Problème Calybox/dérogation avec tarif TEMPO

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Le 19/11/2023 à 22h04 Env. 10 message Val De Marne

Bonjour,

Je possède une calybox 230 qui fonctionnait très bien jusqu'à hier pendant que j'avais le tarif EDF de Base, donc tarif unique 24h/24.
Depuis hier, je suis passé au tarif Tempo et je rencontre des difficultés, uniquement pour les dérogations :

Imaginons que je sois en mode eco programmé l'après midi sur la Calybox (14h - 19h) --> Si j'active le mode confort avec dérogation à 16h par exemple, pour forcer manuellement le mode confort, mon chauffage passe effectivement en mode confort mais seulement quelques minutes, c'est a dire qu'il se remet en mode eco tout seul, alors qu'il devrait rester en confort jusqu'au prochain cycle.

J'ai fait le test une dizaine de fois sur différents chauffages appartenant à 2 zones différentes.

J'ai le même phénomène que je suis en mode confort : si j'active manuellement le mode eco par dérogation, le chauffage passe effectivement en mode eco mais ça ne "tient" pas, il repasse tout seul en mode confort au bout de quelques minutes.

J'ai vérifié les branchements téléinfo entre mon linky et la calybox, ils semblent bons, j'ai pas de messages d'erreurs sur le boitier d'ambiance calybox.

Sinon, j'ai un ballon d'eau chaude sur une horloge indépendante donc il n'a pas de lien avec linky ou la calybox.

Que faut-il que je vérifie ? Je ne vois pas d'ou cela peut venir, je n'ai pas touché à mon installation, seul le passage du tarif de base au tarif tempo.

Merci beaucoup pour votre aide.

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Le 19/11/2023 à 23h23 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

Qu'appelez vous "mode confort avec dérogation" ?
Le sablier sur une zone avec une durée ?

Carminas

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Le 19/11/2023 à 23h31 Env. 10 message Val De Marne

Carminas a écrit:Bonjour

Qu'appelez vous "mode confort avec dérogation" ?
Le sablier sur une zone avec une durée ?

Si vous voyez à quoi ressemble de boitier Calybox (celui avec l'écran), il y a des boutons physiques sur la droite qui permettent de passer manuellement en mode eco (si vous êtes en mode confort) ou en confort (si vous êtes en mode eco)

Ce n'est pas le sablier, ce sont des boutons physiques, il y en a un pour chaque zone, pour forcer manuellement le changement de mode de chauffage par zone.

Vous voyez à quoi je me réfère ?

Merci d'avance

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Carminas Picto info

Le 19/11/2023 à 23h41 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Je viens de faire le test cela fonctionne bien, la dérogation reste.

Je suis en Tempo également

Carminas

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Le 20/11/2023 à 12h36 Env. 10 message Val De Marne

Carminas a écrit:Je viens de faire le test cela fonctionne bien, la dérogation reste.

Je suis en Tempo également

Merci beaucoup d'avoir fait le test. Je peux vous demander combien de temps est restée la dérogation svp ?
Dans mon premier message, je disais que la dérogation ne "tenait" que quelques minutes dans la dizaine de tests que j'ai fait, mais c'est variable. C'est aléatoire, entre 3 et 20 minutes, mais jamais plus.

Là, je viens de débrancher les 2 fils de la téléinfo, je suis en mode eco et j'ai appuyé sur le bouton de dérogation pour me mettre en mode confort (dans la zone 1) et je n'ai pas de problème ! Et ça fait 1 heure que la dérogation est activée.

J'ai lu certains messages ici évoquant CHAU1 CHAU2 CHAU3 etc....personnnellement, je ne comprends pas tout, mais cela peut-il venir d'un mauvais paramétrage de mon compteur Linky qui envoie un signal de baisse tarifaire alors qu'il ne devrait pas ?

Je suis en TIC historique, ma calybox est en version 2.02

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Le 20/11/2023 à 13h25 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Je n'ai pas le souvenir que cela posait un problème dans la durée
Je viens de remettre la dérogation, je vais voir combien de temps cela tient.

Je suis en en TIC historique CALYBOX 2.00

CHAU1... cela n'existe plus, par contre il y a des paramétrages faits par ENEDIS au niveau du Linky en cas de Tempo, qui ont vraiment l'air de varier d'un usager à l'autre.
Perso mon Calybox comprend bien les tarifs TEMPO, mais l'abaissement tarifaire ne se fait pas (et de toute façon ne m'intéresse pas)

Carminas

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Le 20/11/2023 à 13h39 Env. 10 message Val De Marne

Je viens de refaire des tests ce matin, la dérogation a tenu exactement 34 minutes et puis a "sauté" ensuite.

Quand vous dites que votre calybox comprend bien les tarfis TEMPO, c'est quoi exactement ? Si vous ne vous servez pas de l'abaissement tarifaire pendant les jours rouges par exemple, quels sont les autres paramètres calybox liés au tarif TEMPO ?

merci beaucoup

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Le 20/11/2023 à 13h47 Env. 10 message Val De Marne

J'ai filmé ma calybox quand la dérogation saute. J'ai le symbole € qui se met a clignoter 2 secondes.

Cela correspond bien à ce qu'il y a dans la documentation Calybox:

J'ai bien un signal d'abaissement tarifaire provenant de mon compteur Linky. Pourtant mon compteur Linky m'indique bien que je suis en jour Bleu HP.
Cela se produit uniquement en mode dérogation, qui me sert beaucoup !

Si j'appelle Enedis, vous pensez que de leur côté, ils seront en mesure de voir s'il y a une anomalie ?

EDIT : J'ai appelé Enedis, qui ne voit rien d'anormal de leur côté, je lui ai demandé s'il pouvait voir les messages que m'envoie mon compteur Linky, il m'a dit que non et me demande de faire une demande F920 aurprès d'EDF

Merci

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Le 20/11/2023 à 14h14 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Regardez quel tarif est pris en compte sur le Calybox (si vous l'avez rentré)

Ensuite il faut voir avec EDF/ENEDIS, ils ne vous ont sans doute pas paramétré comme il faut l'équivalent de l'ancien CHAU1 qui positionne à la valeur ")" le 4ème caractère du champs OPTARIF de la téléinfo historique.

Sinon, cela fait une heure que je suis toujours en dérogation

Carminas

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Le 20/11/2023 à 15h14 Membre super utile Env. 1000 message Nord

Bonjour,
Et si vous passez le paramètre 2-06 sur la valeur "3" ?
Mais peut-être nous n'aurez plus du tout d'abaissement tarifaire, donc pas forcément la bonne solution.

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Le 20/11/2023 à 15h41 Env. 10 message Val De Marne

hexamatic a écrit:Bonjour,
Et si vous passez le paramètre 2-06 sur la valeur "3" ?
Mais peut-être nous n'aurez plus du tout d'abaissement tarifaire, donc pas forcément la bonne solution.

J'ai essayé les 2 effectivement, en mettant 2-06 sur 0 ou sur 3......il n'y a aucune différence avec mon affaire, le problème reste le même

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hexamatic Picto info

Le 20/11/2023 à 15h56 Membre super utile Env. 1000 message Nord

Ah bon ! Je pensais qu'en "3" le problème ne serait plus apparu.
Mais je crois aussi que le 4e caractère (x) de optarif (BBRx) y est pour quelque chose. Avant on pouvez paramètrer le compteur, maintenant ce n'est plus possible
Voir aussi, si la TIC est en mode "historique" Et non pas en "standard", c'est affiché sur l'écran linky en faisant défiler.

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barracuda23 Picto info

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Le 20/11/2023 à 16h02 Env. 10 message Val De Marne

Mon TIC est en historique. Et concernant ce paramètre OPTARIF, peut-on encore le voir quelque part pour vérifier ? Même si on ne peut plus le modifier, je serais pas contre jeter un oeil.

Merci

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hexamatic Picto info

Le 20/11/2023 à 16h13 Membre super utile Env. 1000 message Nord

Non malheureusement pas visible facilement, car il est dans les messages de la TIC,
Perso j'ai le matériel (fabrication maison) donc je peux le voir sur PC.
Mais il me semble que ça se vend, faire un peu de recherche "decodeur TIC LINKY" ou "module TIC / usb"

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