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Avis sur pose de chauffe-eau (légèrement incliné et sur trépied)

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Env. 10 message Hauts De Seine
Bonjour à tous,

Je me permets de vous solliciter pour avoir des avis sur un remplacement de chauffe-eau qui vient d'être effectué chez moi par une entreprise. Il s'agissait de remplacer un modèle de 300 L sur socle par un modèle de 200L sur trépied avec fixation au mur. L'équipement est situé dans un placard avec un mur porteur (béton) qui présente un petit angle qui ne facilite pas la pose. 

L'entreprise voulait au départ nous laisser le chauffe-eau posé sur son trépied sans le fixer au mur alors qu'il penchait très manifestement vers l'avant. Devant notre insistance, ils ont finalement fixé l'une des pattes supérieures, l'autre patte n'a pas été fixée étant en écart de quelques cm par rapport au mur (lié à cet angle). Après leur intervention le chauffe eau est incliné vers l'avant d'environ 1,8 ° et l'un des 4 pieds est plus incliné que les autres (quasiment 3 °) ce qui ne me rassure pas. 

L'entreprise cherche à nous rassurer en indiquant que d'après son expérience de 20 ans dans le domaine, il n'y a aucun risque pour la stabilité. Je dois avouer que ce pied incliné me laisse penser qu'il pourrait y avoir plus de risque de cassure du trépied. Et il me semble qu'il aurait été possible de laisser le chauffe-eau reposer à la verticale (le sol est parfaitement plat) et de le fixer au mur en compensant l'écart entre les pattes et le mur par une cale ou des boulons. Qu'en pensez-vous ? 

- Par ailleurs tout a été traité à partir de flexibles en allant rechercher l'ancienne alimentation d'eau chaude en PER qui était en hauteur avec deux flexibles raccordés (voir dernière photo sur l'ancien chauffe-eau). Je m'attendais à une "vraie" reprise de plomberie sur le PER pour limiter la longueur du circuit. Pensez-vous que cette vraie reprise aurait dû être faite pour le montant qui nous était proposé (190 euros pour la partie reprise sans précisions).  

- Enfin le groupe de sécurité est relié au chauffe eau par un flexible et non pas fixé directement sur l'appareil. Est-ce problématique selon-vous ? 

Je vous remercie par avance pour votre aide 





















 
Messages : Env. 10
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe_eau.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
La prestation est payée ???
Si c'est le cas, c'est bien dommage d'avoir accepté un tel travail !
- il faut mettre le chauffe eau de niveau
- il faut qu'il soit correctement fixé au mur avec les vis sur toutes les pattes de fixation
- il faut que le GS soit fixé à un organe solide et non pas tenue par le tuyau d'arrivée d'eau
- les flexibles, pourquoi pas. Mais réalisé correctement !
Il vient d'où ce plombier ???
JC
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Hauts De Seine
Bonjour et merci pour ce retour,

Il se trouve que non la prestation n'est pas du tout payée car comble du professionnalisme ils sont trouvé le moyen de perdre le chèque que j'avais émis (j'ai évidemment fait opposition). L'entreprise attend donc mon virement...

Il s'agit d'une entreprise qui m'avait été recommandée.

Pour le GS je confirme qu'il n'est effectivement pas du tout fixé ce qui m'interroge en cas de fonctionnement de la soupape de surpression

Il me semble évident aussi qu'on pose à niveau avec une double fixation mais l'entreprise argumente que c'est lié à mon mur présentant un angle : il est vrai qu'on ne peut pas obtenir de contact entre les deux fixations et le mur surtout s'il est à niveau. Mais il me semble qu'il est à la portée d'un professionnel de compenser l'espacement (boulons, cale, rondelles...) surtout que j'avais précisé cette problématique lors de la demande de devis.

Il me soutiennent qu'il est inutile de fixer un chauffe-eau sur trépied bien que ce soit marqué comme obligatoire sur le carton dudit trépied (j'ai cru comprendre qu'il y avait des avis divergents sur ce point). Je comprends qu'ils seraient prêt à me le mettre à la verticale mais dans ce cas ils ne le fixeraient pas...


Une idée des textes sur lesquels je peux m'appuyer pour balayer son "on pose des chauffe-eau depuis 20 ans, on connait mieux les règles que vous" ?
Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Nico3492 a écrit:Il se trouve que non la prestation n'est pas du tout payée car comble du professionnalisme ils sont trouvé le moyen de perdre le chèque que j'avais émis (j'ai évidemment fait opposition). L'entreprise attend donc mon virement...
et bien c'est le meilleur moyen d'obtenir un travail correctement réalisé !

Il s'agit d'une entreprise qui m'avait été recommandée.
cette société est certainement de bonne presse, mais les intervenants n'ont pas tous le même professionnalisme au travail !

Pour le GS je confirme qu'il n'est effectivement pas du tout fixé ce qui m'interroge en cas de fonctionnement de la soupape de surpression
c'est pas un problème, le GS jouera son rôle
mais ce n'est pas convenable de raccorder un GS en porte-à-faux d'une tuyauterie.

Il me semble évident aussi qu'on pose à niveau avec une double fixation mais l'entreprise argumente que c'est lié à mon mur présentant un angle : il est vrai qu'on ne peut pas obtenir de contact entre les deux fixations et le mur surtout s'il est à niveau. Mais il me semble qu'il est à la portée d'un professionnel de compenser l'espacement (boulons, cale, rondelles...) surtout que j'avais précisé cette problématique lors de la demande de devis.
Mais oui, scellement chimique, tige filetée, écrou d'arrêt pour réglage niveau, écrou de serrage.
et chaque patte de fixation avec 2 ancrages (sinon calage avec entretoise)

Il me soutiennent qu'il est inutile de fixer un chauffe-eau sur trépied bien que ce soit marqué comme obligatoire sur le carton dudit trépied (j'ai cru comprendre qu'il y avait des avis divergents sur ce point).  Je comprends qu'ils seraient prêt à me le mettre à la verticale mais dans ce cas ils ne le fixeraient pas...
Pour un chauffe-eau de petite capacité posé sur trepied, on peut faire l'impasse de le fixer au mur.
Pour un chauffe-eau de 200 litres comme le tient posé sur trépied, je pense qu'il est indispensable de le fixer au mur


Une idée des textes sur lesquels je peux m'appuyer pour balayer son "on pose des chauffe-eau depuis 20 ans, on connait mieux les règles que vous" ?
je connais pas les règles, mais en tout cas, c'est imposé sur ta notice de pose, donc ils doivent respecter !
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Je sais pas ce que ça vaut !...

https://www.proxiserve.fr/mo[...]electrique/
Picto recompense Membre ultra utile
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Hauts De Seine
Bonjour et merci !

L'entreprise doit revenir. Il se trouve qu'elle a retrouvé le chèque mais dommage il a été opposé Biggrin

En fait nous allons nous appuyer sur la notice du chauffe-eau. Elle précise notamment que le GS se visse obligatoirement sur l'entrée d'eau froide et que le CE sur trépied se fixe au mur.

Nous allons aussi râler au sujet de la ligne "reprise de l'installation" facturée à 180 euros qui s'est limitée à un rallongement par flexible sans aucune déconnexion pour raccourcir le circuit d'eau chaude (ce qui aurait permis de le réduire de 2m en évitant de remonter pour redescendre)

La nouvelle intervention s'annonce tendue...
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Env. 60000 message
Bonjour,

J'interviens peut-être un peu tard.
L'entrepreneur à réussi à faire tout ce qu'il ne faut pas faire...

La norme NF-C-73-222 régie l'installation des chauffe-eaux

Le ballon est obligatoirement fixé au mur au delà de 100L
Le groupe de sécurité est raccordé directement au ballon
Du groupe de sécurité, on peut partir avec un flexible vers le pvc:
https://www.castorama.fr/fle[...]28_CAFR.prd

(d'une façon générale, le PVC n'est jamais un support)
Le flexible est autorisé pour les raccordements s'il supporte une température >100 degrès

D'après vos photos, ils auraient rallongé un flexible?!
Il conviendrait de prendre un flexible unique de bonne dimension (afin d'éviter une jonction supplémentaire : risque de fuite)

Un mail récapitulatif avec des photos à l'appui ainsi qu'un texte explicite à votre interlocuteur ne serait pas inutile même s'il revient corriger ses erreurs!


https://www.proxiserve.fr/mo[...]electrique/

https://mieux-consommer.ilek[...]hauffe-eau/

https://www.carrera.fr/blog/[...]chauffe-eau
Messages : Env. 60000

En cache depuis le mercredi 11 décembre 2024 à 10h03
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