EDF ne veux pas me brancher le GAZ naturel !!!!

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lamarmottedu69 Picto info

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Le 20/05/2008 à 13h24 Env. 70 message Un étang, Dans La Dombes (1)

Bonjour a tous

Mon frère vient tout juste d'emménager dans un nouvel appartement équipé d'un chauffe eau et d'un radiateur au Gaz naturel. Cela fait 2 fois que les techniciens EDF/GDF se déplacent et 2 fois qu'ils repartent sans l'avoir branché.

Selon eux, le chauffe eau est trop vieux et doit être changé. Pourtant j'ai moi même habité pendant 3 ans dans cet appartement, nous avions signé un contrat d'entretien avec une société spécialisée dans ce domaine et nous n'avons jamais eu aucun soucis, le chauffe eau est en parfait état de fonctionnement.

La raison donnée par les techniciens de GDF est que le chauffe eau fuit... En effet, avant de brancher le Gaz, ils ouvrent la vanne d'arrivée de gaz du chauffe eau (sans appuyer sur l'allumeur) puis testent le circuit de gaz pour voir s'il n'y a pas de fuite, comme le robinet d'arrivée est ouvert, il y a effectivement une fuite puisque le thermocouple n'a pas pu se déclencher puisque le chauffe eau n'a pas encore été allumé via le piezzo !!!

Ca fait maintenant 4 jours qu'il est dans cet appartement sans eau chaude, sans plaque de cuisson.

Ont ils le droit de refuser le branchement dans ce contexte ci? faut il faire passer une société d'entretien des chaudieres et leur faire signer un papier attestant du bon fonctionnement de cette derniere? Que doit on faire? Qui doit on contacter?

Merci d'avance pour votre aide

If the world don't change today, what would it be tomorow?

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Le 20/05/2008 à 22h09 Env. 10 message Caen (14)

normal ! car lors de l'ouverture le gars doit faire un controle d'etancheité apparente et si ton thermocouple n'est pas etanche alors il y a rotation.
donc ils ne mettent pas le gaz.

ton thermocouple ne doit pas laisser passer le gaz il faut donc le faire remplacer.

car c'est dangereux, dans le cas ou la veilleuse s'eteindrait le gaz continuerait a passer et le logement pourrais se remplir de gaz et boumm !!

et apres on dit que ca viens du reseau de gaz de france.

voila bon courage .

et tu peut me croire concernant les procedure car c'est mon job.

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foues

Le 21/05/2008 à 22h45 Membre super utile Env. 3000 message Finistére (29)

Bonsoir,

lamarmottedu69 a écrit:
nous avions signé un contrat d'entretien avec une société spécialisée dans ce domaine et nous n'avons jamais eu aucun soucis, le chauffe eau est en parfait état de fonctionnement.

Heureusement que les techniciens de GDF sont plus consciencieux que l'agent d'entretien W00t

.
Le gaz ne doit sortir uniquement qu'en appuyant sur le bouton de mise en route,une fois la veilleuse allumée il faut rester appuyer quelques secondes,le temps que le thermocouple chauffe. Quand la veilleuse s'eteint le thermocouple coupe le gaz,ce qui n'est pas le cas chez vous.
GDF a donc entièrement raison de ne pas remettre le gaz.

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