Bonjour, je n'arrive pas à obtenir plus de 18.5° dans l'habitation lorsque la température extérieure est inferieur à +3°

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Laurent7627 Picto info

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Hier à 12h06 Nouveau membre Env. 10 message Seine Maritime

Bonjour, je n'arrive pas à obtenir plus de 18.5° dans l'habitation lorsque la température extérieure est inferieur à +3° même quand je demande 20° à mes thermostats.
Mon installation est composée de 2 Pompes a chaleur LG Therma V montées en cascade et je chauffe environ 600m².
L'autre jour, ce n'était plus du givre mais de la glace qui enveloppait les deux groupes extérieur. J'ai du les arrêter et dégeler au décapeur thermique. Il faisait - 3°.
Par ailleurs bien qu'ayant un abonnement à 60A régulièrement quand il fait froid, le disjoncteur d'une des 2 pompes disjoncte. Parfois c'est le disjoncteur général de l'habitation qui saute. Ce fut encore le cas ce matin à 7h17 avec -3°.
Les pompes ont été installées il y a 2 ans et suite à la défaillance de l'installateur, il a fallut en trouver un autre qui à fait la mise en service avec un technicien de chez LG France en avril 2024.
Je lui est demandé de revenir mais en ce moment il est débordé.
Il va venir mais je ne sais pas quand. Cela m'entraine une évaluation de facture électrique de 800 € pour le mois de janvier 2025....
Que me conseillez vous ?
D'avance merci

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Par ForumConstruire.com Env. 20000 message Drome

Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis pompe à chaleur du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de chauffagistes de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-36-devis_pompes_a_chaleur.php

Exocet Picto info

Hier à 13h44 Membre super utile Env. 6000 message Au Vert (51)

Évite le décapeur thermique, tu vas percer le nid d abeille.

Dura lex Sed lex

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w36xb2w Picto info

Hier à 15h39 Membre super utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
600 m2 pour 2 pompes avec quoi radiateurs ou PC ?
Ton installateur a t'il fait le calcul de déperdition de ta maison ?
Quel modèle et as tu la documentation technique ?
https://selectra.info/energie/renovation-energetique/pompe-a-chaleur/calcul-puissance
Résultat 46500 W
Mon calcul en bas 40500 w avec le peu de renseignements

Exemple

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w36xb2w Picto info

Hier à 16h06 Membre super utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)

Bonjour
Calcul du DPE
https://docenergie.fr/simulateur-dpe-gratuit/

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JCdu26 Picto info

Aujourd'hui à 09h08 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Bonjour,

Laurent7627 a écrit:Les pompes ont été installées il y a 2 ans et suite à la défaillance de l'installateur, il a fallut en trouver un autre qui à fait la mise en service avec un technicien de chez LG France en avril 2024.
Si la mise en service date de 2024, tu es largement en droit de lui demander avec insistance de venir expertiser le dysfonctionnement !

Mon installation est composée de 2 Pompes a chaleur LG Therma V montées en cascade et je chauffe environ 600m².
Ça veut dire quoi "montées en cascade" ?

je chauffe environ 600m².
Chapeau, belle maison !!! ; de quelle époque cette bâtisse ? ; comment est l'isolation ?

L'autre jour, ce n'était plus du givre mais de la glace qui enveloppait les deux groupes extérieur. J'ai du les arrêter et dégeler au décapeur thermique. Il faisait - 3°.
Le mode dégivrage est bien en service ?

Par ailleurs bien qu'ayant un abonnement à 60A régulièrement quand il fait froid, le disjoncteur d'une des 2 pompes disjoncte. Parfois c'est le disjoncteur général de l'habitation qui saute. Ce fut encore le cas ce matin à 7h17 avec -3°.
Quel est le calibre du disjoncteur en question ?
A côté de ta clim, tu dois aussi avoir de gros consommateurs d'électricité ! ; lesquels ?