Marre d'edf

Bonjour,

Juste pour pousser un coup de gueule contre EDF : Y 'en a marre qu'ils nous prennent pour des C..S.

On appelle il y a une quinzaine de jours pour prendre rdv pour être raccordé définitivement au réseau. (cela fait un mois que l'on est sur le compteur de chantier). RDV pris le 06/05/08 dans la matinée, super ça tombe bien mon mari est de repos ce jour là. Aujourd'hui à 11h toujours personne à l'horizon, et électricité coupée à la maison depuis 7h30. Coup de fil à EDF, pour voir ce qui se passe.
Réponse : "ah bé non monsieur moi j'ai noté le rdv le 13/05"
Mon mari s'énerve au bout du fil en lui disant que c'était inadmissible, qu'on ne bloquait pas les gens comme ça, et qu'il fallait qu'ils se démerdent pour faire venir quelqu'un aujourd'hui
Réponse : nous c'est impossible, mais on garde le rdv du 13 si vous voulez, y a personne qui peut venir ??
Non mais, ils nous prennent vraiment pour des C..S, le mardi c'est bien connu personne ne travaille... ils sont même pas capable de donner une heure précise (entre 10 et 13h a t-il dit; ils sont capables d'arriver à 14h, ces gros C..S).
Bref rdv annulé et reporté au lundi 19 mai, mais la personne aura t-elle bien cliqué au bon endroit ??? Mon mari lui a fait répété 3 fois le rdv, ce sont vraiment des incomptétents !!!!!!!!!!!!!!

Désolée mais là, je suis vraiment énervée : gestion de M...E et en plus personnes incompétentes !!!!!!!!!!!

Donc, avant d'arriver à la date du 19 mai on leur passera un coup de tel pour voir si on a bien le même rdv qu'eux.

Donc conseils si vous en êtes à ce stade : téléphoner leur pour être bien sûr, car si finalement ils vous faut annuler et que c'est moins de 2 jours avant, ils vous font payer le déplacement ces gros incompétents.

J'aimerai savoir également s'il y a une adresse pour réclamer, un site internet ou un organisme pour se plaindre : c'est une goutte d'eau dans l'océan mais je me sentirai mieux ensuite.

PS : je suis vraiment énervée !!!!!!!!!!!!!