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Maison neuve - Fissurations intérieures et extérieures

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Env. 20 message Gironde
Bonjour,

Nous avons réceptionné notre maison neuve début novembre 2022. Nous sommes en aléa fort argile, elle est construite selon G2AVP sur fondation à 1m30 de profondeur, sur vide sanitaire plancher hourdis. Les murs sont en briques maçonnées. Enduit gratté.

Lien Photos

Nous avons depuis juillet de multiples dommages qui sont apparus, en particulier de type fissurations à l'intérieur et à l'extérieur.
A l'extérieur, nous avons à tous les angles d'ouverture avec volet roulant des fissures qui se forment partant de l'angle et qui remonte, et aussi au centre des coffrets en lien à la sortie électrique de l'éclairage (Photo 1-2-2bis). En creusant l'enduit, on observe que cela suit la jonction entre le coffret et les briques. Cela n'évolue pas rapidement, mais apparait de plus en plus clairement depuis Juillet. Elles ont commencées sur la façade Est, et deviennent maintenant visibles aussi sur la façade Ouest. Par contre, rien de notable pour l'instant sur les encadrements sans VR.
Aussi à l'extérieur coté Est, une fissure partant du seuil un peu comme un escalier, qui ne s'étend plus et qui ne semble pas évoluer rapidement. En creusant l'enduit, on observe que c'est la brique ou la jonction entre la brique qui est fissurée et non juste l'enduit (Photo 3-4-4bis).

A l'intérieur, une micro-fissure verticale au dessus d'une baie vitrée, correspondant à la jonction du coffret VR (Photo). Et aussi une partant du coin bas d'une fenêtre (Photo 5-6).

Le point qui pose le plus problème se situe autour d'un mur de notre pièce de vie :
- Celui-ci comporte une porte-fenêtre dont l'encadrement placo s'est fissuré et détaché tout autour au fil du temps depuis la réception. La menuiserie semble toujours solidement fixé au mur. La porte s'ouvre et se ferme normalement, le VR fonctionne normalement (Photos 7-8-8bis-8ter).
- Le long de ce même mur, le joint souple entre la plinthe et le carrelage s'est "détaché"/"fissuré" au fil du temps. Rien de notable ailleurs dans la maison (Photos 9-10).
- Depuis septembre, une micro-fissure horizontale (entre 1m et 2m) est apparue à l'extérieur à mi hauteur du mur, et semble "traverser" puisse qu'on la retrouve dans l'angle de la porte-fenêtre. Elle semble redescendre verticalement jusqu'au seuil mais c'est difficile à observer clairement pour le moment surtout en plein soleil (Photo 11-11bis).

Nous avons tout déclaré en AR à notre CST mi juillet en donnant 60j pour trouver une solution, et relancer mi septembre en donnant 15j en mise en demeure vu que nous n'avions aucune nouvelle. Nous avons aussi tout fait constater par huissier.

Depuis, le CST s'est manifesté au téléphone et vaguement par mail, surtout pour achever les 3-4 réserves à la réception toujours non levées depuis. Ils ont pu constater le reste lors d'un rdv il y a 1 semaine, et voici où nous en somme :
- Fissures ext VR = c'est courant et c'est esthétique. Sachant que depuis le façadier a creusé et rebouché temporairement 2 trous fait pour inspecter sous l'enduit, donc c'est pire...
- Fissures int baie vitrée et fenêtre = c'est courant et c'est esthétique, et c'est certainement pas à cause du placo ou des bandes.
- Pour le Joint de la plinthe, c'est très certainement l'isolant sous la chape, mais vu ce qu'il se passe autour sur ce mur, c'est peut-être autre chose.
- Pour l'encadrement de la porte-fenetre, le cst ne "comprends pas trop pourquoi" et ils sont embêtés parce qu'ils se doutent que juste refaire le joint autour ne va pas solutionner le problème à long terme. Pas de retour là dessus depuis.
- Pour les autres fissures, pose de témoins prévue (sans date d'intervention), et aucune explication ni feuille de route par rapport à cela.

Plusieurs questions donc par rapport à tout cela, sachant que notre fin de GPA est dans 3 semaines :
- Auriez-vous des avis techniques par rapport à ces différents dommages ?
- L'esthétique semble être un argument pour le CST mais pour moi aucun de ces dommages ne répond à une usure normal et d'après l'article 1792-16 doit être repris dans le cadre de la GPA, est-ce bien cela ?
- Dans le cas de ces dommages et vu le temps restant, dois-je lancer une procédure ou garder la stratégie des AR + constats d'huissier pour faire réparer au frais et risque après la GPA si le CST ne fait rien ?
- N'étant pas trop rassuré pour l'avenir par rapport à ces fissures précoces extérieures, est-ce que l'intervention d'un expert de notre part à ce stade est pertinent, autant d'un point de vu technique que juridique ?

J'espère avoir été assez clair et complet malgré la masse d'informations.
Dans l'attente de vos réponses, je vous souhaite à tous le meilleur.
Messages : Env. 20
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 1 an
 
message
Sinon, passe par un pro...

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Membre ultra utile Env. 5000 message Courdimanche (95)
Bonjour.

Plusieurs choses.

Tout d'abord, pas loin de la fin de la GPA, j'enverrai un RAR au constructeur et à son garant pour l'informer des différents sinistres.
Après, ce sera trop tard.

Au pire, si ça ne rentre pas dedans (ce dont je doute), ça aura coûté 2 RAR.

Si tu as le temps, je ferai passer un expert avant pour avoir une description des désordres plus fine, et surtout pour ne rien louper.

Dans le même temps, je me rapprocherai d'un conseil juridique, que ce soit l'AAMOI ou pourquoi pas directement un avocat, mais spécialisé en CCMI.

Parce que là, je crains que le CST ne fasse tout pour échapper à ses responsabilités.

Déjà qu'ils se comportent ainsi quand les appels de fonds ne sont pas tous payés, alors quand c'est fini....

En tout cas, bon courage

et n'hésite pas à nous tenir au courant.
C'est toujours instructif pour la communauté de connaître les solutions.
Maisons LELIEVRE: +de 10 mois de retard, et ça refuse des pénalités
https://bienvenuevigny.forum[...]struire.com
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 5000
De : Courdimanche (95)
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Bonjour,
En GPA le garant n'a plus rien à voir avec ça...

Benoit
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 4000
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Membre ultra utile Env. 4000 message Feucherolles (78)
Si vous voulez la GPA, il va falloir lancer une procédure avant la date anniversaire sinon c'est cuit... faire les mises en demeure au préalable bien sûr...

Benoît
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Gironde
Merci pour vos retours.

Entre temps, le CST a repris le joint carrelage, donnant comme explication que ce serait du à un tassement de l'isolant sous la chape ou une mauvaise pose du joint.
Aucune explication concernant le placo qui se fissure autour de la porte-fenêtre, si jamais c'est repris ça sent le cache misère.
Concernant les fissures extérieures, celle au niveau des VR semblent considérées comme "courantes" et seulement esthétiques. Pour les autres, le CST va poser des jauges, mais à part cela nous n'avons aucun engagement par rapport à l'usage de ces jauges et aux résultats qu'elles donneront dans le temps.
Dans l'ensemble, pour tout cela aucun retour précis et écrit de la part du CST.

Nous avions fait 2 mises en demeure avec des délais très correct, et nous avions tout fait constater par un huissier.
L'Aamoi nous conseille de tout signaler à la DO pour les tenir au courant, et de déposer une injonction de faire avant la date de fin de GPA afin de bloquer l'expiration pour ces dommages, et de trouver une solution. Je suis en train de chercher des infos afin de comprendre comment on procède pour cette injonction.

Je voudrai bien faire appel à un expert, mais je ne sais pas trop où m'adresser, aussi les dommages étant de l'ordre de la "micro-fissures" je me demande si cela peut faire déjà l'objet d'une expertise.
Messages : Env. 20
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 1 an
 
Env. 10 message Moselle
Bonjour,
Je suis dans même situation que vous ,
quel sont les suites de votre récit?
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
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En cache depuis le dimanche 15 décembre 2024 à 15h58
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