Problème heures creuses : tester files C1 et C2

Bonjour,

Depuis que j'ai emménagé dans ma maison (2 ans), nos ballons eau chaude (2) ne fonctionnent pas sur le mode auto. Nous sommes obligés de les mettre en marche forcée. Premier RDV, Enedis nous dit que c'est parce qu'on a des délesteurs sur le tableau que ça ne doit pas fonctionner.

Bref, on refait le tableau entièrement avec un pro (pour enlever ces délesteurs et le remettre aux normes). Mais toujours pas de fonctionnement en auto pendant les heures creuses. On fait confirmer les branchements du tableau avec un autre électricien, tout est OK.

Enedis trifouille le tableau et nous dit, j'ai changé un réglage, ça devrait fonctionner... mais non ça ne fonctionne toujours pas : 0 volt entre A1 et A2 du disjoncteur du ballon.

Je suis un peu dépassé par l'incompétence des techniciens Enedis que j'ai pu avoir. 2/3 bricoles sur le Linky, 0 test, ça devrait marcher et on repart ailleurs...

J'aimerais faire un test de continuité pour m'assurer que les files C1 et C2 ne sont pas abimés. Mais j'ai 50m entre mon tableau et le linky... Est-il possible de brancher (au niveau du linky) le file C1 et le file C2 avec un wago. Pour simuler que le circuit est fermé en permanence (sans l'action du Linky). Si les files sont OK, je devrais avoir une tension de 220-230volts au niveau des bornes A1 et A2 du contacteur ? Il y a un risque à faire ce test pour l'installation et pour moi ? J'imagine qu'il est préférable de faire disjoncter le général le tout avant de manipuler les files C1 et C2 ?

Merci pour vos réponses et bon dimanche.
(désolé s'il y a des techniciens enedis, mais vos collègues m'ont un peu énervés avec leur "ça devrait marcher")
PS : oui, j'ai bien un contrat EDF qui inclut des heures creuses