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Pompe à chaleur Samsung : Température sortie d'eau limitée

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Env. 10 message Hauts De Seine
Bonjour,
J'ai remplacer ma chaudière à gaz par une pompe à chaleur de marque SAMSUNG de 16kw en passant par un installateur RGE
.
Depuis son installation en novembre 2023, la sortie d'eau de la pompe à chaleur n'a jamais réussi à dépasser les 45°C alors qu'elle est prévue pour 55°C. La conséquence est bien entendue une température de 16°C dans mon logement quand il fait -5°C dehors. Et cependant, quand il fait 11°C dehors, la température de sortie d'eau n'arrive tout de même pas à dépasser les 45°C.

En revanche, si j'éteints le circulateur, alors dans cette condition la température de sortie d'eau monte à 55°C. Dés que j'ouvre le circulateur, la température s'écroule à 38°C.

Mon installateur et la hotline SAMSUNG n'arrive pas à identifier/régler le problème. Donc si certains d'entre vous ont des pistes, je suis preneur.

Je vous souhaite une bonne journée.
Thomas.
Messages : Env. 10
Dept : Hauts De Seine
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message
Sinon, passe par un pro...

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Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)
Manque de gaz, de puissance, d appoints, de reglages...
C mal barré...
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Au Vert (51)
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Env. 10 message Hauts De Seine
Il s'agit d'une pompe à chaleur exclusivement électrique.
En termes de puissance elle a été dimensionnée correctement selon les abaques (voir un peu au dessus).
Si non, en termes de puissance de consommation l'arrivée Enedis a été aussi adaptée pour son fonctionnement.
Bonne journée.
Messages : Env. 10
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 10 mois
 
Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)
ThomasDeRueil a écrit:Il s'agit d'une pompe à chaleur exclusivement électrique.
En termes de puissance elle a été dimensionnée correctement selon  les abaques (voir un peu au dessus).
Si non, en termes de puissance de consommation l'arrivée Enedis a été aussi adaptée pour son fonctionnement.
Bonne journée.

Vous ne savez pas de quoi vous parlez. 
Dura lex Sed lex
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Au Vert (51)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre super utile Env. 5000 message Barges 21910 (21)
Chaudière électrique ou pompe à chaleur au final ?
la performance énergétique pour tous
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 5000
De : Barges 21910 (21)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Hauts De Seine
Exocet a écrit:
ThomasDeRueil a écrit:Il s'agit d'une pompe à chaleur exclusivement électrique.
En termes de puissance elle a été dimensionnée correctement selon  les abaques (voir un peu au dessus).
Si non, en termes de puissance de consommation l'arrivée Enedis a été aussi adaptée pour son fonctionnement.
Bonne journée.

Vous ne savez pas de quoi vous parlez. 


Bonjour, 

Tout d'abord vous avez totalement raison, je ne sais pas de quoi je parle et c'est bien pour cela que je fais appel à ce forum d'expert.

J'ai mentionné le termes électrique car j'ai pu voir que certains système de PAC était hybride avec du gaz. Or je pense que vous mentionniez le gaz frigorifique. Effectivement, le technicien qui est passé a aussi préconisé de revoir cela. Il devrait venir refaire le "plein" ce vendredi.

Pour les réglage, la hot line SAMSUNG a passé beaucoup de temps sur la loi d'eau, mais ils n'ont rien trouvé d'anormal.

Peut-être alors un problème de puissance, mais qu'entendez-vous par là ?

Merci pour votre aide.
Messages : Env. 10
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 10 mois
 
Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)
Les experts vous aideront.
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Au Vert (51)
Ancienneté : + de 16 ans
En cache depuis le jeudi 12 décembre 2024 à 00h50
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