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Remboursement acompte du devis

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Env. 10 message Landes
Bonjour, 

Au mois de mai, nous avons fait appel à une entreprise de terrassement afin de faire notre allée en enrobés. 
Nous avons reçu par mail un devis d'un montant de 4200 euros, pas de signature mais nous avons répondu favorablement par mail et envoyé par virement un acompte de 3000 euros.

Hier, l'entreprise est venu pour effectuer les travaux mais a constaté que le patron avait mal évalué la pente et qu'il fallait rajouter un caniveaux.

Ce jour nous recevons un autre devis avec juste les caniveaux et sa pose d'un montant de 1500 euros.
Malheureusement nous ne pouvons rajouter autant … 

Quels sont nos recours? Si nous annulons les travaux? Allons nous récupérer notre acompte de 3000 euros?

C'est un peu la panique depuis hier alors j'espère que vous pourrez m'apporter des réponses…

Merci d'avance,
Aurélie
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Messages : Env. 10
Dept : Landes
Ancienneté : + de 1 an
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos créations d'allées et de chemins...

Allez dans la section devis allées et chemins du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-138-devis_allees_et_chemins.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,

L'acompte est un engagement des 2 parties.
Si l'entreprise se rétracte, elle doit te rembourser l'acompte.
Par contre si toi tu te rétractes et annule la prestation, ton acompte est perdu.

Par ta réponse écrite, tu t'es engagé à accepter le contenu du devis détaillé. Ce qui veut dire que même si l'intervenant n'a pas tenu compte de la pente et de la nécessité du caniveau, tu t'es engagé sur les travaux décrits sur le devis.
Au pire, l'entreprise va se retourner et te faire la prestation comme sur le devis en argumentant que le caniveau n'est finalement pas nécessaire...

Mais quel idée de verser presque les 3/4 de la prestation en acompte !

Je pense te qu'il faut jouer sur la corde sensible du patron en argumentant son erreur d'analyse.
Mais ce n'est pas un faute de sa part qui est attaquable...

JC
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Drome
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