HC en continu Résolu

Tho-Radia a écrit:

Bonjour,
Nous venons d'abandonner l'EJP pour passer à Tempo.
Notre électricien a donc installé un contacteur HC HP pour le chauffe eau à la place de l'ancien système EJP.
Il est confronté à un problème inattendu, le contacteur reçoit apparemment en continu le signal HC.
Quelqu'un a-t-il déjà connu cette situation ?

Bonjour,
Je dirais il revoit son câblage.
Le contacteur HC/HP est commandé soit par c1c2 du linky soit par i1i2 du linky  puis un gestionnaire d'énergie possédant la sortie chauffe eau.
Il n'y a qu'un contact a tester pour savoir si le contact de commande est collé.
Steph

Hier soir à 22h tout a disjoncté. On a pu réarmer le disjoncteur pour passer la nuit.
Cet après midi ENEDIS m'a demandé de vérifier les fils C1 et C2 au Linky. Les 2 fils sont bien reliés au Linky.
J'attends à nouveau 22h et si ça recommence il faudra la venue d'un technicien ENEDIS.

Bonsoir
Plutôt de l'électricien, c'est son câblage qui doit avoir un problème.

Bonsoir,
c1 C2 sont reliés à quoi? A1 et A2 de votre bobine sont reliés à quoi?
une photo d'ensemble disjoncteur du j/N, bobine, et couleur des fils de C1 et C2
Enedis je vois pas bien ce qu'il vont faire c'est à votre charge car derrière le compteur. Par contre un court circuit à 22h est toujours possible à moins que le fusible du linky y soit passé.
Steph

Hello

a voir si le problème est que la bobine est constamment alimentée

A t'il changé le contacteur (NF) par un NO?

@+

Voici le travail de l'électricien en photo.
Sur la position auto, est-ce normal que le contacteur HC HP soit très légèrement chaud ?

Bonjour

Ce qui ne me va pas du tout, c'est que sur la borne 2, on a un fil rouge (donc normalement une phase), alors que sur la borne 1, on a un fil bleu.

Donc quand le relais se déclenche, ça fait un joli court circuit.

Ou alors l'électricien a utilisé un fil rouge pour le neutre, ce qui n'est pas bien ...

briseis a écrit:

Bonjour

Ce qui ne me va pas du tout, c'est que sur la borne 2, on a un fil rouge (donc normalement une phase), alors que sur la borne 1, on a un fil bleu.

Donc quand le relais se déclenche, ça fait un joli court circuit.

Ou alors l'électricien a utilisé un fil rouge pour le neutre, ce qui n'est pas bien ...

Pas impossible qu'avant le ballon était en tri et qu'il a été passé en mono

@+

Re.

En regardant un peu mieux :
L'alimentation du chauffe eau, c'est le cable électrique noir, deux conducteurs, blanc, noir que l'on voit en haut sur la dernière photo ?
si oui, l'électricien a utilisé effectivement deux cables rouges pour faire la jonction aux bornes 2 et 4. Donc c'est bon, sauf la couleur.

Les cables noirs, en bas, dont 1 part de la phase du disjoncteur 2A, et l'autre revient sur la bobine en A1, sont bien ceux qui vont sur le relais sec du Linky ?
Si oui, ca à l'air normal.
Vous avez tous le temps du 230V sur les bornes A1 A2 du relais J/N ?

Rfco a écrit:

briseis a écrit:

Bonjour

Ce qui ne me va pas du tout, c'est que sur la borne 2, on a un fil rouge (donc normalement une phase), alors que sur la borne 1, on a un fil bleu.

Donc quand le relais se déclenche, ça fait un joli court circuit.

Ou alors l'électricien a utilisé un fil rouge pour le neutre, ce qui n'est pas bien ...

Pas impossible qu'avant le ballon était en tri et qu'il a été passé en mono

@+

C'est fort possible ...
En regardant un peu mieux la photo (et en m'arrachant les yeux ...) j'ai l'impression qu'il y a 3 fils, et non pas 2 dans le cable qui irrait au chauffe eau ??? : 2 blancs et 1 noir ?

Il faudrait vérifier coté chauffe eau ...

UPDATE : J'ai rien dit. Il faut que je change de lunettes. Que 2 fils, 1 noir et 1 blanc. Désolé.

Pas du boulot pro (dans le sens esthétique)
c'est beurk

Je viens de mesurer la tension à 20h entre A1 et A2, résultat 230 V sur position Auto.

Débranché un des fils c1 ou c2 sur le compteur

Tho-Radia a écrit:

Je viens de mesurer la tension à 20h entre A1 et A2, résultat 230 V sur position Auto.

20h c'est pas une bonne idée ... C'est pile poile l'heure de changement des tarifs J/N de Linky.
Si on était en heure creuse (juste après 20h), alors c'est bien d'avoir du 230V.
Si on était en heure pleine (juste avant 20h), alors vous n'auriez pas du avoir du 230V.

Donc la mesure est difficile a interpréter.


Par contre ça montre que le câblage A1 A2 et C1 C2 du Linky est fonctionnel.

Sinon, normalement le contact sec du Linky est programmé, par défaut, pour les heures creuses / pleines.
Par contre sur les Linky avec un contrat Tempo, il est possible d'avoir d'autres configuration.
Je croit (j'ai pas vérifé), que par défaut, en tempo, le contact est programmé pour être On, Nuit et Jour en tarif Bleu, Nuit en tarif Blanc et Nuit en tarif Rouge.
Votre compteur a peut être "hérité" du fonctionnement "Contact sec en Tempo".
Enedis peut changer, à distance, le fonctionnement du contact sec. 

Si vous avez en permance le contact sec en position On (fermé) quelque soit la période de la journée, il faut contacter Enedis. (Soit le contact est collé, soit il est mal programmé).

Pour notre nouvel abonnement Tempo, les HC sont sur la période 22h-6h donc à 20h je devrais toujours être en HP.

Rfco a écrit:

Débranche un des fils c1 ou c2 sur le compteur

Rfco a écrit:

Rfco a écrit:

Débranche un des fils c1 ou c2 sur le compteur

bonjour
en prenant une photo avant!
Sur le linky (en faisant défiler les différents affichages après date courante) le contact est noté comment ouvert ou fermé?
il y a des défauts voir photo
Steph

stephdespieds a écrit:

Rfco a écrit:

Rfco a écrit:

Débranche un des fils c1 ou c2 sur le compteur

bonjour
en prenant une photo avant!
Sur le linky (en faisant défiler les différents affichages après date courante) le contact est noté comment ouvert ou fermé?

Ce point soulevée par StephDesPieds est important : Quand vous mesurez 230V sur la bobine, que vous dit le menu Linky sur l'état du contact sec ?

Citation:

il y a des défauts voir photo

L'absence de terre pour le CE est un gros défaut.

Par contre les "Départs non protégés" sont une impression visuelle : Ce sont les deux fils qui viennent de la sortie du disjoncteur 16A et qui alimentent le relais HC/HP en passant derrière les peignes

Je me demande si en fait, à part ces défauts, le problème n'est pas simplement la programmation du contact sec, qui serait d'être "fermé" pour le tarif blanc (donc fermé en HC et HP) ?

Cette programmation est configurable par Enedis à distance.

Citation:

Steph

briseis a écrit:

Par contre les "Départs non protégés" sont une impression visuelle : Ce sont les deux fils qui viennent de la sortie du disjoncteur 16A et qui alimentent le relais HC/HP en passant derrière les peignes

Citation:

Steph

du neutre 2A le fil bleu va à A2
de la phase 2A fil noir va vers le tableau enedis
du tableau enedis le fil noir va en A1
du 16A vont respectivement neutre et phase sur 1-3 du J/N
Quid du marron et du bleu entourés en rouge? pour moi repris en amont du disjoncteur 16A de ce faite la ligne entre les ABB et le reste du tableau n'est pas bonne.
Steph

J'espère que ce n'est pas l'alimentation du différentiel ABB, sinon j'ai peur pour le reste du tableau...
Steph

A 11h ce matin le Linky indique Contact sec Ouvert (ça semble bon en HP).
Par contre autant hier j'avais pu réenclencher le disjoncteur 2A, autant ce matin il ne veut pas tenir quelle que soit la position On, Off ou Auto.

Et la demande de Rfco...

stephdespieds a écrit:

Et la demande de Rfco...

Pourquoi devrais-je débrancher un des fils C1 ou C2 ?
C'est plutôt à ENEDIS de faire ça, non ?

Cette partie t'appartient
ca permettra de savoir si tu a un problème de câblage

Sur un autre post où le problème était le même, il était dit de vérifier le fusible 2A sur le Linky.
Je n'ai pas voulu forcer, je n'ai pas réussi à sortir le fusible. Apparemment il faut dévisser le porte fusible mais c'est bien serré.

Tho-Radia a écrit:

Sur un autre post où le problème était le même, il était dit de vérifier le fusible 2A sur le Linky.
Je n'ai pas voulu forcer, je n'ai pas réussi à sortir le fusible. Apparemment il faut dévisser le porte fusible mais c'est bien serré.

il est bon
Steph

Tho-Radia a écrit:

Sur un autre post où le problème était le même, il était dit de vérifier le fusible 2A sur le Linky.
Je n'ai pas voulu forcer, je n'ai pas réussi à sortir le fusible. Apparemment il faut dévisser le porte fusible mais c'est bien serré.

Bonsoir,
Il n'est pas vissé, c'est un système baïonnette. On pousse sur le porte fusible avec le tournevis (il rentre de 2mm), puis on fait 1/4 de tours dans le sens anti-horaire.
Cdlt 

Merci j'essaie ça demain.

Re,
Oui et si le contacteur est ON, en enlevant le fusible il devrait passer en OFF comme si l'on débranchait le fil sur C1 ou C2;

Et à quoi ça sert de vérifier le fusible?

Et à quoi ça sert de vérifier le fusible?

Re.
Depuis le temps que l'on veut que Tho-Radia, déconnecte C1 ou C2, comme ça ce sera fait, mais par l'intermédiaire du fusible.

Bonjour,
Après changement du compteur tout est rentré dans l'ordre.
ENEDIS devait nous envoyer un technicien avec des connaissances sur l'EJP, au final c'est un employé d'Eiffage qui a changé le compteur et je ne pense pas qu'il avait des compétences particulières sur l'EJP. Enfin tout fonctionne c'est le principal.

Tho-Radia a écrit:

Bonjour,
Après changement du compteur tout est rentré dans l'ordre.
ENEDIS devait nous envoyer un technicien avec des connaissances sur l'EJP, au final c'est un employé d'Eiffage qui a changé le compteur et je ne pense pas qu'il avait des compétences particulières sur l'EJP. Enfin tout fonctionne c'est le principal.

Merci de ne dénigrer personne.

Le gars est venu, il a fait SON JOB (paramétrer correctement), tout va bien.

Donc?

@+

Je ne dénigre personne.
Je fait juste allusion au fait qu'ENEDIS devait nous envoyé un technicien expérimenté avec les installations EJP parce que d'après la personne au téléphone le problème venait de là.
Quand à l'employé d'Eiffage, en partant il nous a dit de contacter notre électricien car sur le moment (après changement du compteur) le chauffe eau ne fonctionnait même pas en marche forcée. Heureusement pour nous, le soir à 22h au passage des heures creuses le chauffe eau s'est mis en route. Il a fait SON JOB, mais apparemment sans tout maîtriser.