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Quels documents un installateur de climatisation doit-il fournir ?

Ce sujet comporte 12 messages et a été affiché 119 fois
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Env. 40 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

J'ai fait installé une climatisation gainable et l'installateur ne m'a donné aucun document de garantie et dit qu'il n'y en a pas besoin. J'ai lu sur internet qu'il y a une garantie décennale et aussi un formulaire CERFA concernant le circuit frigorifique. J'ai également un problème pour l'extension de garantie car l'étiquette sur la PAC est effacée et je ne peux pas m'enregistrer chez le fabricant.

Bref, quels documents (hormis la facture) l'installateur a-t-il obligation de me donner ?

Merci pour votre aide.
Messages : Env. 40
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 3 mois
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis climatisation du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de professionnels de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les professionnels, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-19-devis_climatisation.php
 
Nouveau membre Env. 10 message Grenoble (38)
Bonjour,


Normalement l'installateur devrait vous fournir :

- Attestation de conformité RGE (si le professionnel certifié)
- Formulaire Cerfa n° 1370308 (nécessaire pour déclarer l'installation auprès de la mairie et pour bénéficier des garanties légales)
- Garantie décennale (la loi impose une garantie décennale pour les travaux de construction et de rénovation)
- Documentation technique (spécifications techniques et les instructions d'entretien...)

Si l'étiquette sur la PAC est effacée, contactez le fabricant directement avec les informations dont vous disposez (modèle, date d'achat, etc.) pour obtenir une nouvelle étiquette et pouvoir vous enregistrer.
Messages : Env. 10
De : Grenoble (38)
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir


Jojokaly a écrit:... J'ai lu sur internet ...

on y lit tout et n'imp, la preuve ici et ailleurs,
dsl Sad
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 40 message Bouches Du Rhone
Merci Ferrié,

Je vais donc lui demander s'il est certifié RGE et lui demander un document de garantie décennale. La documentation, je l'ai trouvé sur internet. Quant au formulaire CERFA, je suis un peu embêté car j'ai déjà fait les travaux, c'est donc un peu tard pour faire la demande ! D'ailleurs, j'ai vu qu'il y a deux CERFA qui doivent être envoyés en mairie et je ne comprends pas pourquoi.

*****, remettez-vous en cause ce qu'a écrit Ferrié ?
Messages : Env. 40
Dept : Bouches Du Rhone
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, a ce stade l'artisan n'a pas à vous dire s'il est RGE. Et cela ne changera rien pour vous !
Le numéro de la décennale dois être marqué sur la facture et sur les devis. . Ce CERFA est obligatoire pour faire la mise en service. (habilitation)
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
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Env. 40 message Bouches Du Rhone
D'accord. Donc pour la décennale, il n'a pas besoin de me donner une attestation spécifique mais juste un numéro sur un document ?
Messages : Env. 40
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 3 mois
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Non, il doit vous donner sa décennale, le numéro sur les devis et factures sont obligatoire, car bien de client de demande pas à avoir la décennale, et dans ce cas, ils peuvent quand même vérifier que l'artisan en a une.
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Gard
Ancienneté : + de 7 ans
 
Env. 40 message Bouches Du Rhone
J'ai appelé mon installateur, il va m'a envoyer une attestation d'assurance décennale.
En revanche, il me dit que je n'ai pas besoin de CERFA de mise en service car c'est seulement pour les installations qui contiennent plus de 3 kg de fluide frigorigène. Qu'en pensez-vous ?
Messages : Env. 40
Dept : Bouches Du Rhone
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
C'est faut, toute intervention sur les circuits gaz d'une pompe à chaleur dois être faite par une entreprise habilité. sauf sur  certains produits qui ne demandent pas de mise sous vide ( style de celle vendu par bricodepot) ou des monobloc .C'est quoi comme produit qui vous a était installé ?
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Env. 40 message Bouches Du Rhone
L'entreprise est habilité, la question concerne le CERFA de mise en service. Il s'agit d'une climatisation gainable 10 kW.
Messages : Env. 40
Dept : Bouches Du Rhone
Ancienneté : + de 3 mois
 
Membre utile Env. 600 message Ain
Reponse de ChatGPT sur votre question.. a prendre ou a laisser ;)


Votre installateur a raison concernant le **CERFA de mise en service**. Voici quelques précisions pour bien comprendre la réglementation :

1. **Attestation de capacité et mise en service :**
Les entreprises qui manipulent des fluides frigorigènes (comme pour l'installation d'une climatisation) doivent disposer d'une **attestation de capacité**. Cela garantit qu'elles sont autorisées à manipuler ces substances, conformément à la réglementation environnementale.

2. **CERFA pour mise en service :**
Un **CERFA de mise en service (CERFA n°15497-02)** est effectivement requis uniquement pour les équipements contenant plus de **2,4 kg de fluide frigorigène (soit 5 tonnes équivalent CO?)**. Si votre installation contient moins de cette quantité, ce document n'est pas nécessaire. La limite de "3 kg" que votre installateur mentionne peut correspondre à une approximation courante.

3. **Vérifiez le contenu en fluide frigorigène :**
- Pour confirmer si le CERFA est requis, consultez la fiche technique de votre climatiseur ou demandez à votre installateur la quantité de fluide frigorigène utilisée.
- Les climatisations domestiques classiques (mono-split ou multi-split) contiennent généralement moins de 2,4 kg de fluide, donc dans la majorité des cas, le CERFA n'est pas requis.

4. **Points à surveiller :**
- Si l'installation inclut des opérations de mise en service (comme le raccordement des unités), l'installateur doit être qualifié et titulaire de l'attestation de capacité.
- Assurez-vous également que l'attestation d'assurance décennale couvre bien les travaux effectués.

En résumé, si votre installation contient moins de 2,4 kg de fluide frigorigène, il est normal que le CERFA ne soit pas exigé. Cependant, restez vigilant sur la qualification de l'installateur et les garanties qu'il vous fournit.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 600
Dept : Ain
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 40 message Bouches Du Rhone
Donc je vais essayer d'obtenir l'information concernant la quantité de fluide frigorigène de ma climatisation.
C'est incroyable qu'il soit si difficile d'obtenir des informations fiables à ce sujet sur internet.
Messages : Env. 40
Dept : Bouches Du Rhone
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En cache depuis le lundi 25 novembre 2024 à 14h00
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