Les 3 sécurités de mon cumulus ont dysfonctionné Résolu

Ce sujet comporte 7 messages et a été affiché 109 fois

Nouveau sujet

Répondre

abonnés
surveillent ce sujet

nicotine6 Picto info

Auteur du sujet

Le 06/10/2024 à 15h14 Env. 10 message Saone Et Loire

Bonjour,
Le ballon d'eau chaude de ma mère est monté en température, les 2 sécurités du thermostat n'ont pas fonctionné, le groupe de sécurité est sorti de son logement et la vapeur brûlante est sortie par ce groupe de sécurité et a brûlé ma mère causant son décès.
Le ballon est au-dessus de l'évier à sa hauteur,il a 17 ans, l'eau est très dure à 32 de TH dans sa ville.
Cela faisait 5 ans qu'on joignait la propriétaire car le débit de l'eau était faible, le plombier a changé le groupe de sécurité, mis un traitement anticalcaire il y a 2 ans.
En fait les 3 sécurités du ballon n'ont pas fonctionné, c'est la faute à pas de chance ? ou la propriétaire a une part de responsabilité?
Merci.

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 6 mois

Voir la fiche

Sujet résolu !

Auto promo

Par ForumConstruire.com Env. 10 message Saone Et Loire

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe_eau_thermodynamique.php

amedee 47 Picto info

Le 07/10/2024 à 13h24 Membre super utile Env. 1000 message Indre Et Loire

Bonjour
C'est difficile de vous donner une réponse, surtout en sachant les conséquences que cela a produit.
je pense qu'il va falloir un avis d'un expert.
Sachez néanmoins que , dans la cadre d'une location, le propriétaire vous doit une installation en bon état, mais que le locataire doit faire un entretien régulier.
Depuis quand votre mère était elle dans ce logement?
Sachant qu'il y a un risque important à cause du calcaire, est ce que le groupe de sécurité a été actionné au moins une fois l'an et la soupape vérifiée également. Le thermostat devait être sérieusement entartré pour que les résistances continuent à chauffer.
cdt

Citer

Membre super utile

Actuellement en ligne !

Messages : Env. 1000
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 3 ans

Voir la fiche

nicotine6 Picto info

Auteur du sujet

Le 07/10/2024 à 13h45 Env. 10 message Saone Et Loire

Bonjour,
Merci pour votre réponse, ma mère était dans cet appartement depuis 5 ans, le groupe de sécurité a été changé 2 fois, l' expert de l'assurance a regardé, il n'a pas évoqué le tartre et dit qu'il s'agissait seulement d'un dysfonctionnement des sécurités du thermostat, la faute à pas de chance. Je voulais avoir un autre avis,mais ça n'a pas l'air évident et je voulais savoir si le fait que l'eau est très dure 32TH avait pu jouer un rôle dans ce dysfonctionnement.

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 6 mois

Voir la fiche

nicotine6 Picto info

Auteur du sujet

Le 07/10/2024 à 19h42 Env. 10 message Saone Et Loire

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 6 mois

Voir la fiche

nicotine6 Picto info

Auteur du sujet

Le 07/10/2024 à 19h43 Env. 10 message Saone Et Loire

Mince, ça n'a pas marché pour les photos, dommage...

Citer

Messages : Env. 10
Dept : Saone Et Loire
Ancienneté : + de 6 mois

Voir la fiche

plaquisteheureux Picto info

Le 08/10/2024 à 06h56 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Bonjour, comme dit par amedee 47 il est très difficile de vous donner une réponse, il faudra aller devant la justice ! Et même là rien ne prouverais la réelle responsabilité. La justice est faite par des hommes, et non des ordinateurs. Vous pouvez avoir la même affaire juges par 4 juges différents (et avocats ), et avoir 4 avis différents.
De plus, je doute que la responsabilté du propriétaire puisse être mise en cause, car il a répondu présent aux demandes de votre mère, et a fait intervenir un professionnel.
Je suis vraiment désolé pour votre mère, toutes mes condoléances.

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

Citer

Membre ultra utile

Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 7 ans

Voir la fiche