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Anomalie sonde ballon plus d'eau chaude

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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
Bonjour à tous 
Voici mon problème :
J'ai une PAC chaffoteau arianext compact depuis quelques années.
Et vendredi, j'ai eu un message d'erreur "anomalie sonde ballon".
Je regarde la température de l'eau du ballon et je vois 125 degrés,or je n'ai plus d'eau chaude.
Je suppose que la sonde thermistance est HS.
Pouvez-vous m'orienter si je dois la changer ou voir si un autre problème fait que je n'ai plus d'eau chaude?
Merci de vos réponses 
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Env. 1000 message Nord
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis chauffe-eau thermodynamique du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de plombiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les plombiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-104-devis_chauffe_eau.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Si présence message d'erreur "anomalie sonde ballon" et température affichée à 125° alors que l'eau est froide, il y a fort à parier que le soucis provienne de la sonde, ou alors de son raccordement !
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
Alors j'ai fait un test,j'ai éteint la PAC , j'ai sorti la sonde du ballon en la laissant brancher ,j'ai rallumé la PAC et je n'ai plus d'erreur,la température est de 20 degrés, température de la pièce où est la PAC et j'ai de l'eau chaude au bout d'un certain temps.
Quand je remets la sonde dans le ballon, rebelote, message d'erreur.
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Messages : Env. 10
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Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)
La sonde est cuite.
Dura lex Sed lex
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Picto recompense Membre super utile
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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
J'ai commandé une sonde que je reçois demain.
Je reviendrai vers vous pour vous confirmer.
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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
Hello je reviens vers vous.
Alors ma nouvelle sonde fonctionne mais j'ai un nouveau problème
Erreur 910 communication PAC.
Savez-vous d'où cela peut provenir ?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Est-ce bien la bonne sonde ?
Est-elle bien raccordée ?
Il faut éventuellement faire un reset de la PAC ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
Oui c'est la bonne sonde et je l'ai raccordé comme l'ancienne.
J'ai même testé avec l'ancienne et j'ai l'erreur 910
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Allo Chaffoteau ; ça permettra de tester la réactivité et la compétence de cette enseigne !

à minima tu as arrêté puis relancé ta PAC ?

Il doit y avoir possibilité d'acquitter les défauts  ???
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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
Ma PAC à essayer de se relancer plusieurs fois et à un moment elle refonctionne(avec l'ancienne sonde en dehors de la PAC)
Je laisse comme ça se soir pour que la famille ait de l'eau chaude ce soir.
Et demain je test avec la nouvelle sonde.
Affaire à suivre
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Si ça marche avec l'ancienne sonde lorsque elle est sortie de son emplacement, il se pourrait que les fils de raccordement soient endommagés et l'un d'eux pourrait se couper fils en place (ou alors à la masse ?)
plus de défaut 910 ancienne sonde sortie ?
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Picto recompense Membre ultra utile
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Nouveau membre Env. 10 message Eure Et Loir
Non pas pour l'instant
Suite demain, dans un nouvel épisode ?
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Membre utile Env. 1000 message Nord
Bonsoir,
Si la sonde comprend une enveloppe métallique, sans doute est-elle à la masse et le fait de la sortir du fourreau, donc sans contact avec le chassis (la terre) ça annihile le défaut. Il faudrait voir ce qu'il se passe simplement en mettant la partie metallique de cette sonde à la masse, sans l'enfiler dans le fourreau (si partie metallique il y a !)
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Picto recompense Membre utile
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