Qui a une cuisine Arthur Bonnet ?

oui j'ai pris contact avec le service qualité de la marque qui m'a demandé de lui envoyer un dossier; CE QUE JE VAIS FAIRE BIEN SUR

ça y est notre cuisine AB est posée.
On est tout simplement heureux, on la trouve térrible.
Livraison impécable, pose nickel,
A l'installation, le poseur a constaté une petite rayure sur l'une des portes (que même à la loupe j'ai du mal à la voir, et c'est pas une blague)
Coup de fil immédiat au magasin, qui commande sur le champ une nouvelle qui sera posée dans une semaine ou deux.
Le responsable est passé en personne hier pour vérifier que tout allait bien.
Je lui signale que finalement on souhaite deux petites étagères supplémentaires, il nous les commande sans frais supplémentaires.
Donc le poseur doit revenir pour nous fixer l’évier, change la porte abîmée, et poser les deux petites étagères……
Donc franchement, les premières impressions…….AB c’est simplement SUPER !

Quelques photos de notre cuisine:

Elle est très jolie votre cuisine. J'aime beaucoup !

Bravo!! Elle est très jolie!!
Suis contente parce que la mienne va être montée par monsieur d'ici 3 semaines!! C'est une AB aussi...

Tres belle cusiine mais j'aime moins l'étagere, c'est juste perso

Seul inconvénient, il faut faire attention au plan de travail qui semble fragile. En fait vu la couleur, des micros rayures ont tendance à apparaître si on fait glisser des objets un peu lourd dessus…..mais il faut y aller à loupe pour voir quelque chose.

cesylma a écrit:

Bonjour,

Je viens juste de faire installer une cuisine Arthur Bonnet je l'ai commandé dans le magasin xxxxxxxxx dans le rhone . Si les meubles sont de bonne qualité, il n'en est pas de même pour l'implantation, la conception et l'accueil dans ce magasin après l'installation et le paiement complet de la cuisine. J'ai des meubles hauts plus courts (43 cm) coté lavage et 57 cm coté cuisson !! Le four livré n'est pas celui commandé, l'évier et le mitigeur non plus .La hotte est posée à plus de 90 cm de la table de cuisson . Un fileur d'angle est posé à contre sens! On me facture 12 mètres de socles alu pour environ 5 mètres de posé et la liste s'allonge. le magasin ne réponds ni à mes appels téléphoniques ni même à mon courier recommandé. lORQUE JE ME DEPLACE DANS LE MAGASIN ON ME REPONDS QUE L'ON N'A PAS A ME RECEVOIR ET QUE JE DEPENDS DU SAV.
DONC xxxxxxxxxxxx ARTHUR BONNET A xxxxxxxxxxxxx A BANNIR ABSOLUMENT.
JE PENSE QUE JE VAIS FAIRE UN REFERE AUPRES DU TRIBUNAL POUR OBTENIR REPARATION .

Ils sont trop fort chez arthur Bonnet.
C'est le commerce à la francaise !!! (meme s'ils sont devenus italien entre temps) . Nous voulions acheter une cuisine AB, nous avons eu difficilement un rendez vous, et au bout d'une heure on a vite compris que l'on irait voir ailleurs... (pas aimables, pas sympa, pas de temps à nous consacrer et tout et tout...)

Good luck pour toi, et tiens nous au courant.

Bah moi, j'ai été bien accueillie... ça dépend des magasins non de la marque.

Bonjour,
Cuisine AB livrée jeudi, explications du responsable sur les techniques de montage (c'est mamour qui la monte), et rendez-vous est pris pour photos (pour son book), et... apéro!
Hier, mamour a fait le tri, et estime qu'il ne sera pas em;merdé pour la monter. Bonne qualité, beaux produits, bref, monsieur est satisfait de son achat!

installée il y a 3 ans les facades se pellent et le SAV ne veut rien savoir pourtant d après leur contrat les meubles sont garantis 1O ans, je vais donc faire expertiser ces meubles par UFC QUE CHOISIR

lionl a écrit:

Le coup de strat qui se gondole m'étonne aussi, d'autant qu'on ne trouve quasiment plus de strat en façade, mais plutôt du mélaminé qui ne peut pas se gondoler, lui. Et puis du strat. made in china, j'ai jamais vu ça en 15 ans de métier. Quel est ton modèle.
Ou se situait la porte abimée dans la cuisine?

Quand je dis made in china ca veut dire mauvaise qualite (un peu d humour svp) ce sont toutes les facades qui se pellent et c est très laid et le SAV ARTHUR BONNET ne veut rien savoir

Bonjour, j'arrive tout juste sur ce forum.
Je souhaite vous faire part de mes 2 expériences en matière de cuisine.
La première, il y aura 3 ans achetée chez Cuisinella dans le 60. Nous avions pris un "package" peinture, éléectricité, plomberie + pose cuisine. Le peintre nous a fait un travail de cochon! La pose, rien à dire, les meubles non plus. Il y a eu du retard dans les délais de pose. Il y a eu une façade abimée lors de la pose, et il a fallu que l'on se fâche (avec courrier recommandé) pour quon nous la change et on a attendu, sans que le responsable qui nous avait accueillis comme des princes avant la signature du bon de commande, nous tienne informés! Bref le SAV était loin d'être à la hauteur!
La seconde, il y a un mois; nous avons signé le bon de commande sur le stand de la foire de paris chez A. Bonnet. (je sais, on est fous...). Le projet était super beau et contemporain, comme on le voulait! Bref, quelques semaines plus tard, un cuisiniste franchisé Arthur Bonnet au plus près de chez nous, dans le 95, nous contacte, on finalise le projet, on ajoute l'aménagement du cellier et d'une petite salle de bain, on fixe la date de début du chantier (on a tout fait faire, peinture, électricité, plomberie..etc). on a rencontré encore des pb: finitions pas terribles, de nombreuses façades rayées, 2 poignées rayées, la hotte fonctionne avec une télécommande, à ce jour la télécommande ne fonctionne tjrs pas....et on attends le reste et il faut batailler pour obtenir ce que nous avons payé! Bref, le SAV est encore minable!! Le pire, c'est que l'on a encore 2 salles de bains à faire + 1 buanderie, et que malgré cela, ils ne font pas d'efforts!
Je finis par penser que, malheureusement, l'amour du travail bien fait, n'existe plus! Aujourd'hui, ce qui compte pour ce type de commerce, c'est de faire du fric! La prochaine, nous essaierons encore un autre fournisseur!
Si vous connaissez des BONNES enseignes pour SDB dans le 60, je suis preneuse. Merci

Moi aussi, mauvaise surprise avec arthur bonnet. Il y a deja quelques années chez mes parents, commande d'une cuisine à cette enseigne. La cuisine est posé par mon père.
A chaque fois que ma mère allumait le four, ca sentait le bruler, au bout d'environ 2 mois nous nous apercevons que la porte du meuble bas de l'evier est marron. Nous enlevons le four et la, grande surprise, le caisson est tout brulé tout comme celui d'a coté (l'evier).

Nous avons échappé de peu à l'incendie.

Après de nombreux courrier et grace l'intervention de "UFC" nous avons recu un nouveau four avec son caisson, le meuble bas de l'evier et les portes qui vont avec. Nous n'avons eu aucune explication de pourquoi le caisson avait brulé (four ou caisson non adapté...)

Quelques années plus tard, moins de 10 ans, les glissières des tirroirs sont HS, la peinture se craquele...

Enfin, Je ne recommande en aucun cas ce cuisiniste