Cuisiniste: Record Cuisine ? Fiable ou non ?

Coucou, à tous, juste pour dire que notre cuisine sera livrée samedi 29 Novembre et installée dans la première semaine de Novembre. Ayant eu le Poseur au téléphone, il m'a dit que l'installation des éléments ne prendrai pas plus de 3 jours... Ok, mais ce qui m'inquiete c'est la partie qui suit. en effet, nous avons choisi du granit noir et j'espère que le granitier sera dans les délais (personne ne peut nous dire quand la cuisine sera définitivement livrée (pas cool !)). Entre la prise de mesure à faire une fois les éléments installés, la découpe du plateau + la pose, je veux absolument que pour Noël ma cuisine soit en place... Pensez vous que celà soit posible ? (retour d'expériences ?)

Je vous tiens au courant.

A bientôt

ici ils ont livré le vendrdi et sont venus poser le mercredi
si j'ai un seul reproche à leur faire (et on le leur a dit puisqu'on a commandé depuis la pose 2 autres meubles) c'est l'organisation

Bonjour à tous,

je passe juste pour vous dire que les éléments bas de la cuisine est posé et le bâti presque fini (vendredi).

Pa contre mauvaise news, notre platau de granit sera livré que mardi prochain... à par le manque de coordination nous sommes ravis de la pose et de la cuisine..

@+

J'ai hate de voir le resultat!

Bonjour nicolaso77
Félicitation pour ta cuisine elle est magnifique
Je suis allée voir les photos de ton projet maison est tu installé
De quel style est la maison Bon week end SIBIRIL

Bonjour a tous,
beaucoup de commande de cuisine!! pour ma part j' ai travaillé avec cuisine record brest. Nous avons commandé une cuisine en juillet ou nous avons été globalement mieux reçu que les autres enseignes présentes sur brest et avons abouti à un projet sympa. La pose c'est faite en septembre en 3 jours et demi pour nous et mérite une présence pendant un moment de la journée pour régler les derniers détails....
A partir de là il faut etre sans doute plus vigilant que nous, quelques joints manques sur les plants de travail et une porte lift est arrivée prépercée dans le mauvais sens, donc impossible à poser.
Ayant eu un contact plutot sympa avec les poseurs, je leur fait confiance, règle le reste de ma cuisine et me laisse dire que d'ici 3 semaines, 1 mois ils recevront une nouvelle porte et viendront m' installer ça et modifier des choses si besoin est.
Nous sommes maintenant le 19 décembre après une dixaine de coup de fil pour savoir ou on en est ( les dernières nouvelles était: la porte arrive semaine 49) je m'énerve donc un peu et vous propose ce courriel.
Forcément ne régler la totalité de la cuisine qu'après pose complète, et en ayant bien vérifier le boulot avec les poseurs à la fin du chantier meme si ça semble génant pour certains.
Sinon, aucun souci, tout est vraiment identique au plans et les matériaux sont de bonne qualitée.

bonjour a tous
nous avons traite avec record ciuisine de quimper.nous n'avons eu que des embetements.
la cuisine est commencée depuis juin 08 ,elle n'est toujours pas terminée.
il manque toujours un element et il faut attendre plusieurs semaines avant d'etre livre.
un conseil ne payez pas la totalite des frais avant la fin des travaux
si c'etait a refaire ce serait negatif.
organisation de m....
incompetence totale
la liste des erreurs ,des malfaçons est enorme.
a bon entendeur !!!!

Bonjour,

Nous ne sommes pas du tout satisfait des prestations de RECORD CUISINES !!!
Nous avons signé avec eux en août dernier pour une livraison prévue 2nde quinzaine d'octobre, et à ce jour notre cuisine n'est toujours pas réceptionnée.
Ils nous menent en bateau nous promettant des dates qui ne sont jamais respectées, et ne reconnaissent pas leurs erreurs malgré nos nombreux passages à leur enseigne, nos appels téléphoniques, un courrier recommandé auquel il n'ont pas daigné répondre... Aucune excuse, aucune proposition de dédommagement.
Ils ont même osés nous répondre qu'ils étaient aussi tristes que nous ! Du foutage de gueule !!!!
Ils ont l'air de s'en foutre totalement, étant donné qu'ils ont été payés à 100%. C'est lamentable.

Une fois la commande signée ils n'ent ont plus rien a faire de leurs clients.



Nous ne savons plus trop quoi que faire, hormis peut-être se rapprocher d'une association de consommateurs, ou les amener au tribunal d'instance...
J'ai l'impression que bcp de clients sont mécontents... Mon mari s'est rendu le 16 décembre à leur agence de BREST, et il a rencontré 3 clients mécontents qui renégociaient. Malheureusement il n'a pas pris leurs coodonées
Peut-être qu'en se regroupant pourrions-nous avoir plus d'impact pour les faire bouger et nous dédommager ???
L'UNION FAIT LA FORCE.

Ils comptent sur le bouche à oreille pour se faire de la pub, ben je vais leur en faire de la pub !!!!


Certains d'entre vous rencontrent-ils des problèmes ?
Quels problèmes avez-vous rencontrés ? Envisagez-vous de les poursuivre ? Etes-vous parvenus à négocier quelquechose ?


Ganouze

j'espère qu'il y a plus de personnes insatisfaites que de déçus?
nous devons recevoir notre cuisine semaine 3 ou 4.
Si il manque quoi que se soit, je ne payerai pas.

Attention si vous avez souscrit un paiement avec FINANCO, ils commencent à prélever le mois suivant la livraison (et non la pose)

Conseil : ne pas signer le bon de livraison sinon RECORD se fait payer le solde immédiatement par l'organisme de crédit, ou alors vérifier la livraison avec minutie par rapport a votre bon de commande (le bon de livraison n'étant pas détaillé).

Ganouze a écrit:

Attention si vous avez souscrit un paiement avec FINANCO, ils commencent à prélever le mois suivant la livraison (et non la pose)

Conseil : ne pas signer le bon de livraison sinon RECORD se fait payer le solde immédiatement par l'organisme de crédit, ou alors vérifier la livraison avec minutie par rapport a votre bon de commande (le bon de livraison n'étant pas détaillé).

ç'est comme ça pour tout les organismes de financement!! les prélèvements démarre après la livraison!!

pose ou pas pose ça change rien de toute façon c'est surement inclus dans le solde du financement!!!

perso , je ne suis pas passé par FINANCO.

coucou,

Elle est Finie !!

[/URL]
Nous sommes ravis du resultat ! c'est encore mieux que dans nos rêves!!!

Reste juste 2 portes à changer en SAV (rayées dans le transport, rien de méchant).[URL=http://www.forumconstruire.com/photos/viewer-pid_6793.php]

Bonsoir nicolaso77
Félicitation elle est magnifique
De quel couleur sont les murs ?
J'adore les placard en verre
et bien sur Bonne et heureuse année dans la nouvelle cuisine
SIBIRIL