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Méthodes vente IXINA Résolu

Ce sujet comporte 65 messages et a été affiché 708 fois
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Env. 10 message Finistere
Message concernant IXINA BREST.

Je confirme les messages précédents au sujet des méthodes de vente d'IXINA.

J'ai tenté d'obtenir un devis chez IXINA Brest qui ne m'a jamais été remis.

J'avais RDV chez IXINA (1er RDV) pour obtenir un devis :
J'avais fait un tour du magasin très rapide pour voir quel type de cuisine me plairait, sans plus approfondir l'observation des matériaux.
Puis un RDV m'a été proposé pour définir mon projet et obtenir un devis.
Pendant des heures, assis sur une chaise, face au bureau du commercial qui dessinait, concevait une cuisine pour moi avec pour support le plan de ma cuisine.
Voyant le temps passer et ayant un autre RDV chez un autre cuisiniste, j'ai souhaité prendre congé, mais ce dernier s'est dépêché de bâcler son dessin (qui est resté inachevé) pour pouvoir imprimer rapidement son document avant que je ne quitte l'enseigne.

J'ai donc demandé à ce qu'il me remette le devis mais là, sa réponse fut surprenante : "je ne peux rien vous remettre sans signature" !
Je lui ai expliqué que je ne voulais pas m'engager, que je ne pouvais pas m'engager car je n'avais pas les fonds pour financer un tel projet à plus de 10.000 € , mais rien n'y faisait, il avait toujours réponse à tout !
Selon lui, le projet pourrait être réajusté plus tard, par la suite et le montant du projet également (revu à la baisse) ...
Je ne voulais pas m'engager fermement, définitivement, mais ce dernier a insisté tellement, avançant tellement d'arguments, que j'ai fini par signer sous pression avec remise d'un acompte de 30% !
Il s'agissait d'un premier RDV chez un cuisiniste, n'ayant rien vu par ailleurs jusque là, à titre comparatif.

Quelques heures plus tard, à tête reposée, j'ai lu le document qu'il m'avait remis : "BON DE COMMANDE" ferme et définitif !! Avec impossibilité de se rétracter !
Le cauchemar a commencé pour faire annuler cette vente ... Je m'en serais bien passé, la vie est déjà assez compliquée sans ces requins prêts à nous ferrer coûte que coûte et de n'importe quelle façon.

Un conseil, évitez l'enseigne IXINA à tout prix ! Le client n'est qu'un compte en banque sur pattes !
Leur méthode de vente est bien rodée pour ferrer les clients à n'importe quel prix ... Fuyez.
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Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis cuisine du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Bonjour à vous également kris29200.

Avec ce mot magique j'aurais lu votre tirade.

Le commercial vous a dit bonjour lui ?

Quand je lis le titre avec vente forcée, quel moyen de torture à utilisé ce magasin ?

Et puis comme le disait Mao, le communiste révolutionnaire a le pouvoir au bout de son fusil.

Tout comme le client a le pouvoir au bout de son stylo.
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Bonjour,

Un retour très instructif concernant les méthodes d'Ixina (et d'autres cuisinistes).

Le problème est qu'ils se sentent réellement intouchables, les rares clients qui tentent de les attaquer en justice finissent au tribunal de proximité, avec un juge qui expédie le dossier en 10 minutes chrono (30 affaires à traiter par jour) sans possibilité de faire appel. Et qui dans le doute tranchera toujours dans le sens du professionnel. Ici par exemple, malgré tout ce que vous dites, le juge retiendrait simplement que vous avez signé un bon de commande et dira que vous n'aviez qu'à le lire avant de le signer. Et hop, affaire suivante.
aamoi8428
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Le camarade ManuTaden aurait sorti son visuel des Bidochon pour illustrer cette "prise en otage"...

(il a disparu d'ailleurs ManuTaden... j'espère qu'il ne lui est rien arrivé de grave... Sad )

Je l'ai retrouvé (le dessin, pas Manu, hélas...) :

Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", comprendre le réchauffement climatique https://showyourstripes.info/
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Alyénor a écrit:Bonjour,

Un retour très instructif concernant les méthodes d'Ixina (et d'autres cuisinistes).

Le problème est qu'ils se sentent réellement intouchables, les rares clients qui tentent de les attaquer en justice finissent au tribunal de proximité, avec un juge qui expédie le dossier en 10 minutes chrono (30 affaires à traiter par jour) sans possibilité de faire appel. Et qui dans le doute tranchera toujours dans le sens du professionnel. Ici par exemple, malgré tout ce que vous dites, le juge retiendrait simplement que vous avez signé un bon de commande et dira que vous n'aviez qu'à le lire avant de le signer. Et hop, affaire suivante.

Oui enfin, quand on signe pour plus que 10 000 Euros on fait un minimum attention à ce qu'on signe et on n'est pas une victime d'un méchant vendeur.

On est surtout un mauvais acheteur.

Donc les jugements qui vont dans le sens du vendeur sont justes à mon avis.
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Calète a écrit:Donc les jugements qui vont dans le sens du vendeur sont justes à mon avis.


Oui et c'est normal, car la justice juge les faits, ici le contrat, sauf à démontrer le vice de consentement sous la contrainte.

Pour rappel, la contrainte vice le consentement lorsqu'elle est de telle nature que, sans elle, l'une des parties au contrat ne l’aurait pas signé ou l’aurait signé à des conditions différentes. Le code civil rappelle qu’il y a contrainte lorsqu'une partie s'engage sous la pression d'une contrainte qui lui inspire la crainte d'exposer sa personne, sa fortune ou celles de ses proches à un mal considérable. La contrainte peut donc être physique ou morale, dès lors qu’il est question par exemple, d’une atteinte à l’intégrité physique de l’une des parties au contrat ou encore lorsqu’une des parties est en position de faiblesse et l’autre en position de force.

De manière analogue, la justice ne condamne un prévenu pour un crime que si elle a des preuves. Ce n'est pas parce qu'un prévenu est acquitté qu'il est innocent.

Concernant les cuisinistes, on a des méthodes au minimum très douteuses, et sans doute illégales. Mais comme elles sont souvent impossibles à prouver, on ne peut rien faire. Et les cuisinistes jouent sur cela, comme de nombreuses autres professions cela dit en passant, d'où l'importance de toujours privilégier les écrits.
aamoi8428
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Photographe Env. 200 message Haut Rhin
Je comprendrai jamais les gens qui signent des devis à 10k sans lire correctement surement si les fonds sont pas dispos ! Sérieusement ça devient grave; ok les cuisinistes ont des méthodes douteuses comme depuis la nuit des temps mais de la à signer ....
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Membre super utile Env. 6000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Ce n'est pas IXINA qu'il faut critiquer mais le vendeur qui est rétribué à la commission.
Donc pas de commande pas de salaire et c'est valable pratiquement dans tous les magasins de meubles ou autres.
NE jamais signer sans bien lire.
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Un salaire peut être composé d'une unique part variable (autrement dit pas de part fixe), c'est légal, mais il doit toujours être au minimum égal au SMIC, et chaque mois (interdiction de faire une moyenne sur plusieurs mois).

Mais j'ai bien conscience que certains vendeurs vendraient père et mère pour quelques primes supplémentaires.
aamoi8428
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Membre utile Env. 400 message Drome
Bonjour
Lorsque vous avez 30 feuillets à lire et à signer, je vous mets en défi de voir les pièges qu'ils vous tendent. Par exemple, on vous facture la prestation de pose, et en plus dans le descriptif on vous facture la découpe du plan de travail. Hors c'est le poseur qui découpe et pose. Pour moi il y a double prestation.
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Membre super utile Env. 3000 message Haute Garonne
Alyénor a écrit:...
Concernant les cuisinistes, on a des méthodes au minimum très douteuses, et sans doute illégales. Mais comme elles sont souvent impossibles à prouver, on ne peut rien faire. Et les cuisinistes jouent sur cela, comme de nombreuses autres professions cela dit en passant, d'où l'importance de toujours privilégier les écrits.


Privilégier les écrits = signer un bon de commande ? Je croyais justement que c'était ça qu'il fallait éviter...
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
Par "privilégier les écrits", je voulais dire : éviter toutes les promesses en l'air du commercial et exiger de les avoir par écrit. Bizarrement, le dit commercial change de couleur suite à une telle demande.
aamoi8428
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
J'avais fait casser mon contrat signé à la sauvage comme ça (oui moi aussi je suis un crétin... Mais ils sont quand même très rodés). Sauf que pour qu'il y ait commande, il faut un métré, ou alors refuser explicitement ça (il y a une phrase un peu précise à mettre, et elle doit être manuscrite et signée par l'acheteur). Si elle n'y est pas, vous pouvez annuler le contrat assez facilement. Que Choisir m'avait bien aidé là dessus.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
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Membre super utile Env. 800 message Aix Les Bains (73)
JMCHABAL a écrit:Bonjour
Lorsque vous avez 30 feuillets à lire et à signer, je vous mets en défi de voir les pièges qu'ils vous tendent. Par exemple, on vous facture la prestation de pose, et en plus dans le descriptif on vous facture la découpe du plan de travail. Hors c'est le poseur qui découpe et pose. Pour moi il y a double prestation.

Bonjour 

Dans le cas présent la question n'est pas 10, 20 ou 30 pages.

Le sujet est : faut vraiment être gogo pour signer un bon de commande de 10ke au premier RDV.
Perso pour me décider pour ma cuisine il m'a fallu 5 RDV espacés sur 2 mois. Avec relecture minutieuse chez nous à  tête reposée, publication du devis sur ce forum pour avis, échanges avec des amis qui étaient passés par ce type d'achat...

Ça paraît tellement incroyable que des gens puissent encore se faire avoir aussi grossièrement...
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Photographe Env. 200 message Haut Rhin
mpm73 a écrit:
JMCHABAL a écrit:Bonjour
Lorsque vous avez 30 feuillets à lire et à signer, je vous mets en défi de voir les pièges qu'ils vous tendent. Par exemple, on vous facture la prestation de pose, et en plus dans le descriptif on vous facture la découpe du plan de travail. Hors c'est le poseur qui découpe et pose. Pour moi il y a double prestation.

Bonjour 

Dans le cas présent la question n'est pas 10, 20 ou 30 pages.

Le sujet est : faut vraiment être gogo pour signer un bon de commande de 10ke au premier RDV.
Perso pour me décider pour ma cuisine il m'a fallu 5 RDV espacés sur 2 mois. Avec relecture minutieuse chez nous à  tête reposée, publication du devis sur ce forum pour avis, échanges avec des amis qui étaient passés par ce type d'achat...

Ça paraît tellement incroyable que des gens puissent encore se faire avoir aussi grossièrement...



non mais c'est exactement ça ..... je lâche pas 10k euros comme ça juste par plaisir sans être sur de ce que je signe on marche sur la tête en fait ....

Genre les gens ils sont soulés, ils signent un truc à 10k € comme ça pour le fun
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
mpm73 a écrit:Le sujet est : faut vraiment être gogo pour signer un bon de commande de 10ke au premier RDV.


Tout dépend des revenus de l'acheteur. S'il gagne 100k€ par mois, 10k€ n'est qu'une maigre somme.
aamoi8428
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Photographe Env. 200 message Haut Rhin
Alyénor a écrit:
mpm73 a écrit:Le sujet est : faut vraiment être gogo pour signer un bon de commande de 10ke au premier RDV.


Tout dépend des revenus de l'acheteur. S'il gagne 100k€ par mois, 10k€ n'est qu'une maigre somme.
>


Commentaire hors sujet, faut apprendre à lire, l'auteur du post dis-lui même ne pas avoir les fonds.

Existe-t-il un quelconque intérêt à votre réponse ?
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Membre ultra utile Env. 4000 message Saint Germain En Laye (78)
Bonjour,

Nous constatons malheureusement tous les jours que de très nombreux consommateurs n'accordent plus d'importance à leur signature.

Un professionnel leur dit de signer, ils signent sans même réaliser qu'ils s'engagent.

Quant à signer pour se débarrasser d'un emmerdeur c'est vraiment un concept qui nous échappe.

L'emmerdeur, c'est l'empreinte de la semelle de nos chaussure en bas de son dos qui lui servira de signature, plutôt que l'empreinte du stylo en bas du bon de commande.
Association AAMOI
Vous prendrez le droit
www.aamoi.info
Je ne réponds pas au MP demandant des conseils juridiques qui doivent être posé en public. Je ne réponds pas plus si un MP me demande de répondre à un message public.
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Env. 40 message Loire Atlantique
jbs68800 a écrit:Je comprendrai jamais les gens qui signent des devis à 10k sans lire correctement surement si les fonds sont pas dispos ! Sérieusement ça devient grave; ok les cuisinistes ont des méthodes douteuses comme depuis la nuit des temps mais de la à signer ....

Ben justement, pour lui, ce n'était pas un devis (enfin "bon de commande") à 10 k€ qu'il signait...
Certes, il aurait surement dû lire ce qu'il signait, mais lui ne pensait pas signer un devis...
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Env. 10 message Finistere
Le commercial disait qu'il y avait une possibilité de rétractation, donc un engagement non définitif !
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Env. 10 message Finistere
Or, il mentait de bout en bout, du début à la fin, et me mettait une pression énorme pour que je signe ! Je lui ai fait confiance, quelle naïveté ... Je m'en veux d'avoir cru ses paroles de menteur !
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

Borny44 a écrit:
jbs68800 a écrit:Je comprendrai jamais les gens qui signent des devis à 10k sans lire correctement surement si les fonds sont pas dispos ! Sérieusement ça devient grave; ok les cuisinistes ont des méthodes douteuses comme depuis la nuit des temps mais de la à signer ....

Ben justement, pour lui, ce n'était pas un devis (enfin "bon de commande") à 10 k€ qu'il signait...
Certes, il aurait surement dû lire ce qu'il signait, mais lui ne pensait pas signer un devis...

Borny44 vous êtes gentil Smile  ;
 il a bien signé un "bon de commande" :

kris29200 a écrit:
Quelques heures plus tard, à tête reposée, j'ai lu le document qu'il m'avait remis : "BON DE COMMANDE" ...


kris29200 a écrit:
... Or, il mentait de bout en bout, du début à la fin, et me mettait une pression énorme pour que je signe ! Je lui ai fait confiance, quelle naïveté ... Je m'en veux d'avoir cru ses paroles de menteur !


kris29200 a écrit:
...Pendant des heures, assis sur une chaise, face au bureau du commercial qui dessinait, concevait une cuisine pour moi avec pour support le plan de ma cuisine.
Voyant le temps passer et ayant un autre RDV chez un autre cuisiniste......

...  j'ai fini par signer sous pression avec remise d'un acompte de 30% ! ...

kris29200 , j'espère pour vous que vous n'avez pas fait la même chez le suivant , vos ballades risquent de vous coûter cher 
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Env. 10 message Finistere
Facile de critiquer, quand ça vous arrivera, vous ferez moins le malin !! Ce jour-là j'étais HS et le commercial a dû s'en rendre compte ... Il m'a eu à l'usure !! Je lui demandais un devis qu'il refusait de me donner sans signer et il me disait qu'il y aurait possibilités de modifications, de rétractation, etc ... J'ai fini par céder ! Je vous mets au défi de tenir tête à un requin formé pour repérer ses proies et les avoir à la pression .... !!
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Env. 10 message Finistere
J'ai immédiatement adressé un mail à ce type et aux responsables de magasin en leur expliquant la situation et ma demande d'annulation. J'ai appelé dès l'ouverture du magasin le jour ouvrable suivant et là on m'a répondu que pour me rétracter je dois adresser un papier de la banque ! Voilà tout ! Je suis gogol, quoi !
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Photographe Env. 100 message Nantes (44)
Bonjour Calete,

Franchement, dans la tyrannie du savoir vivre, vous êtes le roi ou la reine, pffff quand on n’a rien à dire à quoi bon répondre, le gens comme vous fait fuir les personnes en manque d'aide ou en détresse, parce que oui cette personne a besoin d'aide ou réconfort après se faire arnaquer plus de 10k€. Mais bon vous aimez bien faire la laissons à tout le monde pour si peu. 
  

Calète a écrit:Bonjour à vous également kris29200.
Avec ce mot magique j'aurais lu votre tirade.
Le commercial vous a dit bonjour lui ?
Quand je lis le titre avec vente forcée, quel moyen de torture à utilisé ce magasin ?
Et puis comme le disait Mao, le communiste révolutionnaire a le pouvoir au bout de son fusil.
Tout comme le client a le pouvoir au bout de son stylo.
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Membre super utile Env. 800 message Aix Les Bains (73)
Borny44 a écrit:[...]
 il aurait surement dû lire ce qu'il signait,...

Quand on en est rendu à expliquer aux gens qu'ils doivent lire un contrat avant de le signer, je pense qu'on a atteint le fond.

Mais aucun doute sur le fait qu'il y en aura toujours pour creuser 
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Env. 10 message Finistere
Il a lu ce qu'il signait, mais rien n'était indiqué précisément !!! Dommage pour lui !!!
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Env. 10 message Finistere
Il s'est fait manipuler par des belles paroles !
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Env. 10 message Finistere
Ben oui, que voulez-vous c'est un gogol !! Inutile de poster des messages juste pour écrire ça !
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
kris29200 a écrit:Facile de critiquer, quand ça vous arrivera, vous ferez moins le malin !! Ce jour-là j'étais HS et le commercial a dû s'en rendre compte ... Il m'a eu à l'usure !! Je lui demandais un devis qu'il refusait de me donner sans signer et il me disait qu'il y aurait possibilités de modifications, de rétractation, etc ... J'ai fini par céder ! Je vous mets au défi de tenir tête à un requin formé pour repérer ses proies et les avoir à la pression .... !!

Mais enfin, si un commercial refuse de vous donner un devis vous vous levez et vous partez en lui disant bien net et bien fort qu'il vient de perdre un client. 

C'est pas dur quand même.

Ne jamais oublier que le client c'est ce qui fait vivre le vendeur et non l'inverse.

En plus je lis que vous avez laissé un acompte de 30 %, 3 000 Euros ! Il faut avoir un compte courant solide pour faire un chèque de 3 000 Euros.

Il n'y a aucune ******* dans cette histoire car il n'y a pas tromperie sur la marchandise et kris29200 en aura pour ses 10 000 Euros quand la cuisine sera installée.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Membre super utile Env. 800 message Aix Les Bains (73)
kris29200 a écrit:Il a lu ce qu'il signait, mais rien n'était indiqué précisément !!! Dommage pour lui !!!

??? Sur le post d'origine vous ecrivez :
....
Quelques heures plus tard, à tête reposée, j'ai lu le document qu'il m'avait remis : "BON DE COMMANDE" ferme et définitif !! Avec impossibilité de se rétracter !
....

Tout était écrit dans le contrat. Il fallait juste le lire dans le magasin avant de signer.
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +1 an.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Paopao22 a écrit:Bonjour Calete,

Franchement, dans la tyrannie du savoir vivre, vous êtes le roi ou la reine, pffff quand on n’a rien à dire à quoi bon répondre, le gens comme vous fait fuir les personnes en manque d'aide ou en détresse, parce que oui cette personne a besoin d'aide ou réconfort après se faire arnaquer plus de 10k€. Mais bon vous aimez bien faire la laissons à tout le monde pour si peu. 
  

Calète a écrit:Bonjour à vous également kris29200.
Avec ce mot magique j'aurais lu votre tirade.
Le commercial vous a dit bonjour lui ?
Quand je lis le titre avec vente forcée, quel moyen de torture à utilisé ce magasin ?
Et puis comme le disait Mao, le communiste révolutionnaire a le pouvoir au bout de son fusil.
Tout comme le client a le pouvoir au bout de son stylo.


Paopao22

La politesse est universelle et il n'y a aucune urgence car pas de détresse donc le bonjour est le minimum syndical pour se faire écouter quand on explique ses malheurs.

C'est la clé qui peut ouvrir de l'empathie. Sans cette clé aucune écoute n'est possible.

Je suis sûr que kris29200 a dit bonjour au vendeur, et aussi merci et au revoir.
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kris29200 a écrit:Ben oui, que voulez-vous c'est un gogol !! Inutile de poster des messages juste pour écrire ça !

Si c'est de moi que vous parlez kris29200 faites attention à ne pas dépasser les limites de la politesse, chose que vous sembles méconnaitre en ne disant pas bonjour et en ne vous excusant pas lorqu'on vous fait la remarque.

Et n'essayez pas de retourner les rôles, ça n'est pas moi qui ai signé un bon de commande à 10 000 Euros sans avoir rien relu.

Ne regrettez rien, vous apprécierez votre cuisine et vous rendra les services attendus. Et c'est la plus important.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
kris29200 a écrit:Il a lu ce qu'il signait, mais rien n'était indiqué précisément !!! Dommage pour lui !!!

Merci de publier un scan de ce que vous avez signé pour que l'on voit si rien n'était indiqué précisément.

Car un bon de commande en provenance d'IXINA sans l'indication bon de commande dessus et sans les indications contractuelles obligatoires je n'y crois pas du tout.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
kris29200 a écrit:J'ai immédiatement adressé un mail à ce type et aux responsables de magasin en leur expliquant la situation et ma demande d'annulation. J'ai appelé dès l'ouverture du magasin le jour ouvrable suivant et là on m'a répondu que pour me rétracter je dois adresser un papier de la banque ! Voilà tout ! Je suis gogol, quoi !

En clair et précisément il vous faut un refus de prêt bancaire car vous avez coché la case "achat à crédit".

Mais les banques ne donnent pas de refus de prêt comme ça car c'est inscrit dans le fichier consultable par toutes les banques et c'est un mauvais indicateur si vous voulez changer de banque et demander des crédits ailleurs.
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Env. 10 message Finistere
Ben, si !
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Le sujet est résolu.

Donc tout va bien finalement.

Bonne journée à toutes et à tous.
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour

kris29200 a écrit:Facile de critiquer, quand ça vous arrivera, vous ferez moins le malin !! Ce jour-là j'étais HS et le commercial a dû s'en rendre compte ... Il m'a eu à l'usure !! Je lui demandais un devis qu'il refusait de me donner sans signer et il me disait qu'il y aurait possibilités de modifications, de rétractation, etc ... J'ai fini par céder ! Je vous mets au défi de tenir tête à un requin formé pour repérer ses proies et les avoir à la pression .... !!


ce n'est pas "faire le malin" mais ça ne risque pas de m'arriver

car oui, vous étiez HS, oui les commerciaux sont bons...  mais perso, mes ballades pour décompresser ne s'orientent pas chez les cuisinistes ;
et si cela m'arrivait , il faudrait vraiment qu'il m'attache, signe à ma place et me vole ma CB ou le chéquier pour obtenir un paiement.

je peux comprendre -difficilement mais j'essaie de faire un effort car je connais les méthodes- mais si vous êtes si influençable ou HS, plutôt que de prendre des RV dans les zones commerciales, allez vous balader à la campagne.

... j'espère pour vous que ce "besoin de devis cuisine" n'est pas pour un montage "prêt immo" ou "implantation technique" de la part d'un cst ou un promoteur ... avec qui vous auriez signé un contrat un peu trop vite car sous pression et HS

Sur ce forum, les gens qui "signent trop vite et sans savoir pour quoi exactement" (maison complète, devis artisans...) sont nombreux, on les aide du mieux possible mais ne vous trompez pas de cible
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Photographe Env. 100 message Nantes (44)
Pour moi, ce qui est malheureux, c'est que vous ayez besoin d'un simple bonjour pour ressentir de l'empathie envers les gens qui ont besoin d'écoute, et surtout, que son but était de vouloir avertir les autres d'avoir la force qu'elle n'a pas eue ou qu'elle n'a pas su avoir dans une telle situation. Bien sûr, ni vous ni les autres n'avez jamais commis d'erreurs et apparemment, vous n'êtes pas susceptibles de vous laisser emporter par la fatigue je vous felicite d'ailleur pour telle prouesse. 

Sincèrement, ça me sidère a chaque fois votre attitude et celles des autres, de vouloir accabler ses pauvres gens qu'ont commis des erreurs  (d'ailleurs je suis sure qu'elle est conscient de son erreur) et que son seul but est de donner en exemple son vécue.

Calète a écrit:
C'est la clé qui peut ouvrir de l'empathie. Sans cette clé aucune écoute n'est possible.
Je suis sûr que kris29200 a dit bonjour au vendeur, et aussi merci et au revoir.
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Membre super utile Env. 6000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
J'ai pratiquement eu la même mésaventure avec un vendeur a domicile de PAC il est resté 4 h je lui ai dit que javais un rendez vous hors de mon domicile c'était vrai en plus.Jai signé un bon de commande pour qu'il s'en aille .Une foi revenu de mon rendez vous j'ai rédigé un demande de résiliation et telephone au vendeur pour le lui dire . Il etait furax.
Elle a ete acceptée.
J'ai appelé par le suite le société pour faire une mise au point de ses dires sui se sont avérés faux.
Donc ne jamais faire confiance.
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w36xb2w a écrit:Bonjour
J'ai pratiquement eu la même mésaventure avec un vendeur a domicile de PAC il est resté 4 h je lui ai dit que javais un rendez vous hors de mon domicile c'était vrai en plus.Jai signé un bon de commande pour qu'il s'en aille .Une foi revenu de mon rendez vous j'ai rédigé un demande de résiliation et telephone au vendeur pour le lui dire . Il etait furax.
Elle a ete acceptée.
J'ai appelé par le suite le société pour faire une mise au point de ses dires sui se sont avérés faux.
Donc ne jamais faire confiance.

w36xb2w cet exemple n'est pas forcément pertinent car le contexte est tout autre.

En effet lors d'une vente à domicile la rétractation de la commande est légalement prévue.

Aucun rapport avec une vente en magasin ou la rétractation est impossible selon la loi.

Ce qui est vrai, NE JAMAIS FAIRE CONFIANCE. Et donc ne pas signer à l'aveugle ce qui revient à signer un chèque en blanc.
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Membre super utile Env. 6000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
C'était juste un exemple de persuasion du vendeur qui n'en a rien a fiche du client
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Env. 40 message Paris
Je découvre ici l'action de l'association AAMOI, que je salue au passage.
Il y a grand besoin, dans le bâtiment en général, d'une voix au service du consommateur.
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Membre super utile Env. 3000 message Essonne
jbs68800 a écrit:
Alyénor a écrit:
mpm73 a écrit:Le sujet est : faut vraiment être gogo pour signer un bon de commande de 10ke au premier RDV.


Tout dépend des revenus de l'acheteur. S'il gagne 100k€ par mois, 10k€ n'est qu'une maigre somme.
>


Commentaire hors sujet, faut apprendre à lire, l'auteur du post dis-lui même ne pas avoir les fonds.

Existe-t-il un quelconque intérêt à votre réponse ?


Cela se voulait être de l'humour, pour détendre l'atmosphère. Ce qu'ont bien compris les 4 personnes qui ont aimé mon message. Pas vous visiblement.
aamoi8428
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Membre ultra utile Env. 6000 message Loire Atlantique
kris29200 a écrit:Facile de critiquer, quand ça vous arrivera, vous ferez moins le malin !! Ce jour-là j'étais HS et le commercial a dû s'en rendre compte ... Il m'a eu à l'usure !! Je lui demandais un devis qu'il refusait de me donner sans signer et il me disait qu'il y aurait possibilités de modifications, de rétractation, etc ... J'ai fini par céder ! Je vous mets au défi de tenir tête à un requin formé pour repérer ses proies et les avoir à la pression .... !!


Oui c'est sur facile de critiquer mais bon un commercial reste un commercial. Tout le monde sait que ce sont des menteurs.

Vous avez tout de même signer un bon de commande sans lire... si on n'est pas sur de soi il faut y aller accompagné par quelqu'un de plus fort mentalement.

Bon courage pour la suite.
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