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Matériel posé différent de celui facturé

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Env. 40 message Haute Garonne
Bonjour, nous avons  fait construire une maison en 2016 via un maître d'œuvre. 
Nous sommes passés par l'électricien conseillé par le maître d'œuvre. 

Dès la fin des travaux, j'ai remarqué que le thermostat pour le chauffage était différent de celui facturé (Un modèle précis Delta Dore sur la facture à 250€, un modèle de GSB à 15€ posé). Heureusement, n'ayant pas encore réglé la facture à ce moment là, j'ai fait revenir l'électricien pour changer l'appareil.

Le mois dernier, suite à des soucis d'humidité dans la maison, j'ai remarqué que la VMC de la maison ne fonctionnait pas correctement (aspiration presque inexistante.). 

J'ai fait venir un électricien qui a constaté une panne du groupe. Je lui ai donc fait changer le groupe VMC.

Lors de ces travaux, j'ai récupéré l'ancien groupe, et il s'avère que le modèle posé par l'électricien en 2016 n'est pas du tout celui qui m'a été facturé :
Il m'a facturé la pose d'une VMC Unelvent CC 600610. 
Il m'a posé une VMC Nather Modulo 2 standard. 

Je me suis renseigné rapidement, le modèle facturé semble être un bon modèle d'une bonne marque, alors que celui qui a été posé est de l'entrée de gamme.

J'ai appelé l'électricien de la construction, qui a été plus que désagréable au téléphone, et qui a refusé le moindre geste, arguant que "le modèle posé étant aux normes, il ne voit pas le problème". 

J'ai contacté le maître d'œuvre qui protège son artisan en indiquant "qu'il n'est pas malhonnête, il a posé ce modèle parce que l'autre n'était pas en stock, mais ce sont des modèles équivalent à 20 euros près".


Qu'en pensez-vous et puis-je obtenir un dédommagement ? 
Je trouve personnellement malhonnête de facturer un appareil qui n'a pas été posé, mais est-ce illégal ?

Merci d'avance !
Messages : Env. 40
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
message
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
Bonjour, 8 ans après, il y a prescription sur des appareils garantie deux ans.
Vous auriez pu contester lorsque vous avez réceptionné la partie électricité.

Maintenant, même si ce qu'il à fait n'est pas honnête, ça va être compliqué d'avoir quelque chose.
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 9000
Dept : Loiret
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 40 message Haute Garonne
Merci, c'est ce que je me suis dit aussi, 8 ans après difficile de prouver que je n'ai pas changé l'appareil entre temps :(
Messages : Env. 40
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Vesoul (70)
Bonjour Neithan,

C'est mort pour récupérer quoi que ce soit !
Il y aura fallu mettre en réserve cet ouvrage par rapport au marché de l'électricien au moment de la réception des travaux.

Ceci dit, votre MOE a clairement fait preuve d'amateurisme et/ou d'une entente avec cet artisan sur votre dos (rétro-commission ?)

Spoonman, MOE
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
De : Vesoul (70)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 40 message Haute Garonne
ça ne m'étonnerait pas que le maître d'oeuvre soit au courant des pratiques de l'électricien, vu sa façon de le couvrir.

Par contre, j'ai un écrit de l'électricien qui admet avoir posé un autre matériel que celui facturé. J'ai appelé l'agence QUALIBAT qui lui a fourni son certificat, et ils m'ont bien confirmé que c'était illégal, mais hors de leurs champs de compétences, et m'ont conseillé de contacter la DGCCRF.
Messages : Env. 40
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 9 ans
En cache depuis le jeudi 01 aout 2024 à 23h56
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