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Pose d’une terrasse en bois par un artisan

Ce sujet comporte 6 messages et a été affiché 108 fois
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Env. 10 message Pyrenees Orientales
Bonjour,
Par le biais du forum, j’ai été mise en relation avec un artisan pour la pose d’une terrasse en bois. 
Cet artisan m’a affirmé avoir souscrit une garantie décennale auprès du crédit agricole. 
Je lui ai demandé de me la fournir. Il me répond ne pas l’avoir encore reçu. 
J’ai contacté ma protection juridique qui me dit qu’il n’y a aucune assurance à son nom, ni au nom de la société. 
J’ai signé son devis depuis un mois et demi et j’ai réglé un acompte de 40%. 
Je commence à avoir des doutes sur le sérieux de cet artisan. 
Que me conseillez-vous ?
Messages : Env. 10
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 8 mois
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création d'une terrasse...

Allez dans la section devis terrasses du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-49-devis_terrasses.php
 
Membre super utile Env. 3000 message Cotes D'armor
Bonjour, commencez par lui envoyer un recommandé pour lui redemander sa décennale.
Sinon, vous annulerez malheureusement le contrat qui vous lie, avec demande de remboursement de l'acompte.
Il faut savoir qu'il est obligatoire pour une entreprise d'indiquer dans ses devis son numéro de police d'assurance, nom, adresse et téléphone de l'assureur.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Val66000 a écrit:Par le biais du forum, j’ai été mise en relation avec un artisan pour la pose d’une terrasse en bois. 
Comment ça, par le biais du forum ?
Par le message automatique après chaque début de post ???
Je pense qu'il s'agit d'entreprises qui financent leur pub via ce forum... A minima le forum doit sélectionner des enseignes ayant bonne presse ! ; du moins je l'espère


J’ai signé son devis depuis un mois et demi et j’ai réglé un acompte de 40%. 
Je commence à avoir des doutes sur le sérieux de cet artisan. 
Que me conseillez-vous ?

Dans un 1er temps, il faut le relancer.
Il y avait des dates de renseignées sur la réalisation de cette prestation ?
Si le mot acompte est noté sur son devis, je crois que l'artisan doit te rembourser si il ne tient pas son engagement de début de travaux.
Si rien n'est précisé, il s'agit d’arrhes. Selon l'article L. 214-1 du code de la consommation, je crois bien qu'il doit te rendre le double de ce qui a été versé, seulement si il ne tient pas ses engagements, c'est à dire si il ne respecte pas les dates de début et/ou fin de travaux...

Dans tout les cas, sl il fait la sourde oreille, il faut lui adresser une lettre avec accusé de réception en le mettant en demeure de rembourser cette somme pour non respect du devis.

Le soucis, si il est malhonnête, c'est qu'aucune date n'a été renseigné sur son devis concernant la prestation... ; c'était à toi à lui demander de tracer cette précision avant signature.

JC
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message Pyrenees Orientales
Il m’a dit verbalement que les travaux se feraient en Avril, qu’il me dirait une semaine avant le début du chantier. 
J’ai lu qu’il avait l’obligation de fournir son attestation d’assurance avant le début des travaux. 
Messages : Env. 10
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 8 mois
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Alors pas de panique, on est à mi mars !!!
Il peut très bien te présenter son attestation d'assurance juste avant début chantier.
Pour une terrasse bois, il y a pas trop à s'inquiéter si les préconisations sont respectées (section lambourdes, entraxe, et )
C'est un artisan de ta proche région ?
Il est connu et reconnu ?
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Drome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message Pyrenees Orientales
JCdu26 a écrit:Alors pas de panique, on est à mi mars !!!
Il peut très bien te présenter son attestation d'assurance juste avant début chantier.
Pour une terrasse bois, il y a pas trop à s'inquiéter si les préconisations sont respectées (section lambourdes, entraxe, et )
C'est un artisan de ta proche région ?
Il est connu et reconnu ?

Merci pour vos réponses. 
Il est proche de chez moi. J’ai regardé sur société.com, il existe bien. Très peu d’avis sur Google mais ils sont bons. Sous réserve de vrais avis…
Messages : Env. 10
Dept : Pyrenees Orientales
Ancienneté : + de 8 mois
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