Grosse dérive Ecocompteur Legrand 41032

Bonjour, avec vous une photo de votre montage, la pose de vos tores

Non, mais je vais en faire.
Je suis persuadé d'avoir respecté le sens des tores "la fleche va dans le sens
réseau enedis vers réseau de l'abonné".

Oui, mais le double ? cela est quand même douteux,

Bonjour,
Sans doute 412032, écocompteur connecté Legrand.

Bonjour
Je me permet d'appuyer sur un point : le compteur enedis compte TOUTE la consommation de votre maison alors que vos 4 tores ne voient que 4 utilisateurs
Autre chose , si vous avez une erreur exactement de 100% n'avez vous pas quelque part oublié un coefficient (rapport des TC) dans vos calculs , c'est une chose très possible

En prenant un seul Tore je suis déjà à 2xconsommation enedis, donc avec les autres (postes moins importants certes) ce sera en plus. Comment puis-je "consommer" plus que ce qu'enedis mesure

Non ce n'est pas exactement 100% mais une approximation pour faire simple.
1 Kwh de l'écocompteur n'est pas égal à un kwh enedis ?

1kWh est 1kWh ce n'est pas ce qui est en cause.
Mais un tore a toujours un rapport entre ce qu'il donne au secondaire et ce qu'il mesure au primaire 'c'est ce que l'on nome "rapport" )
Si dans l'appareil qui est au bout du tore il y a une mauvaise prise en compte de celui ci , la mesure ne peut pas être juste
exemple : si au primaire il passe 10A et qu'au secondaire il donne 1A le rapport sera de 10/1

Merci.
Donc il pourrait y avoir un paramètre mal positionné dans le compteur, lors de l'installation je n'ai pas le souvenir d'en avoir modifié. Je vais vérifier en plus du sens des tores.

Un TC ( transformateur de courant dit "tore" dans votre cas) a un sens de pose et un rapport de transformation , ce sont deux chose importantes pour une mesure
Il se peut que dans les paramètres le mot "rapport " ait été remplacé par autre chose , comme coefficient .........ou autre presque équivalence

Bonjour,
D'accord sur le principe du coefficient. Mais pour avoir parcouru la notice, ce paramètre n'est pas présent pour les entrées électriques (tores). Par contre le type de tore à utiliser est imposé dixit la notice :
" L’Écocompteur connecté doit être utilisé avec des Tores de mesure référence 4 120 08 (5 maximum)". 
Sans doute la raison pour laquelle le paramètrage du coef tore est absent .
Cdlt

Il me semble avoir vu ,...................
erreur , je me suis trompé de produit

On peut imaginer une erreur de livraison de TC donc références à vérifier

Re,
Oui, c'est possible le mauvais tore. 
Sinon je me posais la question pour le cosphi, comment est-il calculé avec des tores ? On peut supposer que c'est à partir de la phase de référence de l'alim de l'éco module. Et donc le branchement phase/neutre est il respecté sans inversion ? Cela peut-il influer sur la mesure ?

Bonjour,

lgarnier a écrit:

Bonjour,

Accessoirement, même si ce n'est pas le plus grave je n'ai pas réussi à raccorder le compteur au WIFI,
je n'arrive pas à activer le 2.4 Ghz avec la box SFR qui boucle quand j'essaie de procéder à cette opération.

Normalement, par défaut, vous avez un même SSID pour les fréquences 2.4 et 5Ghz. Je n'ai pas de soucis avec cette référence.

Vous avez une erreur à l'association ? Avez-vous testé avec un téléphone la qualité du signal ?

Sinon, pouvez-vous mettre la configuration de votre WIFI en anonymisant SSID et mot de passe s'il est en clair.

Merci pour votre aide précieuse.

Je ne suis pas sur de comprendre, mais pour le WIFI le problème vient de l'interface d'administration de la box que ne réponds pas ... d'ailleurs j'étais très étonné d'apprendre que la connexion RJ45 ne sert que pour l'administration du compteur, et qu'on ne peut pas s'en servir pour accéder aux consommations. J'ai justement installé la box toute proche pour me connecter directement en RJ45...

Pour la référence c'est le 412033 que j'ai acheté, livré avec 3 tores j'en ai acheté
un quatrième en revanche je n'ai branché les tores que sur les circuits que je souhaitais suivre, pas de tore pour le général ou autre ... erreur ?

Comme dit précédemment enedis fait le total de toute la maison et votre compteur n'enregistre que partiellement.
Mai cela n'explique pas que votre compteur enregistre le double , ce devrait être moins que enedis. Une erreur de TC me plairait bien.
N'auriez vous pas fait deux passages de fil dans le (les) tore ???

J'aurais fait très fort si c'est le cas, je vais vérifier dans les prochains jours. Merci.

Si l'interface d'administration ne répond pas, il faut surement procéder un reboot de la box.

Par défaut, votre nom de réseau est configuré pour être utilisé sur les deux fréquences WIFI de façon transparente. Vous ne devriez pas avoir de soucis, car c'est le client (Ecocompteur) qui détermine s'il communique en 2.4Ghz ou 5Ghz.

Il est possible de dissocier les deux fréquences avec des noms différents (SSID) mais ça va imposer de reconfigurer les équipements qui ne peuvent communiquer qu'en 2.4Ghz ou 5Ghz suivant la reconfiguration que vous refaites.

Il est vrai qu'il arrive parfois que certains équipements ne fonctionnent pas correctement, mais je n'ai pas de soucis, donc à priori, vous ne devriez pas l'avoir non plus.

Bonsoir lgarnier
J'ai lu et vous aussi. Sur un autre forum, constat : gros problème de dérive sur cet écocompteur.

Merci est ce que la dérive est du même ordre que moi ça me parait énorme 100%, savez vous au moins si Legrand prends en charge le problème ? Vendu quand même près de 200€

Bonjour,
A mon avis, Il faudrait dans un premier temps faire un test de consommation et de mesure de puissance.
A partir d'un appareil dont la puissance est connue, genre radiateur mais sans thermostat et pouvant fonctionner sans coupure sur une période relativement longue (1 ou 2 heures).
Dans ce cas vous mettez le fil d'alimentation dans le premier tore et vous controlez la puissance affichée et la consommation par exemple sur une heure (1000w sur 1 heure = 1000wh=1kwh). Vous faites ainsi de la même manière sur chaque tore. Vous pouvez aussi passer le fil du radiateur  dans les deux ou trois tores en même temps (x2 ou x3 la puissance) faire des spires avec le fil dans le tore multiplie aussi la puissance mesurée.
Ceci permettrait de vérifier si l'appareil fonctionne du point de vue comptage "instantané". Sur le long terme, c'est déjà moins évident, il n'y a que la comparaison avec le linky, ou peut être des solutions par relevés automatiques et comparaison des deux compteurs.
Cdlt

Je viens de vérifier le sens des tores et il est correct sur les 4 départs, la flèche part de l'arrivée pour aller vers l'équipement.
J'ai sommé l'ensemble des 4 points de comptage est j'obtiens 4000 kwh là ou enedis en compte 1150 ...
J'ai oublié de vérifier si le compteur est correctement paramétré date et heure, mais je ne pense que cela ne change grand chose.

Bonsoir
Une réinitialisation ne change rien ???
Les tores on bien la bonne référence ???

Bonjour,
Je n'ai pas réinitialisé car j'ai besoin de garder l'historique des consommations pour mon activité. Et entre nous, j'ai des doutes à l'idée de garder un compteur qui peut à nouveau dysfonctionner.

Qu'entendez vous par bonne référence ? Il y aurait plusieurs références de tores commercialisées compatibles avec des modèles de compteurs spécifiques ?

Sur les 4 tores, 3 étaient fournis dans le pack LEG412033, le 4ème a été acheté à part (LEG412008 - Tore de Mesure 60 A Max Fermé pour Ecocompteur EMDX3 Legrand).

Je vais essayer de contacter le support Legrand.

Merci pour votre aide.

Je viens d'échanger avec le support Legrand et pour le bon fonctionnement du produit il faut connecter le Tore 5 pour mesurer le Général ou le TIC, mais l'un des 2 est obligatoire ... la notice ne le mentionnait pas explicitement ...

J'ai une nouvelle question pour ceux qui auraient installé le produit: avez vous réussi à connecter le produit à l'aide du cable éthernet ? et donc à consulter les données de consommation à distance ?

Bonjour,
Il y a ce document, mais je ne sais pas s'il est encore d'actualité.
https://www.legrand.fr/sites/default/files/le_manuel_utilisa[...]isateur_ecocompteur.pdf

lgarnier a écrit:

Je viens d'échanger avec le support Legrand et pour le bon fonctionnement du produit il faut connecter le Tore 5 pour mesurer le Général ou le TIC, mais l'un des 2 est obligatoire ... la notice ne le mentionnait pas explicitement ...

J'ai une nouvelle question pour ceux qui auraient installé le produit: avez vous réussi à connecter le produit à l'aide du cable éthernet ? et donc à consulter les données de consommation à distance ?

Bonjour, J’ai le meme soucis , je ne sais pas comment récupérer les données sur cable rj45

Stephipoulet a écrit:

lgarnier a écrit:

Je viens d'échanger avec le support Legrand et pour le bon fonctionnement du produit il faut connecter le Tore 5 pour mesurer le Général ou le TIC, mais l'un des 2 est obligatoire ... la notice ne le mentionnait pas explicitement ...

J'ai une nouvelle question pour ceux qui auraient installé le produit: avez vous réussi à connecter le produit à l'aide du cable éthernet ? et donc à consulter les données de consommation à distance ?

Bonjour, J’ai le meme soucis , je ne sais pas comment récupérer les données sur cable rj45

Bonjour,
Non je n'ai pas réussi à consulter les relèves via le WIFI ...
Dans mon cas j'avais même prévu de sécuriser la connexion en prévoyant des câbles RJ45 ... on m'a expliqué que la connexion filaire sert uniquement à paramétrer le compteur ... super bien conçu comme produit !
Dans mon cas je rencontre des soucis pour la connexion à ma box SFR, je crois qu'il y a une problématique de fréquence WIFI, dans certains cas il faut activer la bonne plage de fréquences sur la box opérateur (2.4 GHZ) pour pouvoir communiquer avec le compteur. 
Le mieux est d'appeler le support téléphonique Legrand qui est assez sérieux sur le sujet.  
Cordialement,