Delta dore GP 500 et Delta core driver 520

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Che31

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Le 23/09/2023 à 17h24 Env. 10 message Haute Garonne

Bonjour. Voilà depuis quelques jours je n'avais plus d'eau chaude dans mon cumulus. Je suis passé en tarification HC/HP 1 mois auparavant. Le contact sec fonctionne sur le linky et il n'y a pas d'anomalie sur celui-ci. J'ai remplacé mon contacteur pensant qu'il était HS mais ça n'a rien changé. En allant sur différents forum je me suis aperçu que le problème venait du delta core. J'ai la diode bus qui est allumée et reste fixe et la diode teleinfo qui clignote en rouge. Sur le driver 520 j'ai l'erreur dEF7. J'ai vérifié les connections et tout paraît ok( cf photo). J'ai donc branché directement le contacteur sur les bornes C1 et C2 du linky. Depuis le cumulus fonctionne correctement en heure creuse. Je voulais savoir si quelqu'un avait eu le même dysfonctionnement et s'il y a avait une solution.
Merci

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hexamatic Picto info

Le 23/09/2023 à 17h43 Membre utile Env. 1000 message Nord

Bonjour,
Le défaut EF7 est à priori un défaut de communication avec le compteur (téléinfo).
Vérifiez si les fils (rouge et blanc sur la photo) sont correctement connectés sur le GP et aussi côté compteur sur les bornes I1 et I2

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Che31

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Le 23/09/2023 à 18h54 Env. 10 message Haute Garonne

hexamatic a écrit:Bonjour,
Le défaut EF7 est à priori un défaut de communication avec le compteur (téléinfo).
Vérifiez si les fils (rouge et blanc sur la photo) sont correctement connectés sur le GP et aussi côté compteur sur les bornes I1 et I2

Bonjour.
Merci . J'ai vérifié tout est bien connecté. Je viens d'avoir la réponse si ça peut aider d'autres personnes. J'étais en TIC standard sur le compteur linky et c'est incompatible avec le gestionnaire d'énergie. Il faut être en TIC historique. J'ai donc appelé mon service client pour qu'ils mettent le linky en TIC historique

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Carminas Picto info

Le 24/09/2023 à 07h09 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Ce qui est bizarre, si cela dysfonctionne depuis seulement quelques jours, c'est comment cela fonctionnait avant ?
Cela ne passe pas tout seul de la TIC historique à la TIC standard !

Carminas

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