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Erreur PAC panasonic impossible

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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour à tous,

Je m'appelle Seb et premièrement j'aimerais vous remercier pour tous les précieux conseils que j'ai pu suivre sur ce forum lors de la construction de ma maison depuis maintenant 5 ans même si je n'étais pas inscrit ! J'ai pas mal épluché cette mine d'or et évité ou réglé bien des soucis.

Aujourd'hui malheureusement j'en ai un costaud et je jette ce message comme une bouteille à la mer avant le fatidique mais surement obligatoire appel à un technicien.
Voilà mon soucis; si jamais ça parle à quelqu'un....
J'ai une PAC Aquarea generation H de 2018 (air-eau), unité externe WH-UD07HE5-1 pour un chauffage au sol seul (sans ECS)
Aucun soucis et très bonnes perf depuis 5 ans.

Il y a un mois, alors qu'elle est en route depuis quelques heures,  code Erreur H15 sur le boitier qui correspond à un "défaut de sonde de décharge compresseur"

Selon la doc, le problème et soit cette sonde morte, soit mal branchée (ou fil coupé, rongé) soir un pb de carte principale.

je trouve cette sonde, la teste (valeurs ok) mais je la change quand même (15€)
-> Problème toujours présent -> erreur H15

Sur la doc toujours, il est mentionné que si la sonde est ok, il faut changer la carte principale (600€) aïe !!
Je l'inspecte sous toutes ses coutures, elle a l'air ok mais je ne suis pas électronicien...
Je craque et je finis par la changer
-> code erreur H15

La doc technique s'arrête là, pour eux si c'est ni la sonde ni la carte, pas de panne.


Comportement lorsque j'active la PAC en mode chaud :
bouton On -> mise en route de la pompe à eau (débit ok je précise, et réseau propre) 3 minutes après, démarrage du ventilo
juste après, démarrage du compresseur
ça chauffe un peu au niveau du compresseur
la température de l'eau grimpe
tout à l'air ok
à 9 minutes pile arrêt net de tout l'ensemble et code erreur H15.

Ce que j'ai aussi fait : vérifier toutes les connexions et les fusibles

Voilà, un code qui incrimine la (les) mauvaises pièces.

Du coup avant d'appeler un technicien, qui au vu de ce qui se passe autour de moi, va me prendre pour une bille et me faire changer les pièces une à une jusqu'à ce que ça refonctionne (ou pas, mon voisin en est à 1800€ sur sa Daikin et toujours pas de chauffage ) je tente ici.

Merci d'avoir lu jusqu'ici, j'ai déjà + chaud (au coeur

Si quelqu'un a une piste de chose à tester et/ou les coordonnées d'un technicien de confiance qui intervient au sud de Toulouse je suis preneur.

Merci.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 5 mois
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, je n'ai jamais posé de Panasonic, mais j'ai été démarché par leurs commerciaux qui m'ont affirmé que leur SAV était bon, c'est l'occasion le de texter.
https://www.aircon.panasonic.eu/FR_fr/contact/
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre utile Env. 700 message Essonne
Bonjour,

Je n'ai pas la solution à votre problème, mais la PAC est couverte par la garantie decenale. Si pas de chauffage, le poseur de la pac doit prendre en charge les réparations pour que le chauffage refonctionne.
De plus, l'absence de chauffage de rend impropre l'ouvrage à sa destination et la dommage ouvrage peut être activé
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour, merci pour vos réponses. Je ne pensais pas que la décennale couvrait ce genre d'incident. Je vais me renseigner auprès de mon installateur.
Messages : Env. 10
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 5 mois
En cache depuis le jeudi 01 aout 2024 à 06h30
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