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Visiophone n'alimente plus la sonnette côté rue

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Env. 10 message Marseille (13)
Bonjour,

Mon visiophone Philips welcome n'est plus alimenté côté rue.
Je le teste dans la maison en branchant l'écran et la sonnette, ça marche.
Je teste les 2 câbles en branchant une prise électrique dessus et avec le testeur ça marche donc les câbles ne sont pas coupés.
J'achète un visiophone neuf ravie et idem!
J'ai 30 m de câble en 2,5. 

Merci de votre aide.
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'interphone...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
sweeping13 a écrit:J'ai 30 m de câble en 2,5.

normalement, il faut du 0,75 mm2
Ce câbles 2,5 passe dans une gaine avec présence d'autres câbles d'alimentation ?

Tout est bien raccordé et tout est bien paramétré ???

Comme c'est neuf, il ne faut pas hésiter à contacter le SAV...
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Env. 10 message Marseille (13)
Effectivement j'ai mis une section de câble trop grosse. Ça change quelque chose?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Si c'est un signal audio/vidéo ça peut perturber.
Il faudrait faire l'essai de raccorder cette platine de rue posée à côté de la console et raccordée avec du fils télécom...
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +9 mois.
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Env. 10 message Marseille (13)
Oui la ça marche
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Et le même essai avec du fils 2,5mm2 ?

Sinon il y a d'autres câbles électriques qui passent dans la même gaine ou la même tranchée ?
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