Problème gestionnaire d'énergie voyant rouge

Bonjour

C'est une mauvaise liaison de la télé-information.

2 possibilités :
- le câble téléinfo n'a pas été raccordé sur les bornes I1I2 du Linky ou sur les bornes 11 12 du Calybox ou le câble est coupé quelque part.
- la téléinfo a 2 modes : le mode standard et le mode historique. Les versions anciennes de Calybox ne fonctionnent qu'avec le mode historique. Vérifiez sur le Linky en faisant défiler l'affichage quel mode est paramétré pour la TIC.

Voici 2 photos. Le technicien enedis a branché les câbles l1l2 devant moi ce matin, j'ai vérifié les câbles de mon gestionnaire d'énergie et j'avoue que je ne comprends pas..j'en ai ras le bol..

Hello

merci d'enlever la capot du linky et nous faire photo

voir dans paramètres linky quel est le mode TIC

Quand j'appuie sur + ou - je ne vois pas le type de tic si c'est standard ou historique

C'est indiqué : Mode TIC. Il faut défiler assez loin (après l'état du contact sec)

Vous avez regardé le raccordement sur le Linky sous le capot vert ?

Effectivement oui. Je suis en tic historique et j'ai vérifié les fils

Une photo de mon linky
Ça clignote toujours rouge T/C 

Ce qui est bizarre c'est que c'est des petits fils rouge/blancs en I1I2, mais on retrouve d'autres couleurs en 11 12 du Calybox

Les fils rouge et blanc sont très fins et le technicien m'a dit que ce n'était déjà pas raccordé à l'ancien compteur et que c'était bizarre que j'ai pu avoir les hc/hp jusqu'a présent..franchement je n'y comprends plus rien. Il ne me reste plus qu'à changer ce très couteux gestionnaire d'énergie j'ai l'impression..

Non.

La liaison ne semble pas bonne.

Il faut comprendre pourquoi ces fils fins (c'est normal qu'ils le soient) deviennent des gros fils bleu/marron sur le Calybox.

Car si vous ne traitez pas ce point et que vous changez de gestionnaire, vous risquez d'avoir le même problème.

En fait le calybox a 12 ans posé par l'électricien du pavilloneur et ça fonctionnait jusqu'à présent..le technicien enedis ne comprends pas ni l'électricien que j'ai fais venir, j'ai lu je ne sais combien de posts sur divers forums et j'avoue que je ne sais plus quoi faire.

Je vous l'ai dit : contrôler la continuité de la liaison et comprendre pourquoi les fils changent en cours de route.

Je ne comprends pas vraiment ce que je peux faire avec les fils.

Les 2 fils passent dans le bloc de la photo qui suit. Par contre aucune trace des fils fins blanc et rouge..

Il FAUT suivre ces fils depuis linky vers tableau de répartition comme le dit Carminas
Voire dans l'autre sens aussi si plus simple

Dernièrement un intervenant lors d'un remplacement de linky a coupé le câble téléinfo et a raccordé les fils devant aller en C1 C2 sur I1 I2, donc plus rien n'allait

Il y a plus de 100m de raccordement..
C'est peut-être que le gars d'enedis a mal placé les fils

Je me suis branché en c1 c2 au linky mais ça clignote toujours rouge...concernant le changement de type de fils je ne vois pas car au général il n'y a pas d'autres gaines..une erreur du pavilloneur à l'époque de la construction??

Bonjour

Non c'est obligatoirement I1I2.


Si vous avez 100m de raccordement il faut tester la continuité des fils au multimètre :
- Vous coupez le courant au général
- Vous débranchez les fils et en I1 I2 du Linky et vous les reliez ensemble
- Vous débranchez les fils en 11 et 12 du Calybox et vous testez au multimètre en position ohmmètre.

Vous devriez trouver une continuité.

Si ce n'est pas le cas, votre problème est identifié, reste à savoir à quel endroit c'est coupé ou mal raccordé ou mauvais fils utilisé.
En particulier trouver l'endroit où cela change de couleur et de section (peu probable que ce soit dans la liaison, mais plutôt aux extrémités)

Si c'est le cas, la liaison n'est pas en cause, et effectivement il peut y avoir un défaut du Calybox.

Je n'ai pas de multimètre...

Enedis m'a parlé d'incompatibilité possible entre mon gestionnaire d'énergie qui serait trop ancien et le linky

Vous achetez un multimètre, ca coute moins de 20€ en GSB est c'est pratique pour les petits dépannage électrique. Ou vous vous en faites prêter un.

Si la TIC est bien paramétrée en mode historique c'est compatible. J'en ai un avec une ancienne version (V2.00) et un Linky et cela fonctionne très bien.

De plus la notice d'installation du Calybox indique bien :
"Compatibilité TIC linky :
- TIC historique pour les versions logicielles jusqu’à V2.02.
- TIC historique et standard pour les versions logicielles depuis V2.05."

Pour afficher la version, vous mettez le Calybox en position arrêt et vous appuyez 5 secondes sur le bouton "i". La version s'affichera en gros au centre : "2.00" dans mon cas.

Mais de toute façon vous etes en mode historique, donc cela doit fonctionner dans tous les cas.


Et on ne voit pas grand chose sur vos photos, celle du Linky on distingue mal les fils, celle du tableau où on n'a qu'une vu que partielle.

Hello

Si il y a un type 2 la téléinfo arrive certainement dans la même gaine que l'alim venant du DB et allant sur la coupure d'urgence, non?

@+

Rfco a écrit:

Hello

Si il y a un type 2 la téléinfo arrive certainement dans la même gaine que l'alim venant du DB et allant sur la coupure d'urgence, non?

@+

Bonjour,

Je ne vois ce que c'est type 2, DB... désolé mais je suis ultra novice, l'électricité je n'y connais rien et pourtant c'est pas faute d'essayer. 
J'ai un câble noir qui est branché dans le gestionnaire d'énergie mais dans le vide de l'autre côté...
En tout cas merci de m'apporter votre aide.

Un type 2 c'est un raccordement en limite de propriété avec Compteur Linky et DB (disjoncteur de branchement) dans un coffret en limite de propriété

S'il y a un câble téléinfo qui fait la liaison entre la limite de propriété et votre tableau, il passe dans doute dans la même gaine que le câble d'arrivée principal.

Donc en regardant les 2 extrémité de cette gaine on doit avoir une petite idée des départs et arrivées de ce câble (sauf s'il y a un regard intermédiaire sur le parcours).

Bonjour,
Vous avez un second disjoncteur (photo > flèche noire) à l'intérieur, celui qui se trouve derrière le truc rouge.
En desous vous avez des gaines GTL (photo> flèche rouge). 
Enlevez le couvercle de la GTL, les câbles devraient y être.


 

Je vais regarder ça. En attendant j'ai repris des photos du linky et du disjoncteur si jamais ça peut aider.

ReBj,
Pour les deux fils rouge et blanc, ça me paraît limite comme connexion. Voir en tirant dessus s'il tiennent vraiment dans les bornes (Pas de danger c'est de la basse tension, qques volts)

hexamatic a écrit:

Bonjour,
Vous avez un second disjoncteur (photo > flèche noire) à l'intérieur, celui qui se trouve derrière le truc rouge.
En desous vous avez des gaines GTL (photo> flèche rouge). 
Enlevez le couvercle de la GTL, les câbles devraient y être.


 

Voilà une photo des câbles GTL

Non pas çà, remettez vite les couvercles de ce disjoncteur (attention c'est sous tension si vous n'avez pas coupé celui près du compteur !).
La gaine c'est sous le tableau du disjoncteur jusqu'au sol.


Avez vous tirez sur les fils rouge et blanc sur le linky en I1 et I2 ?

hexamatic a écrit:

Bonjour,
Vous avez un second disjoncteur (photo > flèche noire) à l'intérieur, celui qui se trouve derrière le truc rouge.
En desous vous avez des gaines GTL (photo> flèche rouge). 
Enlevez le couvercle de la GTL, les câbles devraient y être.


 

YAKA

C'est moi ou la liaison me parait bien faible selon la distance depuis le boitier à la rue?

Ce matin j'ai mis les fils rouge et blanc sur c1 c2 et je les ai remis sur l1 l2 et ils tiennent correctement

Voilà une photo du haut et du bas. Je n'ai pas pu retirer la baguette

Sur la première photo, il y a bien deux câbles. Celui avec trois fils (bleu, marron et noir) d'ailleurs pourquoi trois fils ? et un second câble qui doit être celui de la télé info. D'aspect il faudrait le comparer avec celui qui démarre du compteur et ensuite essayez de le suivre en le bougeant et voir si ça remue au tableau de distribution où il y a le cabibox.

J'ai remué un câble noir (photo) qui a fait bouger les câbles 11 et 12 du calybox

Sérieux, Sg58

Tu voit bien que les fils en 11 et 12 ne sont pas les mêmes qu'en I1 I2 donc connectés à un endroit

merci de faire l'effort de chercher

Et ce câble noir, est-ce le même type de câble que celui qui est près du compteur (cable fil rouge et blanc)?
Celui près du compteur est plutôt souple, alors que celui dans la GTL semble plus gros et plus rigide. Oui? non ?
N' y aurait-il pas un raccord entre deux câbles différents dans cette GTL ,   

Rfco a écrit:

Sérieux, Sg58

Tu voit bien que les fils en 11 et 12 ne sont pas les mêmes qu'en I1 I2  donc connectés à un endroit

merci de faire l'effort de chercher

C'est moi qui ai fais le montage peut-être?! Abstiens toi avec tes messages de moralisateur! 

hexamatic a écrit:

Et ce câble noir, est-ce le même type de câble que celui qui est près du compteur (cable fil rouge et blanc)?
Celui près du compteur est plutôt souple, alors que celui dans la GTL semble plus gros et plus rigide. Oui? non ?
N' y aurait-il pas un raccord entre deux câbles différents dans cette GTL ,   

Oui le même câble 
Je vais acheter un gestionnaire d'énergie lundi.

Sg58 a écrit:

Rfco a écrit:

Sérieux, Sg58

Tu voit bien que les fils en 11 et 12 ne sont pas les mêmes qu'en I1 I2  donc connectés à un endroit

merci de faire l'effort de chercher

C'est moi qui ai fais le montage peut-être?! Abstiens toi avec tes messages de moralisateur! 

Ben c'est toi qui est à la ramasse, qui ne veut pas entendre
Ce n'est pas moi non plus qui ai fait ce montage.
Merci de faire l'effort que je ne suis pas seul à demander
Tout ce que l'on veut c'est t'aider
Et pour nous, remplacer le gestionnaire ne changera rien au problème constaté

Bonjour, si vous voulez changer le gestionnaire d'énergie, effectivement c'est une façon de faire mais visiblement tout le monde s'accorde a dire que ça vient probablement du câble de télé information qui est sectionné ou en court circuit (au niveau de la jonction peut être).
Vu votre niveau d'expérience en électricité, il semble effectivement plus adapté de demander à un électricien d'intervenir.

D'après vos dire, celui qui est venu n'a pas d'explications mais si il n'a pas testé le câble de tele information alors il n'a pas fait son travail consciencieusement.

A mon avis, lundi vous devriez lui passer un coup de téléphone pour lui demander si il a testé le câble et si il fonctionne correctement.
Si la réponse est positive, allez acheter un gestionnaire d'énergie sinon pour éviter une dépense inutile, il serait bien que l'électricien revienne pour vérifier le câble. Cela permettra d'identifier plus précisément où mettre l'argent pour régler le problème.

Benmu a écrit:

Bonjour, si vous voulez changer le gestionnaire d'énergie, effectivement c'est une façon de faire mais visiblement tout le monde s'accorde a dire que ça vient probablement du câble de télé information qui est sectionné ou en court circuit (au niveau de la jonction peut être).
Vu votre niveau d'expérience en électricité, il semble effectivement plus adapté de demander à un électricien d'intervenir.

D'après vos dire, celui qui est venu n'a pas d'explications mais si il n'a pas testé le câble de tele information alors il n'a pas fait son travail consciencieusement.

A mon avis, lundi vous devriez lui passer un coup de téléphone pour lui demander si il a testé le câble et si il fonctionne correctement.
Si la réponse est positive, allez acheter un gestionnaire d'énergie sinon pour éviter une dépense inutile, il serait bien que l'électricien revienne pour vérifier le câble. Cela permettra d'identifier plus précisément où mettre l'argent pour régler le problème.

J'ai le linky depuis environ 1 semaine. La gaine qui contient les fils rouge et blanc n'avaient jamais été raccordée en l1 l2 sur l'ancien compteur et ça fonctionnait très bien ( le gars d'enedis a halluciné). Depuis plus rien ne va. Sur divers forums je vois des gestionnaires d'énergie avec différents type de câbles en 11 et 12. Tous n'ont pas les fils fins...
Je vois bien que les câbles ne sont pas les mêmes mais pourquoi avoir fait ça..De mon tableau au compteur il y a près de 150m....la maison a 12 ans donc plus de décennale...bref je vais me débrouiller, merci quand même, clôturez le post..

Bonsoir,
Par contre les fils en 11 et 12 de la calibox, eux sont bien là depuis l'origine. Seule solution : trouver où ils vont.
On a eu aussi un cas récent où la personne se trompait de compteur, c'était celui du voisin.

Bon, si ça marchait très bien pendant longtemps, ce n'est pas par la magie du saint esprit.

Si on ne sait pas exactement quoi ou comment, il y a forcément une explication, et des fils faisaient la liaison d'une façon ou d'une autre.

Ça me fait penser à chez mes parents ou les compteurs sont inversés, celui de gauche alimente la maison de droite et celui de droite alimente la maison de gauche et tout le monde mélange tout pendant les interventions!

Bref, faut réfléchir, ouvrir les regards, pister les fils, faire des tests, bonne continuation.