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Plus de courant avec la pompe à chaleur

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 91 fois
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Env. 500 message Nord
Bonjour,
On a fait poser une pompe a chaleur et un chauffe eau thermodynamique. Avant la mise en route, l'installateur nous a demandé d'augmenter le disjoncteur et l'abonnement.
Enedis nous a changé les 2 mais quand la pompe a chaleur et chauffe eau se mettent en route ( rien que ça) il n'y a plus de courant. Le compteur linky se met en sécurité et coupe le jus. Je dois couper et remettre le général pour que le courant revienne.
On a regardé le compteur et en faisant tourner que le chauffe eau et pompe a chaleur on monte a 9000 va ( a partir de la où le compteur se mets en sécurité et coupe tout).
Personne se met d'accord pour me dire de ou vient le problème, électricien ? Enedis ou installateur pompe à chaleur ?
Merci
Messages : Env. 500
Dept : Nord
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message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de électriciens de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre utile Env. 1000 message Vosges
Bonsoir,quelle est la puissance de votre pompe à chaleur,du chauffe eau celle de votre abonnement(certainement 9 KVA)?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
Dept : Vosges
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Env. 500 message Nord
Bonjour, "normalement" je suis en 12k va, mais le compteur coupe a 9000!!
Je vais voir la puissance de la pac
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Membre utile Env. 1000 message Vosges
Voir sur le Linky s'il affiche bien 12 KVA
Picto recompense Membre utile
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Dept : Vosges
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche (50)
Hello,

Oui, faire défiler sur linky pour voir à combien il coupe

@+
Picto recompense Membre ultra utile
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De : Manche (50)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal
Bonjour

Vous etes en monophasé ou en triphasé ?
Par ce que si c'est du tri, 12kVA c'est 20A par phase soit 4600W, on peut les atteindre vite si les puissances sont mal réparties entre phases.
Carminas
Picto recompense Membre ultra utile
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Dept : Cantal
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Env. 500 message Nord
Bonjour, je suis en mono...
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Dept : Nord
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Env. 500 message Nord
Le compteur coupe a 9100
Messages : Env. 500
Dept : Nord
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Env. 20 message Yvelines
Bonjour
Faire défiler l'affichage sur le Linky : quelle est la puissance de l'abonnement qui s'affiche (P SOUSCRITE en kVA) ?
Messages : Env. 20
Dept : Yvelines
Ancienneté : + de 9 mois
 
Env. 500 message Nord
Je vais revoir mais je pense que c'est marqué 12k va...mais il saute a 9
Messages : Env. 500
Dept : Nord
Ancienneté : + de 12 ans
En cache depuis le vendredi 03 janvier 2025 à 09h03
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