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Mitigeur qui goutte par orifice percé dans le corps

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 79 fois
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personne
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Env. 10 message Doubs
Bonjour,

J'ai acquit un mitigeur vasque laiton doré Canopus KROOS. Celui-ci goutte (fuit ?) par un petit orifice percé dans le corps du robinet. Du calcaire se dépose donc sur ce corps et l'eau qui coule rend humide le pied du robinet ! J'ai contacté le revendeur, spécialisé en salle de bains, et il m'est répondu que cela est normal, l'orifice étant un trou de drainage, l'eau chaude s'évacue à la fermeture du robinet !!!

Qu'en pensez-vous ? Je ne trouve nul part sur internet où on parle de ce trou de drainage !

Je vous remercie pour votre attention.

nanart
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message
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Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Ce revendeur est un revendeur physique de proximité ou un revendeur internet ?

Sinon ce produite est vendu dans beaucoup de grande surface de bricolage y compris chez Bricoman.

Cherchez la notice technique si vous ne l'avez pas avec votre matériel.

Sinon, vous vous doutez bien que votre interlocuteur vous mène en bateau et vous raconte le Petit Poucet.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Doubs
Bonjour Calète et merci pour votre réponse.
Le revendeur est sur internet et basé en France, mais je suis passé par leroy merlin pour commander ce robinet.
Je ne souhaite pas le nommer, on ne sait jamais, mais il me semble honnête. Je vais chercher le dossier technique du robinet. J'avais contacté KROOS qui m'ont renvoyé chez ce revendeur.
nanart
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Ancienneté : + de 2 mois
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Si vous l'avez acheté chez Leroy Merlin reportez-le chez Leroy Merlin pour faire marcher la garantie.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Env. 10 message Doubs
Bonjour Calète , merci pour votre intérêt.
En fait, je l'ai acheté en ligne et le vendeur de base n'était pas leroy merlin. C'est d'ailleurs avec ce vendeur que j'ai discuté par mail. Il trouve donc normal que je m'adresse à eux et non à Leroy merlin. Ils ont l'air sérieux, je continue mes recherches, car ce robinet comporte bien un orifice sur le corps (par où de l'eau s'écoule, en petite quantité, mais s'écoule et calcairise le corps), par construction, et je ne trouve nulle part ailleurs un tel système, soit-disant, comme je disais dans mon premier message, un trop-plein d'eau chaude s'évacuerait normalement par ce trou à la fermeture du mitigeur.
Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 2 mois
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
nanart a écrit:Bonjour Calète et merci pour votre réponse.
Le revendeur est sur internet et basé en France, mais je suis passé par leroy merlin pour commander ce robinet.
Je ne souhaite pas le nommer, on ne sait jamais, mais il me semble honnête. Je vais chercher le dossier technique du robinet. J'avais contacté KROOS qui m'ont renvoyé chez ce revendeur.
nanart


nanart a écrit: je l'ai acheté en ligne et le vendeur de base n'était pas leroy merlin
.

Bravo à celui qui comprendra
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre utile Env. 200 message Isere
Bonjour
C'est pourtant facile: sur le site Leroy Merlin il y a des articles vendus et expédiés par Leroy Merlin et d'autres vendus et expédiés pas des enseignes partenaires ( auxquels il faut s'adresser directement en cas de souci ) 
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 mois.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 200
Dept : Isere
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 10 message Doubs
Merci Jedburgh pour la précision !
Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 2 mois
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, oui, je confirme, leroy merlin n'assure pas les problèmes avec des vendeurs qui passent par leur site. De plus-ci vous poser des évaluations négatives leroy merlin refuse votre évaluation.
J'ai été volé (oui voler) par un vendeur qui passait par leroy merlin, je n'ai reçu qu'un lot d'un produit alors que j'en avais commandé 10.
Le vendeur a refusé de me livrer les 9 autres produits.
Le vendeur était ok pour me rembourser, mais sans les frais de port de retour des produits.
Leroy merlin m'a dit de me démerder avec le vendeur, et il a supprimé l'annonce sur ce produit.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 7 ans
En cache depuis le dimanche 17 novembre 2024 à 10h14
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