Radiateurs chauffent tout le temps à l’étage.

Bonjour.
Je viens d’emménager dans une nouvelle maison (elle a 4 ans).
Et j’ai besoin d’aide !

Je vous explique notre insta :
Chaudière à gaz à condensation Vaillant dans la buanderie. 
À côté, 2 grosses boites équipées de thermomètres rouges et bleus. (Groupe de pompe et circulateur ?)
L’un pour le bas (sol chauffant). 
L’autre pour le haut (radiateurs)
À côté, un module de contrôle Vaillant relié à un thermostat Vaillant tout neuf. 
Sonde extérieure. 
Il n’y a pas de sonde à l’étage. 

Notre souci est le suivant :
Les radiateurs du haut chauffent toujours. 
Même si le thermostat est réglé sur 16° pour l’étage !
Ils ne sont pas forcément brulants mais ils sont tièdes. 
Les thermostats sont sur 2-3. On ne sait pas s’il faut les régler autrement. 

Et nous… on n’y connaît rien !
Quelqu’un pourrait il nous aiguiller sur une solution ?

Merci 😉