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Tâche humide mur voisine du dessous, Qui doit faire la recherche de fuite ?

Ce sujet comporte 8 messages et a été affiché 92 fois
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Nouveau membre Env. 10 message Gironde
Bonjour à vous et par avance merci de votre temps et de votre aide.

J'ai un soucis avec ma voisine du dessous, il se trouve que depuis mon arrivée dans les lieux, ma voisine se plains d'une tache humide qui s'est formé au niveau de son mur de salle de bain.
Elle m'a demandé de vérifier mes joints de douche, ma salle de bain se situant juste au dessus de la sienne; Chose que j'ai immédiatement faire, j'ai refait les joints de ma douche qui étaient effectivement un peu usés.

On a laissé le temps voir si cela améliorait la situation , le temps passant le problème est toujours présent.
Mon agence immobilière a fait intervenir une personne pour vérifier cela, mes joints étant corrects il a quand même mis un joint latéral le long de la douche pensant qu'il y avait peut-être une mauvaise étanchéité à ce niveau.

Ma voisine me fait part que apparemment la tâche ne s'agrandit pas mais que le taux d'humidité reste à 100% et me demande de faire une déclaration de sinistre pour effectuer une recherche de fuite ( qui serait donc à ma charge pour 150e de franchise).

La question que je me pose, n'y connaissant absolument rien dans les législations et rien ne prouvant que la fuite provient de chez moi,  pourquoi serait ce à moi d'effectuer ces démarches ?
En est il de mon ressort ?
Pourquoi n'effectue pas une recherche de fuite de son côté le problème étant situé dans son logement ?

En vous remerciant à nouveau 
Cordialement 
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : moins de 7j
 
message
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Membre super utile Env. 1000 message Indre Et Loire
Bonjour
Si le dégât des eaux est chez votre voisine, elle doit faire une déclaration à son assurance qui lui remettra un constat amiable (un peu comme un accident automobile) qu'elle remplira avec vous et sur lequel vous indiquerez les mentions relatives à votre assurance propre.
Picto recompense Membre super utile
Actuellement en ligne !
Messages : Env. 1000
Dept : Indre Et Loire
Ancienneté : + de 3 ans
 
Env. 100 message La Roche Blanche (63)
Ayant connu ce souci avec l'appartement de ma maman, si la fuite ne provient pas de chez vous, il est probable que cela provienne des canalisations de l'immeuble, auquel cas c'est au syndic de déclencher la recherche de fuite.
Messages : Env. 100
De : La Roche Blanche (63)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Bonjour,

Pour supprimer une tâche, il faut l'accomplir.

Pour une tache... je ne sais pas.
Mon récit : La Bistorte
licences : WTFPL version 2
avatar : "Warming Stripes", CC-By
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
De : Un Coin Discret De Haute-savoie (74)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre super utile Env. 2000 message Bouches Du Rhone
L eau remonte rarement à la verticale

Donc si le plafond ou le haut du mur de l appartement en dessous est mouillé la fuite vient du dessus

De la, la voisine ne peut pas faire grand chose sans qu une recherche de fuite ne soit faite.

Il y a une franchise, très bien, dites à votre voisine que vous êtes d accord pour la payer si la fuite vient bien de chez vous mais que ce sera à sa charge si la fuite vient de son appartement.

Refuser d effectuée cette recherche de fuite pour 150 vous expose à une action en justice.
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
Dept : Bouches Du Rhone
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Nouveau membre Env. 10 message Gironde
amedee 47 a écrit:Bonjour
Si le dégât des eaux est chez votre voisine, elle doit faire une déclaration à son assurance qui lui remettra un constat amiable (un peu comme un accident automobile) qu'elle remplira avec vous et sur lequel vous indiquerez les mentions relatives à votre assurance propre.



Je vous remercie c'est bien ce qu'il me semblait, mais ils m'assurent tous ( mon agence et celle de la voisine) que c'est bien à moi de faire une déclaration de sinistre. 
Mon agence m'envoie des textes de loi me certifiant que je suis dans l'obligation d'effectuer ces démarches  ayant signé un contrat de location chez eux, je dois m'y engager.

Je vous remercie de votre réponse en tout cas
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : moins de 7j
 
Nouveau membre Env. 10 message Gironde
luc63 a écrit:Ayant connu ce souci avec l'appartement de ma maman, si la fuite ne provient pas de chez vous, il est probable que cela provienne des canalisations de l'immeuble, auquel cas c'est au syndic de déclencher la recherche de fuite.


Je vous remercie mais nous ne savons pas d'où provient la fuite;
Comment avez vous procédé de votre côté du coup?
je vous remercie 
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : moins de 7j
 
Nouveau membre Env. 10 message Gironde
CATERHAM a écrit:L eau remonte rarement à la verticale

Donc si le plafond ou le haut du mur de l appartement en dessous est mouillé la fuite vient du dessus

De la, la voisine ne peut pas faire grand chose sans qu une recherche de fuite ne soit faite.

Il y a une franchise, très bien, dites à votre voisine que vous êtes d accord pour la payer si la fuite vient bien de chez vous mais que ce sera à sa charge si la fuite vient de son appartement.

Refuser d effectuée cette recherche de fuite pour 150 vous expose à une action en justice.

Je vous remercie et effectivement c'est une piste que je vais prendre en compte ;
Et si cette fuite provient des canalisations de l'immeuble? Et juste je ne comprends pas pourquoi ce n'est pas elle qui doit faire une déclaration à son assurance et me faire remplir simplement un constat ?

Merci infiniment 
Évidemment je payerai les 150e s'il le faut mais j'aimerais être sûre de mes droits et devoirs
Cdt
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : moins de 7j
En cache depuis le lundi 27 janvier 2025 à 17h42
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