Chauffe eau solaire qui ne fonctionne pas

Bonjour,

Marque, modèle ?
Des photos, un schéma de ce qui est posé ?

Bonjour à vous. C'est un sun compact2.0.
Merci pour votre aide Cordialement

Bonjour Nala380,
il s'agit d'un panneau pour obtenir de l'eau chaude "instantanée"
Je m'explique lorsque l'eau "morte" à l'intérieure est réchauffée par le soleil elle monte en température et l'eau froide passe dans un serpentin d'environ 12 mètre linéaire à l'intérieur du panneau et doit produire de l'eau chaude à la sortie.
Il faudrait voir comment est raccordé le panneau, comment est raccordé le réseau d'eau chaude de la maison y compris le ballon électrique pour comprendre le fonctionnement de l'ensemble.

Il faudrait vérifier aussi le niveau d'eau morte à l'intérieur du panneau.

Bonjour Bestenti.
Merci pour votre réponse.
Oui j ai bien compris le fonctionnement Il y a l alimentation en eau froide qui est branchée sur le bas du chauffe eau qui passe par une soupape et l eau chaude ressort sur la partie haute du chauffe eau
Il y a ensuite un circuit parallèle (l eau morte qu'il faut remplir d un coté jusqu'à ce que l eau ressorte de l autre en laissant le circuit ouvert
J ai fait tout celà et sans parler du branchement dans la maison,en allant sur le toit je devrais avoir de l eau chaude qui devrait ressortir mais là rien du tout

Y a t il une manip à faire?Je suis un peu perdu.
Merci pour votre aide.
Cordialemengt

nala380 a écrit:

Bonjour Bestenti.
Merci pour votre réponse.
Oui j ai bien compris le fonctionnement  Il y a l alimentation en  eau froide qui est branchée sur le bas du chauffe eau qui passe par une soupape et l eau chaude ressort sur la partie haute du chauffe eau
Il y a ensuite un circuit parallèle (l eau morte qu'il faut remplir d un coté jusqu'à ce que l eau ressorte de l autre  en laissant le circuit ouvert
J ai fait tout celà et sans parler du branchement dans la maison,en allant sur le toit je devrais avoir de l eau chaude qui devrait ressortir mais là rien du tout

Y a t il une manip à faire?Je suis un peu perdu.
Merci pour votre aide.
Cordialemengt

Il faudrait presque un schéma des raccordement sur l'eau sanitaire autant froide que chaude....

Bonjour.
  Voici un schéma.
Cordialement

C'est vous qui l'avez installé?

Je parlais plus d'un schéma représentant la réalité

L'installateur vous doit une GPA garantie de parfait achèvement.

Soit le problème de fonctionnement vient de lui soit du matériel. Quand je vois la pose en toiture je doute de ses capacités, c'est pas "propre".

J'espère que vous avez un suivi de vos échanges par écrit.

Et qui a choisi ce modèle ? Connaissez vous sa particularité ?

Bonjour et merci pour vos réponses .
Non, justement ce n est pas moi qui l ai installé.
 Je l ai fait installé par l intermédiaire de ma prime renov et je le regrette fortement car en cas de problème débrouilles toi .
Comme je vous l ai expliqué j'ai rappelé l artisan et il ne veut rien savoir .
 J'entends bien le réinstaller correctement si j arrive à le faire fonctionner Le problème c est qu'il a été installé en novembre quand il faisait froid et je n ai pas pu vérifier s il fonctionnait Cordialement

Il veut rien savoir mais c'est pas à lui de choisir. Contacter votre assurance juridique et envoyer lui un recommandé avec AR pour réexpliquer et acter la situation.

Et pour les aides je ne suis pas sûr que ce modèle soit éligible à ma prime Renov.

Cartman44 a écrit:

Il veut rien savoir mais c'est pas à lui de choisir. Contacter votre assurance juridique et envoyer lui un recommandé avec AR pour réexpliquer et acter la situation.

Et pour les aides je ne suis pas sûr que ce modèle soit éligible à ma prime Renov.

oui et j'ajouterai qu'il faut dans ce cas signaler les manquements au bon fonctionnement
Il y a une garantie minimum de 2 ans sur la réalisation et je crois 5 ans sur le capteur.

J'ai vu ce genre de vente près de chez moi.
Comme c'est primé c'est vendu hors de prix et installé a la va vite.
Le capteur vaut environ 1400 ou 1500 € ht et vendu environ 4500€ car quasi 4000€ d'aide.

Le SunCompact est vendu par Aerotek??

nala380 a écrit:

Bonjour et merci pour vos réponses .
Non, justement ce n est pas moi qui l ai installé.
 Je l ai fait installé par l intermédiaire de ma prime renov et je le regrette fortement car en cas de problème débrouilles toi .
Comme je vous l ai expliqué j'ai rappelé l artisan et il ne veut rien savoir .
 J'entends bien le réinstaller correctement si j arrive à le faire fonctionner Le problème c est qu'il a été installé en novembre quand il faisait froid et je n ai pas pu vérifier s il fonctionnait Cordialement

Si le capteur est correctement rempli de fluide "en "eau morte glycolée" et qu'il est correctement raccordé hydrauliquement 
- arrivée eau froide
- départ eau chaude ou réchauffée.

il faudrait vérifier le mitigeur thermostatique sur le retour Eau chaude
est ce que le liquide "eau morte" chauffe bien lorsqu'il y a du soleil?

Après c'est sans doute plus dans les raccordements intérieur entre la sortie du capteur et la distribution ECS et le ballon aussi !!

Bonjour et encore merci pour vos réponses .
Avec l aide de ma prim rénov il m a couté 1000 euros.
L'eau morte n est pas glycolée Je pensais justement que çà pouvais venir de là ou d'un problème de purge .
De toute facon çà me parait logique de vérifier d abord sur le toit si en sortie j ai bien de l eau chaude qui sort du chauffe eau .
Je pensais brancher une vanne avec une purge sur la sortie eau chaude pour vérifier.
Cordialement

Bonjour à tous .
Merci pour vos réponses et surtout un grand merci à BESTENTI qui m a permis de résoudre mon problème.Sans ses conseils je n y serai jamais arrivé.
Cordialement

Bonjour,

Il serait utile pour d'autres (dans le futur), d'indiquer clairement comment tu as résolu le problème.

Bonne journée

Oui si ca peut servir à quelqu'un pas de problème.

Il y a déjà plus d un an que mon chauffe eau ne fonctionnait plus du moins n avait jamais fonctionné .
Je n'avais pas pu à l époque etre sur qu'il fonctionne car il avait été installé en fécembre (pas de soleil).
Enfin bref J ai mis une vanne sur le toit avec purgeur sur la sortie eau chaude car je pensais que le circuit n était pas purgé correctement (un peu comme pour les voitures ou il y a de l air dans le circuit et pas de chauffage).
J ai fait l appoint en eau morte celle qui permet de chauffer l eau et ensuite 2 heures après je suis allé ouvrir la purge de l eau chaude sur le toit et la c était la première fois que j avais de l eau tiède et ensuite sur les conseils de MR Bestenti que je remercie une nouvelle fois du fond du coeur (vous pouvez lui remettre un badge à lui aussi )j ai fermé une vanne qui devait soi disant restée ouverte d'après la personne qui m avait installé ce chauffe eau.
Milles excuses pour mon roman.
Cordialement

Plus exactement il y a un by-pass pour schinter le capteur en mode hivernal.
Donc en mode été (utilisation du panneau solaire) il faut ouvrir les 2 vannes bleus et fermer la rouge.
Et en mode hiver, il faut fermer les 2 vannes bleus, ouvrir la rouge et bien penser à ouvrir les purges des vannes bleus

Bonjour, nala380

nala380 a écrit:

sur les conseils de MR Bestenti que je remercie une nouvelle fois du fond du coeur (vous pouvez lui remettre un badge à lui aussi )

Elle est bien drôle cette remarque, vous voulez que Bestenti ait un badge ! Alors participé pour qu'il l'ait en suivant l'exemple de Manu-d.en-haut

plaquisteheureux a écrit:

Bonjour, nala380

nala380 a écrit:

sur les conseils de MR Bestenti que je remercie une nouvelle fois du fond du coeur (vous pouvez lui remettre un badge à lui aussi )

Elle est bien drôle cette remarque, vous voulez que Bestenti ait un badge ! Alors participé pour qu'il l'ait en suivant l'exemple de Manu-d.en-haut suivez le chema au dessous