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Branchement du disjoncteur d'abonné

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 99 fois
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Env. 10 message Claix (38)
Bonjour
Un agent Enedis a changé mon disjoncteur d'abonné  500mA. le mois dernier.A la sortie du disjoncteur la borne N de gauche est censée être le neutre. Or c'est la phase qui est branchée  sur cette borne . Le neutre est donc sur la borne de phase à  droite.
A partir de là  toute mon installation est impactée (Les fils bleus reçoivent la phase et les fils rouges le neutre.
Question: Est-ce un problème  grave ?
    Est-ce-que  je peux inverser les fils sur le disjoncteur differenciel  de 30mA.

Sachant que le conseiller Enedis contacté  refuse de revenir sous prétexté  que c'est un problème  à  résoudre par un électricien. 
Merci.
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Messages : Env. 10
De : Claix (38)
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

ENEDIS a raison.
L'installation privative commence aux bornes de sorties du disjoncteur de branchement
Si c'est inversé, c'est à vous de le faire ou à un électricien que vous mandaterez.

Assurez vous néanmoins au multimètre que c'est bien une phase qui sort sur la borne de phase.

Seul point litigieux, c'est que si c'est une erreur du technicien qui a changer le DB, ils auraient du rectifier.
Carminas
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
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Env. 3000 message Loire
Bonjour
je vais dans le même sens que carminas.

-Assurez vous quand même que la phase et le neutre sortent en bonne place , en sortie du disjoncteur abonné
-connectez normalement en bonne place les fil neutre et phase de votre installation
-vérifiez dans votre tableau si chacun est bien à sa place

Sachez qu'il est DANGEREUX que neutre et phases soient inversés dans votre tableau de distribution
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Messages : Env. 3000
Dept : Loire
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Membre super utile Env. 1000 message Nord
Bonjour,
Vous leurs avez sans doute mal expliqué. J'ai eu la même mésaventure en 2018 (passage tri à mono par ENEDIS), ils se sont empressés de revenir pour rectifier et faire l'inversion en amont du disjoncteur (DB).
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
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Env. 10 message Claix (38)
Merci  à  tous  pour vos réponses.  Je confirme  qu'il  y a bien une inversion phase -neutre à  la sortie du disjoncteur et que le problème  vient du branchement  en amont.  Je vais tenter de rappeler Enedis.
Merci.
Cordialement 
Tichka
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Messages : Env. 10
De : Claix (38)
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Env. 3000 message Loire
Si l'inversion est vraiment en amont du disjoncteur abonné il faut le signaler comme une panne et l'intervention doit être GRATUITE.
Pour que l'intervention soit faite avec diligence , appuyez vous sur la dangerosité de la situation 
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Messages : Env. 3000
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Env. 10 message Claix (38)
Merci pour la réponse.
Je vais insister auprès d'ENEDIS pour avoir une intervention.
Merci
Cordialement
Tichka
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Messages : Env. 10
De : Claix (38)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Si c'est inversé dès la sortie du DB, c'est de leur faute, donc il ne devrait pas y avoir trop de problème.

Mais du coup si la phase est branchée à gauche (pour rétablir l'erreur) cela ne devrait pas être inversé sur votre installation.

Ou alors votre explication du début n'est pas claire.
Carminas
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Picto recompense Membre ultra utile
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En cache depuis le dimanche 16 février 2025 à 04h02
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