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Fermeture de mon cuisiniste Cuisinella

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Env. 10 message Hauts De Seine
Bonjour,

Dans le cadre d'un achat en VEFA j'ai recherché activement un cuisiniste (notamment pour le métré qui doit se tenir prochainement).

J'ai finalement opté pour Cuisinella qui se situait pas loin de chez moi et pour lequel j'ai bénéficié d'une promotion intéressante. Je n'ai pas versé d'acompte car j'ai demandé un financement (qui débuterait à la livraison en 2025).

En passant par hasard devant le magasin, j'ai constaté sa fermeture 2 semaines plus tard ... Même pas un mail, rien, l'irrespect total.

J'ai contacté le service client qui m'a informé de la liquidation judiciaire. Ils m'ont dit qu'ils reviendraient vers moi car je bénéficie d'une garantie Cuisinella de pose et livraison de ma cuisine. Étant donné que c'est une franchise, je vais devoir signer un nouveau bon de commande. Cela fait deux mois que j'attends et malgré mes mails, mes relances, je n'ai aucune information. Or, la date de la visite avec la prise des mesures de la cuisine approche à grand pas et je n'ai officiellement plus de cuisiniste.

Je ne sais pas s'il y a des juristes parmi vous ou des personnes qui ont vécu une situation similaire :

est-ce que je suis obligée de signer un nouveau contrat avec Cuisinella ? est-ce que je peux souscrire avec un autre cuisiniste dans la mesure où ils ne me doivent pas d'argent ? 
Dans la mesure où le magasin en question n'existe plus et que c'est bien le nom de la SARL qui est sur les contrats (y compris le financement) je me demande si je peux ou pas "aller voir ailleurs". Personne n'a été en mesure de me répondre mais je pense que c'est une stratégie commerciale du groupe : ils veulent m'orienter vers un autre m magasin franchisé.

Et sinon, que pensez-vous des cuisines IKEA, Leroy Merlin ou Castorama ? Est-ce qu'il y a un service de prise de mesure ?

Merci par avance pour votre aide et vos conseils,
je débute sur le sujet et je suis à votre écoute,

Bonne journée,
Messages : Env. 10
Dept : Hauts De Seine
Ancienneté : + de 5 mois
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis cuisine du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 6000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Si tu n'as pas versé d'acompte, je ne vois pas le tribunal te rechercher.

J'avais eu ce genre de mésaventure an 1980 mais perdu l'acompte, car le tribunal ne m'a jamais contacté.

J'ai rencontré par hasard le patron qui était devenu VRP et lui ai demandé ce qu'il comptait faire pour moi, ca réponse :je ne vous dois rien le tribunal a tranché.

Je suis allé voir un autre cuisiniste qui vendait le même produit breton et négocié une remise, j'y ai laissé des plumes.

La cuisine en question bois massif changée en 2009 par une moderne lors de la suppression de cloisons.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 6000
De : Conflans En Jarnisy (54)
Ancienneté : + de 6 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonsoir, vous avez traité avzc une societe et non avec cuisinella

La societe est en LJ, alors le contrat devient caduc
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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En cache depuis le samedi 09 novembre 2024 à 23h48
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