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Contact sec sur platine de rue et arrivée de 33v depuis motorisation du portail. Je cherche une explication. Résolu

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Env. 20 message Oise
Bonjour. 
Je viens de remplacer mon visiophone Extel Levo Access par un Ezviz hp7. 
Au niveau des branchements de l'écran intérieur jusqu'à la platine de rue et la gâche électrique du portillon,  tout va bien,  ça fonctionne. 
Mon hésitation vient au niveau du branchement de la motorisation du portail. (Nice Slight 400)
J'ai laissé le branchement tel qu'il était mais en testant ces 2 fils je constate une tension de 33v. Au niveau de la platine de rue, pour les borne Gate+ et Gate- on me dit que c'est un contact sec. 
Y a t il danger de connecter cette ligne de 33v sur la platine alors que sur la notice on me parle de 12v.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses car je sèche. 
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis interphone du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-73-devis_interphone.php
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Hello

Non, ce n'est pas 33V si c'est la commande de la motorisation

Où est raccordée cette commande sur la motorisation?

@+
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Hello

Non, ce n'est pas 33V si c'est la commande de la motorisation

Où est raccordée cette commande sur la motorisation?

@+

Bjr.
Oui ça va vers la motorisation,  j'ai juste débranché l'ancienne platine de rue.  2 fils qui viennent du visiophone,  2 fils pour alimenter la gâche électrique du portillon et ces 2 fils qui viennent du moteur. Par contre je n'ai pas ouvert le moteur. 
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Hello

Non, ce n'est pas 33V si c'est la commande de la motorisation

Où est raccordée cette commande sur la motorisation?

@+

C'est bien du 33v.
J'ai branché ce matin.  Le portail s'ouvre bien mais quand je veux le refermer,  il commence sa course mais après 30 ou 40 cm il stoppe sa course et se ré-ouvre. 
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Bonjour

Fais une touchette au niveau de la carte du récepteur (out1) pour voir
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Bonjour

Fais une touchette au niveau de la carte du récepteur (out1) pour voir

Bonjour,
 Que veux tu dire par une fourchette ? 
Le portail fonctionne parfaitement avec les télécommandes il n'y a qu'avec le visiophone qu'il fait ça
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Touchette

Tu mets les fils qui sont en out1 brièvement en contact
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Touchette

Tu mets les fils qui sont en out1 brièvement en contact

Au niveau de la motorisation Où du visiophone ?  
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Du visio
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Du visio

OK, je te remercie.  Je vais voir ça. 
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Du visio

Mais sans passer par le visio,  avec les télécommandes ça fonctionne très bien. 
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
PMG60 a écrit:
Rfco a écrit:Du visio

Mais sans passer par le visio,  avec les télécommandes ça fonctionne très bien. 

Peu importe. 
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:
PMG60 a écrit:
Rfco a écrit:Du visio

Mais sans passer par le visio,  avec les télécommandes ça fonctionne très bien. 

Peu importe. 

Un peu quand même il me semble 
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Ce sont deux choses totalement distinctes
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Env. 20 message Oise
Dernière nouvelle, le portail s'est ouvert tout seul cet après-midi. Ce n'est déjà pas très agréable mais ce qui l'est moins c'est que je ne pouvais plus rien faire avec mes télécommandes.
Du coup j'ai dû débrancher la commande du portail derrière la platine de rue.
Je vais commencer à regretter mon achat !
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Hello,


Il y a donc un soucis qu'il va falloir trouver

@+
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Hello,


Il y a donc un soucis qu'il va falloir trouver

@+

J'ai appelé mon électricien qui va passer dans la semaine.  
Je ne suis pas assez qualifié pour mettre mes pattes là dedans. 
Merci quand même pour ton aide 😉
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
A voir si le câble de commande du portail est bien isolé, distinct du reste
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:A voir si le câble de commande du portail est bien isolé, distinct du reste

Ça avait été installé par mon électricien donc je préfère le laisser faire vu qu'il connaît son installation. 
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Hello

Non, ce n'est pas 33V si c'est la commande de la motorisation

Où est raccordée cette commande sur la motorisation?

@

J'ai été voir dans les paramètres du visiophone et j'ai changé le temps de commande d'ouverture de la porte qui était de 3 secondes, je l'ai passé à 1 seconde et tout fonctionne parfaitement (pour le moment) 
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Bonjour

OK, mais bizarre

@+
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Env. 20 message Oise
Rfco a écrit:Bonjour

OK, mais bizarre

@+

Bizarre je ne sais pas mais ça fonctionne. 
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