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Connexion Vitoconnect 100 sur chaudière Vitocrossal 300

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 58 fois
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Env. 20 message Vosges
Bonjour,
J'ai une chaudière gaz à condensation Viesmann Vitocrossal 300.
J'essaye de connecter une interface de communication Vitoconnect 100 type OPTO1 référence 7571381 normalement compatible avec ma chaudière.
J'ai suivi toutes les phases de connexion depuis l'application ViCare. Tous a été réalisé dans les règles mais à la fin, au moment de la connexion sur mon réseau Wifi domestique, le voyant Wifi clignote jaune, puis clignote vert et finalement clignote rouge.
Et dans l'application, il est indiqué Etat de la connexion, Hors ligne. J'ai essayé maintes fois et toujours pareil.
Un technicien Viesmann est passé et a constaté le problème sans trouver de solution.
Je suis en Wifi depuis ma Freebox Revolution + un point d'accès supplémentaire Tp-Link. J'ai plein de matériels connectés en Wifi sans problème. Le problème serait-il dû à mon réseau ?
Merci de votre aide et de vos conseils.
Messages : Env. 20
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière gaz...

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Bloggeur Env. 30 message Maine Et Loire
Bonjour,

Vous parliez des phases de clignotement, il y a t-il entre le clignotement jaune et le clignotement vert un moment ou la led reste allumé jaune ?
Picto recompense Bloggeur
Messages : Env. 30
Dept : Maine Et Loire
Ancienneté : + de 9 mois
 
Env. 20 message Vosges
Non ça passe directement du clignotement jaune au clignotement vert puis au clignotement rouge.
Je me demande si ce n'est pas pour un mot de passe wifi trop complexe (64 caractères) ou une incompatibilité de sécurité wifi ... comme si le mot de passe du wifi domestique ne passait pas ?
Messages : Env. 20
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 11 ans
 
Env. 20 message Vosges
J'ai essayé de réinitialiser et le boitier et la borne wifi avec une configuration réseau plus simple et ça ne marche pas mieux. La connexion réseau est bien active au niveau du DHCP de la Freebox mais selon la doc, le clignotement rouge signifie une erreur de connexion entre le boîtier et le serveur Viessmann. Pourtant dans l'application ViCar, j'ai créé un compte et il est connecté. J'ai tout démonté et renvoyé le matériel !!!
Messages : Env. 20
Dept : Vosges
Ancienneté : + de 11 ans
En cache depuis le jeudi 19 décembre 2024 à 14h21
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