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Four qui fait disjoncter puis ne s’allume plus. Court circuit ? Résolu

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Env. 20 message Loire Atlantique
Bonjour à tous,

J'ai acheté aujourd'hui un four vapeur chez Ikea (rayon seconde vie). Il s'agit d'un four apparemment renvoyé par un client, jamais installé.

Il a été fourni avec un câble d'alimentation sans prise. J'ai donc connecté une prise de 2P+T et l'ai branché sur une ligne dédiée avec un disjoncteur de 20A.

Le four s'est allumé, puis je l'ai inséré dans le meuble prévu à cet effet. Cependant, au bout de 10 à 20 secondes, au moment où je commençais à l'insérer dans le meuble, le disjoncteur principal ET le différentiel de la ligne ont sauté.

J'ai vérifié le branchement de la prise, mais je n'ai pas détecté de défaut. J'ai ensuite rebranché mon ancien four avec la même prise et tout fonctionne correctement. Le nouveau four ne s'allume plus du tout lorsque je le branche, et donc les plombs ne sautent plus.

Avez-vous une idée de ce qui a pu se passer ? Je pense à un court-circuit qui aurait pu se produire, mais je ne vois pas où.
Et comment puis-je le réparer ?

Je vous remercie.
Pierre
Messages : Env. 20
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
message
Sinon, passe par un pro...

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Env. 700 message Strasbourg - Cronenbourg (67)
Bonsoir,

Pour le plaisir de la résolution du problème, tu peux démonter et essayer de trouver la panne mais de façon plus pratique : retour chez IKEA. Seconde vie ou pas, une panne en moins de 24 h ce n'est pas acceptable.
Messages : Env. 700
De : Strasbourg - Cronenbourg (67)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 20 message Loire Atlantique
belzebuth a écrit:Bonsoir,

Pour le plaisir de la résolution du problème, tu peux démonter et essayer de trouver la panne mais de façon plus pratique : retour chez IKEA. Seconde vie ou pas, une panne en moins de 24 h ce n'est pas acceptable.

Bonsoir et merci pour la réponse ! 
Effectivement c’est la première idée qui m’est venue. Je suis juste embêté par une ligne sur la fiche du produit : «  l’installation doit être réalisée par un professionnel qualifié ». 
Je ne sais pas si Ikea vérifie vraiment cette condition lors d’un retour produit…
Pour un simple raccordement à une prise électrique ça donne pas envie de faire intervenir un pro…
Messages : Env. 20
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, cette ligne n'est qu'un conseil de sécurité, IKEA ne peut pas vous refuser la garantie sur le produit !
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Un conseil.

Démontez la prise que vous avez installée. Comme ça Ikéa ne pourra pas prouver que vous l'avez connectée de façon erronée.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Loire Atlantique
Calète a écrit:Bonjour.

Un conseil.

Démontez la prise que vous avez installée. Comme ça Ikéa ne pourra pas prouver que vous l'avez connectée de façon erronée.

Oui j’ai tout démonté 😁
Mais de toute façon je me me dis que si je ne l’avais pas bien montée le court circuit serait survenu dès le branchement, et pas 20s plus tard ?
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Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 1 an
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Cépafo.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 20 message Loire Atlantique
Merci pour vos retours ! Electrolux vient me dépanner prochainement, espérons que ça marche !
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