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Quel role à le MOE dans accident par un artisan ? (Morbihan)

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 130 fois
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Env. 10 message Morbihan
Bonjour,
Un gars intervenant sur mon chantier a pété mon portail en reculant dedans. Portail mort, mur abimé. Je l'ai signalé par mail avec photos dès le lendemain au MOE en lui demandant de faire le nécessaire, et en lui demandant qui devait déclarer le sinistre (lui ou moi). Il m'a dit qu'il allait gérer, d'autant plus que plusieurs fois par mail je lui avais demandé de faire démonter le portail pour le remplacer par une grille pour éviter justement ça. 
Maintenant il me dit que l'artisan ne veut pas déclarer l'accident et propose de s'en charger. Pourquoi pas sauf que l'artisan apparemment trouve que le portail que j'ai choisi (un portail similaire, ,même matière, même dimension, même couleur chez Leroy Merlin) est "trop cher". 
Je sens que ça ne va pas se passer comme prévu cette histoire, avez-vous un conseil pour venir à bout de cette histoire de manière correcte ? Je lui dis que si c'est pas ok pour lui, alors j'envoie tout à mon assurance et il se démerde avec ? L'artisan n'a pas terminé notre chantier, je n'ai pas envie qu'il bacle la fin non plus.
Merci pour vos conseils
Messages : Env. 10
Dept : Morbihan
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message
Ne vous prenez pas la tête pour une maitrise d'oeuvre en batiment...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Bonjour,

Il n'est pas assuré l'artisan ?
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", comprendre le réchauffement climatique https://showyourstripes.info/
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Hello

S'il veut se passer d'assurance c'est peut être qu'il n'en a pas ou alors qu'il a trop de sinistres en cours
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
De : Manche (50)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre super utile Env. 3000 message Doubs
Bonjour,
Le MOE n'a rien à voir avec ce problème.

Il faut remplir un constat amiable automobile avec l'artisan et l'envoyer à votre assureur habitation (la déclaration doit se faire dans les 5 jours ouvrés).
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Doubs
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Env. 10 message Morbihan
Ives a écrit:Bonjour,
Le MOE n'a rien à voir avec ce problème.

Il faut remplir un constat amiable automobile avec l'artisan et l'envoyer à votre assureur habitation (la déclaration doit se faire dans les 5 jours ouvrés).

Je peux me faire de mon côté s’il ne veut pas le remplir ? Et quid des 5 jours. Comme il a dit qu’il voulait le remplacer, ce délai est déjà dépassé 
Messages : Env. 10
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 8 mois
 
Membre super utile Env. 3000 message Doubs
Un constat à l'amiable est normalement signé par les deux parties mais s'il est rempli (coordonnées du tiers renseignées), et non signé, il peut être malgré tout envoyé à votre compagnie d’assurances. Le tiers pourra alors se manifester auprès de son assureur pour contester le constat amiable non signé.

Ensuite, s'il nie le fait, il faudra fournir des preuves comme la réponse à votre mail de l'artisan ou le témoignage du MOE qui a été informé par l'artisan qui lui a déclaré qu'il se chargeait de la réparation.

Pour la déclaration tardive, vous pourrez, le cas échéant, opposer à votre assurance l'article L113-2 du Code des assurances : "Lorsqu'elle est prévue par une clause du contrat, la déchéance pour déclaration tardive ne peut être opposée à l'assuré que si l'assureur établit que le retard dans la déclaration lui a causé un préjudice."

Vous devriez rédiger le constat rapidement et donner un ultimatum à l'artisan (par téléphone ET par mail qui commencera par "Suite à notre échange téléphonique de ce jour, etc.) pour qu'il le signe rapidement en lui indiquant que signé ou non) il sera envoyé à votre assurance le (indiquer la date)
Dans ce cas, il faudra également mentionner dans la partie "observations" que le tiers a refusé de le remplir et de le signer.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 3000
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 10 message Morbihan
Le MOE nous dit que l'artisan va nous envoyer une facture d'avoir du montant du portail neuf à déduire de la facture finale. J'attends que cet avoir arrive pour considérer l'incident clos. Merci pour vos réponses qui m'ont été bien utiles
Messages : Env. 10
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 8 mois
 
Membre ultra utile Env. 10000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Paroles paroles.

Et c'est à l'évidence un mauvais arrangement.

Exigez par écrit (lettre recommandée) un écrit de sa part.

Vous êtes bien gentil de vous contenter de la matière.

Qu'est-ce qui vous dit que les gonds ne sont pas faussés et que vous pourrez monter sans problème le portail de remplacement ?

Un garagiste m'a dit très justement une fois alors que je m'étais arrangé avec un collègue qui m'était rentré dedans sur le parking de l'entreprise qu'il ne faut jamais s'arranger quand une assurance peut payer.

C'est toujours celui qui arrange qui est le perdant.

Il avait entièrement raison. Au lieu d'un pare choc neuf j'ai eu un pare choc bricolé avec beaucoup de résine polyester qui a craqué suite à un petit contact que j'ai fait avec un mur.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 10000
Dept : Alpes Maritimes
Ancienneté : + de 2 ans
En cache depuis le mercredi 13 novembre 2024 à 03h40
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