Rejingot et comprimande sont-ils obligatoires pour la pose d'une porte fenêtre PVC en rénovation?

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Boudhator Picto info

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Le 21/05/2024 à 12h18 Env. 10 message Gironde

Bonjour,
J'ai acheté une maisonnette et l'ancienne propriétaire avait fait installer une porte fenêtre en PVC (exposition ouest, pluies ++) par une société de menuiseries (connue sur ce forum, dans le 33…) avec facture.
J'ai des infiltrations d'eau par le seuil de la porte fenêtre. Il n'y a visiblement pas de rejingot ni de compribande.
J'ai appelé la société pour qu'ils viennent voir (avant de lancer tout litige avec mon assurance) et le technicien nous dit qu'il n'était pas prévu dans l'intervention qu'ils posent un rejingot.

Je trouve ça bizarre qu'un professionnel pose une menuiserie sans les finitions, de surcroît quand ces finitions permettent de garantir l'étanchéité à l'eau. Mais lui ca ne l'inquiète pas, apparemment c'était convenu que ce soit à la charge de la propriétaire (rien n'est explicitement mentionné sur la facture).

Ma question est donc la suivante : y a-t-il une obligation légale pour un professionnel de poser une menuiserie avec le rejingot et compribande?

merci beaucoup pour votre aide!
bonne journée,

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

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C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php

ROMEN

Le 21/05/2024 à 14h34 Membre utile Env. 300 message Herault

Bonjour,

Non mais il a un devoir de résultat mais son assurance ne le couvre pas si il n'y a pas les deux éléments que vous nommez.
C'est quoi comme pièce à l intérieur?

Cdt

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Le 21/05/2024 à 14h49 Env. 10 message Gironde

Bonjour et merci pour votre réponse. C'est le salon, c'est notre porte d'entrée (parquet posé sur dalle béton isolée d'une couche de liège).
Si je comprends bien ce que vous dites, il a raison de pas s'ennuyer avec l'obligation de résultat si en n'installant pas ces deux éléments son assurance ne le couvre pas!

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ROMEN

Le 21/05/2024 à 18h59 Membre utile Env. 300 message Herault

Il doit une obligation de résultat ce qui est clairement pas le cas ici vu qu'il y a des fuites.

Il y a un autre fil dans le forum avec un cas similaire au vôtre.

Si vous avez eu des dégâts faite appel à votre assistance juridique pour vous accompagner dans la démarche. Le mieux étant de résoudre ce soucis à l'amiable car vous risquez d'avoir de lourd frais juridique pour simplement la mise en place d'un joint silicone.

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Le 25/05/2024 à 13h35 Env. 10 message Gironde

Bonjour Romen, Merci beaucoup pour votre retour. Comme vous me l'avez conseillé, j'ai contacté mon assistance juridique et je vais poursuivre les démarches avec eux. Comme vous le dites, le mieux serait que tout cela se règle à l'amiable! Merci et bon week end

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Le 09/07/2024 à 19h35 Env. 10 message Gironde

Bonjour,
Je viens vous donner des nouvelles! Après quelques recommandés, l'entreprise a accepté de couvrir la dalle béton qui ressortait à l'extérieur, voir photo. Espérons que tout cela soit réglé. Merci encore pour votre aide.