Artisan pour rénovation : retard et non respect des plans

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Laurette_35 Picto info

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Le 15/07/2023 à 17h07 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Bonjour ! Pas sûre d'être dans la bonne section, désolée si ce n'est pas le cas !
En mai dernier, je me suis lancée dans la rénovation d'un appartement. J'ai fait appel à un plombier indépendant pour la salle de bain, je voulais remplacer la baignoire par une douche. Il m'a dit qu'il faisait également de la pose de cuisine, j'ai dit OK. Nous nous étions mis d'accord sur le 30 mai pour le délai, j'ai signé le devis pour la salle de bain et celui pour la cuisine et je lui ai laissé une clé pour qu'il s'organise.

Le 30 mai il avait à peine commencé, puis plus aucune nouvelle. Pendant 1 mois. J'ai essayé de le joindre à de multiples reprises, je voulais savoir ce qu'il se passait, et aussi lui demander pourquoi il avait mis un meuble de cuisine dans le mauvais sens.

J'ai commencé à chercher quelqu'un d'autre, en vain, puis il m'a rappelée début juillet (déjà 1 mois de manque à gagner pour moi puisqu'appartement inlouable).

Il a donc reconnu son erreur dans la cuisine, et pour compenser le retard (il dit qu'il s'est fait voler du matériel, mais ça n'empêche pas de prévenir), il m'a proposé de poser le sol gratuitement (30m² de stratifié). J'ai dit OK. Nous sommes mi-juillet, la salle de bain n'est pas terminée, la cuisine non plus (mais le sol est fait...). Autant le travail dans la salle de bain est fait correctement, autant dans la cuisine... Le meuble dans le mauvais sens m'empêche de cacher le lave-linge que j'ai choisi exprès parce qu'il est encastrable -_-'. Il est à sa place, mais à cause des quelques centimètres perdus, on ne peut plus rajouter la porte devant pour le cacher.

Que me conseillez-vous ? Est-ce que je dois payer le devis initial ? Même s'il a posé le sol, ça me fait un peu mal de payer la pose de la cuisine...

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.

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elisa21 Picto info

Le 15/07/2023 à 19h54 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonjour Laurette_35 , Bienvenue

svp, pourriez-vous reprendre votre texte pour aérer, passer de lignes pour faciliter la lecture ; (modifiez avec le ptit crayon en bas de votre message)

... car là, sur un petit écran

Bonjour ! Pas sûre d'être dans la bonne section, désolée si ce n'est pas le cas !
En mai dernier, je me suis lancée dans la rénovation d'un appartement. J'ai fait appel à un plombier indépendant pour la salle de bain, je voulais remplacer la baignoire par une douche. Il m'a dit qu'il faisait également de la pose de cuisine, j'ai dit OK. Nous nous étions mis d'accord sur le 30 mai pour le délai, j'ai signé le devis pour la salle de bain et celui pour la cuisine et je lui ai laissé une clé pour qu'il s'organise. Le 30 mai il avait à peine commencé, puis plus aucune nouvelle. Pendant 1 mois. J'ai essayé de le joindre à de multiples reprises (par tous les moyens...), il était injoignable. Je voulais savoir ce qu'il se passait, et aussi lui demander pourquoi il avait mis un meuble de cuisine dans le mauvais sens... Je pensais naïvement qu'il y avait peut être une explication... En mai il a dû venir 2 ou 3 fois, sans prévenir, sans me rappeler.J'ai commencé à chercher quelqu'un d'autre, en vain, puis il m'a rappelée début juillet (déjà 1 mois de manque à gagner pour moi puisqu'appartement inlouable).Il a donc reconnu son erreur dans la cuisine, et pour compenser le retard (il dit qu'il s'est fait voler du matériel, mais ça n'empêche pas de prévenir), il m'a proposé de poser le sol gratuitement. J'ai dit OK. Nous sommes mi-juillet, la salle de bain n'est pas terminée, la cuisine non plus (mais le sol est fait...). Autant le travail dans la salle de bain est fait correctement, autant dans la cuisine... Le meuble dans le mauvais sens m'empêche de cacher le lave-linge que j'ai choisi exprès parce qu'il est encastrable -_-'. Il est à sa place, mais à cause des quelques centimètres perdus, on ne peut plus rajouter la porte devant pour le cacher.
Non rattrapable, tout est fixé. Je ne sais que faire. Il a posé le sol (30 m² de stratifié) gratuitement, pour l'instant la salle de bain est bien mais pas finie, et la cuisine on n'est loin du plan que j'avais bien préparé au cm près avec la cuisiniste.
Que me conseillez-vous ? Est-ce que je dois payer le devis initial ? Même s'il a posé le sol, ça me fait un peu mal de payer la pose de la cuisine...

merciiiiii,

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Laurette_35 Picto info

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Le 16/07/2023 à 17h38 Env. 10 message Ille Et Vilaine

C'est fait, merci !

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Le 16/07/2023 à 18h21 Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes

Bonjour.

Et cet artisan a des assurances décennales pour tous ces métiers forts différents ?

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Laurette_35 Picto info

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Le 16/07/2023 à 18h29 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Calète a écrit:Bonjour.

Et cet artisan a des assurances décennales pour tous ces métiers forts différents ?

Bonjour !
Il ne l'a pas jointe au devis. Et je ne lui ai pas posé la question

Je lui demanderai l'attestation avant de payer la facture

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Le 16/07/2023 à 18h58 Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes

La loi n°2014-626 du 18 juin 2014 impose aux artisans du bâtiment d'indiquer sur leurs devis et factures une mention de l'assurance professionnelle et donc a fortiori mention de leur garantie décennale obligatoire. Les informations à indiquées sont :

Les coordonnées de l'assureur ;
Le numéro du contrat d'assurance ;
La couverture géographique de la garantie

Voir par exemple ce lien.

https://www.assurance-decennale.com/mention-legale-decennale[...]tion-facture-devis.html

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elisa21 Picto info

Le 16/07/2023 à 20h04 Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !

Bonjour

Laurette_35 ,merci pour la mise en page Smile

Laurette_35 a écrit:Que me conseillez-vous ? Est-ce que je dois payer le devis initial ? Même s'il a posé le sol, ça me fait un peu mal de payer la pose de la cuisine...

pas toute de suite car pas tout compris pour répondre au mieux Smile

Laurette_35 a écrit:... j'ai signé le devis pour la salle de bain et celui pour la cuisine et je lui ai laissé une clé pour qu'il s'organise...

il y a 2 devis séparés ? ou 1 seul ?

Avez-vous eu une facture "acompte pour acceptation du devis" pour chaque devis ?

et la pose du sol était devisé où ?

Si vous avez 2 devis, le travail dans la sdb étant terminé, il doit vous présenter la facture finale pour cette partie.

Si les travaux cuisine ne sont pas terminés, il n'y a pas lieu de payer la facture finale "installation cuisine" ;

pour le sol... c'était "offert" normalement avec une facture "offert" pour couvrir la prestation ?

ou un avenant au devis initial pour ce lot ...

Si vous n'avez eu qu'1 devis et réglé l'acompte correspondant (% de la facture) à l'acceptation, faites le calcul (les travaux doivent être détaillés) vérifiez les montants pour chaque lot car il vaudrait mieux ne pas régler "d'avance",

Attention , les "artisans" de cette espèce reviennent... uniquement s'il y a encore assez d'argent pour les pousser à continuer les travaux ;
si vous payez d'avance, ou que le solde est minime, vous risquez fort de ne plus le voir ;
surtout en cette période car même les "mauvais" s'offrent des vacances (avec les acomptes encaissés).

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Magalie_ Picto info

Le 17/07/2023 à 08h12 Env. 10 message Finistere

Bonjour ***** ! Merci pour la réponse. Pour que ce soit plus clair :
- Il ne m'a pas demandé d'acompte, je n'ai absolument rien réglé pour le moment.
- J'ai un devis pour la salle de bain et un devis pour la cuisine
- Le sol est terminé, je dois donc lui demander une facture avec noté offert ?
- La salle de bain n'est pas terminée : il reste la paroi de douche à poser, mais jusque là le travail est bien fait
- La cuisine n'est pas terminée : il reste l'évier à raccorder. Après ce sera "terminé", sauf que ma cuisine ne correspondra pas au plan qu'il était censé respecter. On est déjà à 1 mois et 17 jours de retard, je ne veux pas tout recommencer Sad

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Manu-d.en-haut Picto info

Le 17/07/2023 à 08h30 Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)

Bonjour,

Qui êtes-vous Magalie_ ?

Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By

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Laurette_35 Picto info

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Le 17/07/2023 à 08h39 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Manu-d.en-haut a écrit:Bonjour,

Qui êtes-vous Magalie_ ?

Bonjour ! J'ai répondu à partir d'un autre ordinateur, je n'ai pas vu que ce n'était pas mon compte désolée

Je recolle ma réponse à *****
Bonjour ***** ! Merci pour la réponse. Pour que ce soit plus clair :
- Il ne m'a pas demandé d'acompte, je n'ai absolument rien réglé pour le moment.
- J'ai un devis pour la salle de bain et un devis pour la cuisine
- Le sol est terminé, je dois donc lui demander une facture avec noté offert ?
- La salle de bain n'est pas terminée : il reste la paroi de douche à poser, mais jusque là le travail est bien fait
- La cuisine n'est pas terminée : il reste l'évier à raccorder. Après ce sera "terminé", sauf que ma cuisine ne correspondra pas au plan qu'il était censé respecter. On est déjà à 1 mois et 17 jours de retard, je ne veux pas tout recommencer

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Calète Picto info

Le 17/07/2023 à 08h54 Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes

Laurette_35 a écrit:
Manu-d.en-haut a écrit:Bonjour,

Qui êtes-vous Magalie_ ?

Bonjour ! J'ai répondu à partir d'un autre ordinateur, je n'ai pas vu que ce n'était pas mon compte désolée

Je recolle ma réponse à *****
Bonjour ***** ! Merci pour la réponse. Pour que ce soit plus clair :
- Il ne m'a pas demandé d'acompte, je n'ai absolument rien réglé pour le moment.
- J'ai un devis pour la salle de bain et un devis pour la cuisine
- Le sol est terminé, je dois donc lui demander une facture avec noté offert ?
- La salle de bain n'est pas terminée : il reste la paroi de douche à poser, mais jusque là le travail est bien fait
- La cuisine n'est pas terminée : il reste l'évier à raccorder. Après ce sera "terminé", sauf que ma cuisine ne correspondra pas au plan qu'il était censé respecter. On est déjà à 1 mois et 17 jours de retard, je ne veux pas tout recommencer

Magalie_ inscrite le 10 sept 2012, 1 message au compteur, celui de ce sujet de discussion. Et donc qui aurait ce profil en ouverture automatique depuis 11 ans et demi sur un vieil ordinateur donc.

Laurette_35 qui crée un profil le 15 juillet 2023 pour exposer un problème en ayant oublié l'existence de Magalie_ vielle de 11 ans et demi.

Il y a des choses vraiment étranges sur ce forum. Mais c'est vrai que certains croient toujours que la terre est plate.

Pour mémoire les doubles profils sont interdits par la charte.

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Laurette_35 Picto info

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Le 17/07/2023 à 11h30 Env. 10 message Ille Et Vilaine

Pas de soucis... Je ne vois pas l'intérêt que j'aurais eu à le faire sciemment mais bon... soit. Merci ***** d'avoir pris le temps de m'envoyer un message en lien avec ma question.

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