Retrouver les pièces détachées de porte fenêtre coulissante

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Alex6868 Picto info

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Le 26/07/2023 à 12h45 Env. 20 message Haut Rhin

Bonjour,

J'ai récemment emmenagé et malheureusement une des portes fenêtres coulissantes me pose déjà des problèmes.

Tout d'abord, je n'arrivais plus à ouvrir la porte. Un ami menuisier est venu pour démonter la fenêtre et débloquer la porte.

Cela a permis d'identifier la cause du problème.

Une pièce du mécanisme de fermeture a cassé (voir les photos ci-dessous).

Cette pièce se situe au niveau de la poignée de la porte fenêtre (photo ci-dessous).

Je n'arrive malheureusement pas à retrouver cette pièce. Je ne retrouve aucune marque/référence sur les fenêtres/portes.

J'ai trouvé uniquement comme référence "Sobinco" sur une porte fenêtre simple avec une crémone complètement différente.

J'ai contacté l'entreprise qui a priori a installé les fenêtres mais celle-ci ne vend pas les pièces détachées et je suis passé également à la quincaillerie où se fournit cette entreprise, mais sans la référence on n'a pas pu m'aider.

A savoir que la maison date de 2010.

J'ajoute des photos supplémentaire de la portes fenêtres qui j'espère permettront d'identifier le modèle.

Merci par avance pour votre aide.

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Par ForumConstruire.com message

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis fenêtre du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php

LARZAC Picto info

Le 27/07/2023 à 00h48 Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron

Bonjour, si cette entreprise "ne vend pas de pièces détachée", elle doit bien être capable de faire les dépannages. alors, vous lui demandez de venir réparer, avec un devis tout de même car il faut toujours savoir où l'on va.

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Alex6868 Picto info

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Le 27/07/2023 à 13h16 Env. 20 message Haut Rhin

Effectivement, c'est ce que j'ai demandé mais ils m'ont fait comprendre qu'ils ne prenaient pas de "nouveaux" clients car ils ont déjà trop à faire.

Entre temps, en y regardant d'un peu plus près, je suis tombé sur le nom du fabricant en démontant la poignée de la porte fenêtre.

Il semblerait que le fabricant soit Hautau.

Il va falloir que je trouve la référence de la pièce et également un revendeur.