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Comment résilier un devis accepté Résolu

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Env. 100 message Oullins (69)
Bonjour,

J'ai fait appel à un constructeur pour la réalisation d'une extension de ma maison pour 60 k€.
J'ai signé un devis avec la mention bon pour accord et j'ai payé un acompte de 30%.

Les problèmes s'enchainent et je n'ai plus aucune confiance en ce constructeur.

Le plus gros problème, c'est les divers incidents :
- Un gros coup de pelleteuse dans la maison avec une fissure à la clé visible de l'intérieur et de l'extérieur de la maison. Un expert indépendant est passé pour constater les dégâts et préconiser les réparations. le constructeur refuse d'ouvrir un incident et n'a pas confié ni effectué les réparations
- le câble d'alimentation en électricité qui était enterré a été sectionné par la pelleteuse. Cet incident n'a pas non plus été résolu. 
- la pelleteuse a aussi sectionné l'arrivée d'eau, le constructeur a réparé ce problème,

NB : le gaz aurait peut être été touché, il faut que je m'assure qu'il n'y a pas de fuite.

Autre problème :
- le constructeur n'est pas assuré pour 2 parties de ce devis : la pose des menuiseries et l'étanchéité du toit terrasse ce qui bloque mon dossier de dommage ouvrage
- il aurait soit disant obtenu de son assureur un avenant à son contrat mais j'attends toujours la mise à jour de sa décénale,

Dernier problème :
- lui et son équipe viennent de temps à autre. la dernière fois que j'ai vu quelqu'un de son équipe sur le chantier c'était le 22 juillet. J'y suis passé tous les jours et je n'y vois personne depuis

Enfin, il ne répond presque jamais à mes appels. Sa messagerie est presque tout le temps saturée. Depuis la signature du devis, je n'ai plus de mail de sa part ni de réponse à mes mails. Les messages écrits sms ou whatsapp c'est guère mieux.

Je pense qu'il ne sert à rien d'insister, je fonce droit dans le mur avec lui.
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De : Oullins (69)
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis expert en bâtiment du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de experts de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les experts, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-124-devis_expert_en_batiment.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
polo_c_moi a écrit:Bonjour,
 :
- Un gros coup de pelleteuse dans la maison avec une fissure à la clé visible de l'intérieur et de l'extérieur de la maison. Un expert indépendant est passé pour constater les dégâts et préconiser les réparations. le constructeur refuse d'ouvrir un .

Je pense qu'il ne sert à rien d'insister, je fonce droit dans le mur avec lui.

Bonjour.

Attention à ne pas faire une fissure traversante comme la pelleteuse  en fonçant droit dans le mur     

Vous attendez quoi du forum polo_c_moi ?

Parce que votre état des lieux est consternant mais vous en restez à l'état des lieux.

J'aurais tout aussi bien pu répondre "D'accord, c'est bien noté".

Parce que les travaux ayant commencé vous êtes bien au delà de l'annulation du devis.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Dept : Alpes Maritimes
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Env. 100 message Oullins (69)
Calète a écrit:
polo_c_moi a écrit:Bonjour,
 :
- Un gros coup de pelleteuse dans la maison avec une fissure à la clé visible de l'intérieur et de l'extérieur de la maison. Un expert indépendant est passé pour constater les dégâts et préconiser les réparations. le constructeur refuse d'ouvrir un .

Je pense qu'il ne sert à rien d'insister, je fonce droit dans le mur avec lui.

Bonjour.

Attention à ne pas faire une fissure traversante comme la pelleteuse       

Vous attendez quoi du forum polo_c_moi ?

Parce que votre état des lieux est consternant mais vous en restez à l'état des lieux.

J'aurais tout aussi bien pu répondre "D'accord, c'est bien noté".

Parce que les travaux ayant commencé vous êtes bien au delà de l'annulation du devis.


Comment puis-je résilier ce devis?
L'abandon de chantier c'est le motif "classique"
Les incidents ne sont-ils pas une raison sérieuse supplémentaire?
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

le défaut d'assurance est une piste à envisager.

avez vous acté tout ce qu'il a détérioré par recommandé avec AR ? huissier ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 100 message Oullins (69)
stephplr77 a écrit:Bonjour

le défaut d'assurance est une piste à envisager.

avez vous acté tout ce qu'il a détérioré par recommandé avec AR ? huissier ?

non pas encore
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Env. 100 message Oullins (69)
Bonsoir, l'entreprise reprend les travaux et m'a fourni la nouvelle attestation
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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Bonjour,

Il a fourni une attestation d'assurance décennale qui couvre explicitement les travaux d'étanchéité de toiture-terrasse, avec la technique prévue au devis ?
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, quelle date figure sur cette attestation ? Avant le début des travaux ? Contacter l'assureur pour vérifier que ce n'est pas une fausse attestation .
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre super utile Env. 2000 message Bouches Du Rhone
Un devis signé de votre main vous engage, plus encore si vous avez payé un accompte, plus encore si les travaux ont deja commencé

Si la derniere fois qu il est venu c est le 22 juillet, avec les congés annuels, impossible de parler d abandon de chantier. Un abandon de chantier ne se decrete pas, il y a une procedure pour ca

Annuler le chantier maintenant demande une negociation, et l artisan demandera un dedommagement

Essayer d annuler en pretexant l incompetence car il a coupé l alimentation en eau (Incident reparé) et electricite (impossible pour lui de reparer probablement, surtout si c est le cable Enedis) n est pas gagné. L installation comportait elle des grillages indicateurs, avez vous communiqué les plans de reseau etc...

Donc l annulation deande une negociation, ou une procedure

La procedure est aleatoire et chere et longue , la nego est aleatoire et chere

Le constructeur peut vouloir reparer lkes degats lui meme sans faire intervenir son assurance, cela n est pas une faute que l on peut lui reprocher, surtout si il suit les preconisations de l expert
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Env. 100 message Oullins (69)
Manu-d.en-haut a écrit:Bonjour,

Il a fourni une attestation d'assurance décennale qui couvre explicitement les travaux d'étanchéité de toiture-terrasse, avec la technique prévue au devis ?

Je vois cette ligne supplémentaire dans la décennale : "3.2 Etanchéité de toiture, terrasse et plancher intérieur"

Il n'y a pas de technique particulière dans le devis : "2.1 Extension de la cave actuelle pour créer le nouveau garage avec toit terrasse maçonnerie tout compris
- Etanchéité du toit terrasse"
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Env. 100 message Oullins (69)
plaquisteheureux a écrit:Bonjour, quelle date figure sur cette attestation ? Avant le début des travaux ? Contacter l'assureur pour vérifier que ce n'est pas une fausse attestation .

l'attestation est délivrée le 16/08/2024
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Env. 100 message Oullins (69)
CATERHAM a écrit:Un devis signé de votre main vous engage, plus encore si vous avez payé un accompte, plus encore si les travaux ont deja commencé

Si la derniere fois qu il est venu c est le 22 juillet, avec les congés annuels, impossible de parler d abandon de chantier. Un abandon de chantier ne se decrete pas, il y a une procedure pour ca

Annuler le chantier maintenant demande une negociation, et l artisan demandera un dedommagement

Essayer d annuler en pretexant l incompetence car il a coupé l alimentation en eau (Incident reparé) et electricite (impossible pour lui de reparer probablement, surtout si c est le cable Enedis) n est pas gagné. L installation comportait elle des grillages indicateurs, avez vous communiqué les plans de reseau etc...

Donc l annulation deande une negociation, ou une procedure

La procedure est aleatoire et chere et longue , la nego est aleatoire et chere

Le constructeur peut vouloir reparer lkes degats lui meme sans faire intervenir son assurance, cela n est pas une faute que l on peut lui reprocher, surtout si il suit les preconisations de l expert

Je ne crois pas qu'il y avait un grillage indicateur. J'ai transmis des plans qui ne mentionnaient pas où passait les réseaux.
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Membre ultra utile Env. 9000 message Loiret
plaquisteheureux a écrit:Bonjour, quelle date figure sur cette attestation ? Avant le début des travaux ? Contacter l'assureur pour vérifier que ce n'est pas une fausse attestation .

Bonjour, 
C'est surtout l'inverse qu'il faut faire attention, si l'assurance est à une date ultérieure de la date de la DOC, l'assurance ne couvrira pas le chantier. 
C'est parce que la vitesse de la lumière est supérieure à celle du son que certains ont l’impression d'être brillants avant d'avoir l'air ... con.
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 100 message Oullins (69)
Bonsoir,
Le constructeur a 2,5 mois de retard, il ne répond plus aux appels, ne va pas chercher ses courriers recommandés. il n'a pas plus mis les pieds sur le chantier depuis 1 mois.
J'ai reçu le constat d'huissier pour figer le chantier. Il ne me reste plus qu'à envoyer un courrier pour dénoncer le contrat (qu'il n'ira pas chercher).
J'ai perdu 10k€ dans cette affaire.
J'espère trouver des artisans sérieux pour reprendre ce chantier !
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Messages : Env. 100
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En cache depuis le lundi 24 mars 2025 à 07h30
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