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Humidité après réception des clefs Résolu

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Env. 10 message Essonne
Bonjour 

Merci pour ce forum et vos participations. Cela m'a déjà  bien aidé avant de vous solliciter aujourd'hui.

Nous avons fait notre remise des clefs avec 3 mois de retard le 27 décembre 2023  (contrat de 18 mois pour une maison individuelle).
Le 30 décembre nous découvrons des moisissures et des traces d' humidité sur les murs, plafonds du premier étage.
Lettre recommandé avec AR au constructeur pour signaler cette humidité majeure comme réserves. 
Vers le 10 janvier nous constatons la présence de gouttelettes d'eau dans le tableau électrique.
Lettre recommandé au constructeur avec mise en demeure de levée des réserves.

Nous avons pu joindre notre  conducteur de travaux qui a expliqué que nous n'avions qu'à chauffer la maison et nettoyer nos murs à l'eau de javel ou vinaigre blanc. 
Que cette humidité était normale car notre maison est livrée en hiver.

Mais problème majeur on ne peut pas faire la mise en service de l'électricité car le tableau " a pris l'eau ". Il semble mois humide actuellement mais on ne sait pas qui faire intervenir pour évaluer les dégâts.. . 
D'autre part nous avons constaté l'absence totale d'isolant dans les combles perdus. Le constructeur nous devait une couche d'isolant (laine soufflee) sous le toit. 

Nous avons donc  envoyé une nouvelle lettrre recommandée avec AR et copie à l'assurance DO.

Mes questions actuellement

Que faut il faire de plus ? 
Faut il absolument faire appel à un expert à nos frais ?
Ce  coût n'est vraiment pas négligeable pour nous. 
Existe t'il un moyen de soliciter la GPA du constructeur rapidement ?

En vous remerciant sincèrement de l'attention portée à notre message. 
Voilà quelques photos de leur "normalité" 

E. 










Messages : Env. 10
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 9 mois
 
message
Sinon, passe par un pro...

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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Bonjour, s'il manque l'isolant en comble, comment ne l'avez-vous pas vu lors de la réception ou pendant les 8 jours suivants ?

Pour moi, votre adhésion à l'AAMOI serait utile, car s'il manque l'isolant, si les cloisons sont moisies, si l'électricité ne peut pas être mise, on peut dire que la maison est inhabitable. Dans ce cas, les pénalités courent toujours.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 9000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron
Bonjour, Il faut commencer à ventiler pour évacuer l'excès d'humidité (eau contenue dans la maçonnerie qui s'évapore.

Faire le grand courant d'air en calant les portes intérieures pour qu'elles restent ouvertes, et ceci souvent, car on ne peut pas toujours laisser ouvert.

Et aussi faire fonctionner la VMC en continu, qui renouvellera l'air en permanence.

Ensuite chauffer. Mais plus on a de l'humidité, plus il faut l'évacuer, donc plus il faut renouveler l'air.

Vous pouvez en plus faire fonctionner bon ventilateur dirigé vers les endroits qui vous paraissent les plus humides.

Mais bien sûr il vous faut nettoyer ces moisissures : liquide vaisselle anti bactérien, nettoyant désinfectant aussi. Porter un masque car ce n'est jamais bon de respirer ces produits.

Ils auraient dû tout au moins faire fonctionner la VMc

Vérifiez si les portes de communication des pièces ont un passage dans le bas d'environ 15 mm CELA est indispensable pour que la VMC puisse fonctionner convenablement.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 10 message Essonne
Richard45 a écrit:Bonjour, s'il manque l'isolant en comble, comment ne l'avez-vous pas vu lors de la réception ou pendant les 8 jours suivants ?

Pour moi, votre adhésion à l'AAMOI serait utile, car s'il manque l'isolant, si les cloisons sont moisies, si l'électricité ne peut pas être mise, on peut dire que la maison est inhabitable. Dans ce cas, les pénalités courent toujours.

Bonjour 

Merci de votre réponse. 
La trappe d'accès était fermée par des vis lors de la réception et très bêtement nous avons fait confiance à notre conducteur de travaux. 
Mais vous avez raison nous aurions dû vérifier.
On va essayer de se rapprocher de l'AAMOI. 
Messages : Env. 10
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 9 mois
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Les moisissures sont peut-être la partie visible de l'iceberg.

Si l'enduit extérieur a été fait après la pose de l'isolation et du doublage par cappilarité l'eau a très bien pu traverser la maçonnerie et imbiber l'isolant.

C'est pour ça que le DTU dit de faire l'enduit avant de faire l'isolation.

Mais le lobby des bétonneurs a obtenu une révision de la loi sur les appels de fonds du CCMI pour que l'enduit soit sorti du hors d'eau.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Votre constructeur vous a remis l'attestation RE2020 ?

Si oui, vu l'absence d'isolation dans les combles il faut le dénoncer.

Je ne sais pas à qui mais il faut le dénoncer.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Nouvel Aviseur Env. 70 message Essonne
Bonjour,

Pour palier à la situation, il faut ventiler et chauffer afin d'évacuer l'humidité.

Pour le reste, les autres vous ont déjà donné les bons conseils.
Picto recompense Nouvel Aviseur
Messages : Env. 70
Dept : Essonne
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