Fuite toit terasse et non évacuation EDP

Bonjour, il va falloir vous bagarrer avec le constructeur et ses entreprises, vous êtes sous le coup de la décennale.

Merci pour la réponse, il ne faut donc pas demander à la dommage Ouvrage?

Je pensais que c'était son utilité?

Bonjour.

Et donc de l'assurance dommage ouvrage qui agira ou n'agira pas en amont des autres assurances qui forcément se rejetteront la balle.

Le but de l'assurance dommage ouvrage c'est ça.

Votre constructeur ne vous a pas fait prendre cette assurance, c'est une assurance obligatoire, il n'a fait que respecter la loi.

Oui bien sur, ce n'est pas ce que je voulais dire mais donc pour bien comprendre, que me conseillez vous ?
Déclaration à la DO ou au constructeur ?

Merci

La garantie de parfait achèvement est échue donc le constructeur ne fera rien.

Moi je contacterai l'assurance dommage ouvrage et la garantie décennale.

De toute façon la décennale devrait botter en touche et s'en remettre à la dommage ouvrage.

C'est bien la DO qu'il faut contacter. Elle va convoquer toutes les parties (personne ne viendra mais c'est pas grave). Elle leur enverra un CR et en fonction des conclusions de la DO le constructeur dira qu'il réalise les travaux lui même pour ne pas payer les pénalités ou qu'il demande a la DO de les prendre en charge.

Vous avez eu bien raison de prendre la DO. C'est l'assurance de dormir tranquille pendant 10 ans (et en CCMI c'est généralement pas cher).

Bon courage, même si ça paraît simple, il faudra tout de même batailler car la DO n'intervient que quand c'est structurel de mémoire... donc pour la fuite, c'est bon je pense, mais pour la piscine, je ne sais pas comment ils réagiront...

Merci pour les conseils, je vous tiendrai au courant de la suite

Bonsoir,

suite de mon dossier.

Suite à ma LRAR, l'assurance dommage ouvrage m'envoie un mail en me demandant si je pouvais accepter de mettre en "stand by" le dossier assurance car le constructeur à mandaté l'entreprise qui a réalisé l'étanchéité.

Sauf que cette même entreprise est passée ce jour et ne sait pas d'où provient l'infiltration. Elle propose juste de refaire l'étanchéité de 2 sorties de ventilation sur le toit car je sais qu'elle ne respectent pas le DTU. Sans savoir si ça vient vraiment de là.

On est d'accord que je demande de poursuivre la procédure d'assurance pour trouver la fuite, la réparer et surtout réparer les dégâts à l'intérieur ?

Merci

Oui.

En tout cas moi je suis d'accord.

Parce que c'est sûr qu'ils ne reprendront pas les dégâts intérieurs.

Hello petite mise à jour.

Mon assurance dommage Ouvrage à lancé la procédure et demandé une expertise.

Je vous tiens au courant

Bonjour, la procédure est classique. Bon courage pour la suite!

Bonjour, la fuite, c'est une chose, mais en plus votre toiture n'a pas à garder l'eau comme on peut le voir sur vos photos, occupez vous aussi de ce problème

Oui c' est bien dans ma demande également

Bonjour

La sortie de ventilation a bien une figure de coupable idéal.
Mais il y a le reste, notamment la stagnation d'eau.

Là, il faut à mon avis une expertise sérieuse qui regarde un peu plus loin que les apparences de loin.

Pourquoi il y a ce creux ? Y-a-t'il une déformation de la structure ?, les pentes et les évacuations sont elles conformes ? Quid de la qualité de réalisation de la partie courante d'étanchéité, et les détails surtout ?

Des sondages à travers le revêtement pour voir s'il n'y a pas eu d'eau qui se soit répandu dans l'isolant.
Eventuellement recherche au gaz traceur marquant les emplacements d'éventuels d'étanchéité.

Mais il va falloir insister pour avoir tout ça de la part de la DO ... Elle n'est pas "naturellement" inclinée vers ça.

Bonjour,

La DO m'a répondu qu'un expert va me contacter pour lancer l'expertise.
J'espère que je vais bien tomber ...

Je ne vois pas de manchon autour du tuyau

Pour la piscine, il y a bien une évacuation EDP sur une des façades ?

Quand vous mettez le niveau au sol, vous constatez une pente (même légère) ?

blob83 a écrit:

Je ne vois pas de manchon autour du tuyau

Pour la piscine, il y a bien une évacuation EDP sur une des façades ?

Quand vous mettez le niveau au sol, vous constatez une pente (même légère) ?

L'etancheur est passé cette semaine corriger les tuyaux, je n'ai pas pu constater le travail car j'ai un lumbago...

Pour l'évaluation EP oui il y en a une cf la photo.

Et pour la pente je n'ai pas mesuré car les pentes nulles sont autorisés. Par contre j'ai trouvé dans le dtu maçonnerie qu'il ne doit pas y avoir plus de 2 cm d'eau donc...

OK mais vous dites avoir mesuré 4cm d'eau...

Oui avec un mètre mais pas avec un niveau.

Autrement j'ai réussi a remonter pour voir ce qu'avait fait l'etancheur.

Votre avis ?





Merci

Il a fait au plus simple, c'est quand même un travail de sagouin.

Et je suis sûr qu'il a demandé à tester le résultat de son travail avec un jet d'eau ?

Il aurait pu installer un manchon avec base goudronnée, et enserrer le tube avec un collier, éventuellement avec un joint en cordon gore df

Si un jour vous avez besoin de changer le tube....

Oui je suis d'accord que c'est naze.

On verra ce qu'en pense l'expert

C'est quoi comme substance qu'il a appliqué ? Du bitume ?

Oui je pense que c'est ça.
Bon demain, première étape pour l'expertise.
Echange avec l'expert en visio.

A suivre.

Hello,

Bon le premier contact semble s'être bien passé.

Il pense que le problème était lié au tuyau dont l'étanchéité était mal faite mais à confirmer.

Pour lui, via les photos, il pense que la réparation est correcte car l'étancheur aurait utilisé un produit d'étanchéité qui est validé par le CSTB. Ca doit être ce type de produit https://www.la-boutique-etancheite.com/produits-d-etancheite[...]-points-de-details.html

Pour lui, la laine de bois n'a pas du apprécier l'eau, pour la laine de verre, il me dit que ça ne devrait pas poser du soucis une fois sec.

Nous avons rendez vous pour une expertise en physique dans une semaine, il convoque le constructeur et les entreprises afin de poursuivre les investigations.

A suivre

Hello,

un CR rapide de l'expertise qui a eu lieu il y a 3 semaines :

Présents :

- Le constructeur
- L'expert
- L'étancheur
- Le plombier
- Puis plus tard celui qui a posé les couvertines sur le toit terrasse

Résumé :

Tout ce petit monde arrive, constate en effet l'entrée d'eau dans le plafond de la salle de bain.
Nous montons sur le toit, rien de spécial n'apparait mais doute sur le tuyau de ventilation (d'où la présence du plombier et de l'étancheur).

Décision d'ouvrir le plafond de la salle de bain pour voir le passage du tuyau et l'étendue des dégâts

La laine de bois est bien trempée, la dalle béton au dessus de l'isolant aussi (environ 2 m²


Doute sur le tuyau mais rien de vraiment flagrant, des tests sont fait du haut pour balancer de l'eau dedans/à coté mais rien ...

Décision d'ouvrir a 3 m environ pour voir si c'est mouillé ou non. > C'est sec

Ouverture entre les 2 > c'est sec

La conduc de travaux s'interroge si c'est pas une phénomène de condensation car derrière le tuyau ce n'est pas isolé, on est coté nord.

L'expert est un peu ennuyé et du coup se demande si ça ne serait pas une faiblesse au niveau de l'angle d'une couvertine



Du coup, l'artisan est appelé et passe voir et un léger doute sur le fait que l'eau ait pu passer donc il refait son étanchéité.

Donc on est avec 3 trous dans le plafond pour surement quelques mois pour voir comment ça évolue.

Une proposition va nous être fait pour indemniser les réparations intérieures.

J'ai trouvé l'expert plutôt bien.

A suivre.