QQ'un connait B'plast??

Bonjour,
Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.
J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts
Merci pour votre réponse.
Derfi

Erebe a écrit:

Bonjour, J'ai fait installer deux fenêtres PVC par B'plast dans mon ancien appartement. Tout a été super bien fait.
En revanche, j'ai fait faire un devis pour des menuiseries alu dans un projet de construction et j'ai remarqué que, malgré leur panelle de couleur assez varié, l'esthétisme des alu bi-color est a revoir, en tout cas, c'est mon avis.

Erebe

Quelqu'un aurait il reçu leurs conditions générales de vente qui sont mentionnées " jointes en annexe" sur leurs devis mais toujours inexistantes .
Aucune confiance pour toute promesse ou engagement par téléphone,SEULS LES ÉCRITS COMPTENT si vous devez aller jusqu'au tribunal.
Parce que 9 mois pour livrer une fenêtre c'est trop, reconnaître leurs erreurs : jamais, alors prenez garde, leurs fenêtres ne sont pas mal, la pose n'est pas top il faut être la pour vérifier les aplombs et ne payer le solde de 60% qu'après la pose de toutes les fenêtres. Sinon ils encaissent sitôt les chèques donnés.

Merci
Derfi

Bonjour,

Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.
J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts
Merci pour votre réponse.
Derfi

ABmaison a écrit:

Bonjour,

qq'un a-t'il déjà eu à faire avec eux??

Y'a t'il eu des problèmes??Est-ce du bon matériel?? Etc.....

Merci de vos réponses!

Bye

Salut, les portes ne semblent pas top, lisez les avis sur ce site, leur bonne foi idem.
Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.
Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.
J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts
Merci pour votre réponse.
Derfi

flower76000 a écrit:

J'ai fait faire un devis pour des fenêtres et une porte d'entrée par la société B'PLAST. Je suis intéressée par leur pannel de couleur sur le PVC, qu'il garantisse pendant 10 ans. Mais je voudrais savoir si quelqu'un a déjà fait poser leurs fenêtres en couleur et quelle est la tenue de la couleur dans le temps? Malgré leur garantie de 10 ans j'ai quand même un doute et je crains que celle-ci ne s'altère dans le temps. Je suis également intéressée par leur proposition de fenêtres coulissantes à déportation, mais j'ai aussi un doute sur la fiabilité du système de déportation à l'usage sur plusieurs années. merci de vos réponses.

Salut, les portes ne semblent pas top, lisez les avis sur ce site, leur bonne foi idem.

Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.

Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.

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Merci pour votre réponse.
Derfi

GELOSE3 a écrit:

bonjour
en ce qui me concerne je viens de signer un devis avec eux pour remplacement des fenetres et porte de garage tout en pvc couleur
ayant moi aussi une petite méfiance sur la tenue de la couleur j'ai demandé à ce qu'il mentionne sur le devis la garanti que pendant 10 ans s'il y a altération de la couleur le matériel soit remplacé.
donc malgré tout je pense que peut être on peut faire confiance dans ce procédé d'ailleur on voit du pvc couleur qui équipe certaines maisons à la mer .
c'est toujours un risque à prendre

saltutations

Oui problème !

Salut,
les portes ne semblent pas top, lisez les avis sur ce site, leur bonne foi idem.

Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.

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Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.
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Merci pour votre réponse.
Derfi

Spiderman a écrit:

Bonjour,

Le message de ryders ressemble étrangement aux arguments de vente des commerciaux de Bplast ...

J'ai fait installer de nouvelles fenêtres par cette société, et voici comment s'est déroulé l'expérience :
- Je ne vous décris pas les arguments de vente donnés sur le message précédent
- le vendeur fait un chantage à l'achat pour faire passer un prêt à 0% qui se fait soit disant sur une période limitée de l'année mais qu'il propose au final à tous ses prospects...
- Le commercial m'a annoncé que la pose des fenêtres se ferait sur 5 jours et au final ça a duré 1,5 jour....
- Les poseurs n'ont pris aucun soin pendant les travaux (pas de protection des murs, du mobilier et des sols) et résultat des dégâts sur les meubles, les parquets et des trous dans les murs
- J'attends toujours le ménage suite au chantier (sympa le silicone à décoller des sols....)
- La finition des fenêtres et de la pose sont loin d'être de qualité (découpe approximative du pvc, des joints silicones, marques d'outils sur le pvc et ajustements ne tombant pas "juste", du coup une des fenêtres ne se ferme pas correctement.)
- Et je n'ai jamais revu le commercial pour sa visite d'après chantier, il a du perdre l'adresse depuis la pose...

A bon entendeur,

Spidey

Bonjour, vous êtes satisfaits c'est bien, avez vous reçu leurs conditions générales de vente ?

Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.

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Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.

J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts quand torts il y a.

Merci pour votre réponse.
Derfi

annielegall35470 a écrit:

Bonjour à tous ,

Voici notre retour d'expérience avec l'entreprise B'PLAST de RENNES en effet au mois de juin dernier mon epoux et moi avons decidé de changer nos menuiseries ayant vu plusieurs personne dans notre cercle d'amis ayant effectué ce changement nous avons été convaincu de plus cela devenait nécessaire avec la petite qui arrive.

Et là le parcours du combattant commence ; je m'explique :

Nous avons tout d'abord constaté les entreprises avec lesquelles nos proches avaient déjà réalisés des travaux et qui avaient été satisfaits , puis ayant eu des devis allant du simple au double voir au triple ! nous avons décidé de prendre notre temps et de comparer un maximum d'entreprise afin d'être sur de notre choix ;

Après avoir vu un grand nombre d'artisans et d'entreprises diverses (spécialiste en menuiserie/ tout corps état ... ) notre choix s'est arrêté sur B'PLAST ,

Le jeune technicien avec qui nous avons eu a faire (G.Maxime) était fort sympathique et a su mettre tout son dynamisme dans notre projet sans essayer de nous vendre ce qu'il avait envie comme certain technicien qui insistait lourdement afin de mètre du triple vitrage alors sur nous résidons en Bretagne ! Nous avons eu la possibilité voir directement les produits posés sur un chantier déjà réalisé suite à notre demande.

Les huisseries ont été posées cette semaine et nous en sommes très satisfait ! les peintures étant récentes nous étions septique et n'avons pas cachés notre peur auprès des poseurs qui ont fait du très beau travail une fois le chantier terminé aucun accrocs ni autres ce qui n'est pas évidement d'après plusieurs discours s'agissant d'une vielle longère ou les murs sont loins d'etre de niveau.


Pour clonclure nous pensons avoir fait une bonne affaire avec des produits et services de qualités avec un prix résolument correct !

Vous l'avez compris nous recommandons donc B'PLAST RENNES sans hésitation aucune !


Merci de nous avoir lu ; bonne continuation

ANNIE.L

Salut,
Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.
J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts
Merci pour votre réponse.
Derfi

flower76000 a écrit:

Merci pour votre réponse même si elle arrive un peu tard pour moi, mais toujours bonne à prendre pour les autres.
J'ai moi aussi signé avec cette entreprise, par contre j'ai un bémol à apporter. La qualité de la pose dépend apparemment du poseur, j'en avais 3, et dans le cas de rénovation un peu complexe, je conseille d'être présent pendant la pose pour vérifier les finitions. Ceci dit ils étaient très sympas et ont travaillé très proprement.
Par contre nous avons eu beaucoup de mauvaises surprises, eux et moi, plusieurs vitres étaient rayées ou avaient des défauts (problèmes de fabrication et non de pose). Les poseurs ont donc dû revenir plusieurs fois chez moi avec de nouvelles vitres, car le problème s'est répétés plusieurs fois.
Finalement tout est rentré dans l'ordre, et ils sont même revenus 1 an après, à ma demande, pour graisser les points de fermetures et glissières et pour régler les poignées.
Je suis globalement satisfaite de leur prestation. Quant à la qualité de leur porte et fenêtres, après 1 an toujours rien à dire.
P.S. J'ai fait posé 2 fenêtres coulissantes à déportation, j'en suis super satisfaite.

Rouen ou Coigneres idem Mauvaise foi
Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.
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Merci pour votre réponse.
Derfi

alex27310 a écrit:

Bonjour,

Nous avons fait acheter et fait poser toutes les fenêtres ainsi que les volets roulants de notre maison neuve par l'entreprise B'Plast.

Les menuiseries ont bien été posé dans les délais convenus sauf que la qualité des finitions n'est pas au RDV.

Cela fait dejà plus de 6 mois que les menuiseries ont été posés.
Après la pose de celle-ci ont devait attendre que le ravalement soit fait.
Ils ont posé les coulisses de volets roulants. Jusque la tout allait bien après cela s'est beaucoup moins bien passé.

Après une grosse discussion, ils sont enfin venu posé les sous-faces de volet, soit-disant c'est au client de les poser quand c'est le client qui pose les coffres tunnel (Un gros mensonge du chef d'agence de Rouen, les poseurs disaient l'inverse)
Les sous-faces sont tellement bien posé qu'elles ondulent.

Au nettoyage (Après enlèvement de tous les scotchs de protection, nous avons découvert plusieurs défauts sur les menuiseries :
-> Rayures dans le double vitrage
-> Rayures sur une baie vitrée

On nous a aussi venu un vitrage ANTELIO ( Soit disant on doit voir de l'intérieur vers l'extérieur mais pas l'inverse). Au final , le vitrage est légèrement tinté mais on voit quand même a travers.

On nous avait dis qu'on nous fournirait un seule clé pour les deux portes, cela n'a été écrit nulle part et bien sur ils ne veulent plus rien entendre.

A l'heure actuelle , j'attends toujours qu'ils viennent reprendre toutes ces choses là.

Les problèmes que je rencontre sont du en grande majorité au manque de professionnalisme du directeur d'agence de Rouen envers ses clients et d'un manque de formation de certains poseurs.

Salut
Contactez UFC QUE CHOISIR ils vous diront si il y a un recours. Même 10 ans après car ils présentent une " GARANTIE DÉCENNALE" l'avez vous reçue avec le devis ? Sinon je me ferai un plaisir de vous la communiquer

Surtout pour ces 2500€ faut pas lâcher l'affaire
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Derfi

richarddel a écrit:

Bonjour,
j'ai fait installer une fenetre et une porte d'entrée avec l'agence de rennes. si je peux vous déconseiller de faire comme moi...
le prix est génial, la qualité ? mon salon est maintenant plus bruyant qu'avec mes anciennes ouvertures, plus froid aussi. les ouvertures sont laisser en l'état, ils reconnaissent avoir fait une erreurs de metrage en ne prenant pas en compte la garde de l'ancienne porte en bois, et donc en me laisant un jour de 11cm entre le batit et le placo. "mais mr ce n'est pas pour autant que nous allons venir comblé le trou", a été la seule réponse que j'ai obtenu. aujourd'hui n'ayant aucun recours auprès d'eux, je suis obligé de faire intervenir une autre société qui va me reprendre mes ouverture et m'en posé d'autres après 6 mois d'utilisation. bilan des opératoins, 2500€ perdu. vous ne paierez pas chère, mais vous n'aurez pas plus. avis aux ammateurs

Moi idem huissier je vois que je ne suis pas le seul

Salut, les portes ne semblent pas top, lisez les avis sur ce site, leur bonne foi idem.

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Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.

J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts
Merci pour votre réponse.
Derfi

SROBERT a écrit:

Bonjour,
BPLAST en intervenue chez moi.
Ci-dessous le déplorable résultat de leur travail
http://avisbplast.jimdo.com/
Constat fait par un huissier disponible sur simple demande.

Idem chez nous les modifs ont disparu entre le devis , les modifs et la livraison.
Ils disent ok c'est noté et ... Rien n'est noté, les fenêtres sont construites comme avant les modifications.
De là à ce qu'ils reconnaissent leurs torts , faut pas rêver , il faut tout faire par écrit, demander des réponses écrites, rien par téléphone.

Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.

Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.

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Derfi

moutchou a écrit:

Bonjour,

Idem j'ai fait confiance à B'Plast pour venir poser mes fenêtres et portes en région parisienne. J'ai été en contact avec le fameux commercial (G Maxime)qui officie désormais en île-de-France.

Sur le devis, les prix, la mise à dispo des informations: rien à redire. Il sont agréables (en même temps c'est un chantier de 20 fenêtres+volets roulants et 2 portes!), et ils ont réussis à s'aligner sur les devis que j'avais eus. Au final ils ont été les moins chers de tous (et même quasi 3 fois moins cher que le devis le plus élevé).


Sur la communication: moyen. En interne, le métreur ne savait pas quel type de pose on effectuait. On lui a également demandé plusieurs modifications par rapport au devis, mais elles ont dûes se perdre entre sa camionnette et l'usine...
En externe ensuite: mesures prises en Juin, plus de nouvelle avant que je n'appelle début Octobre pour qu'on me dise "ha oui, tout est prêt, on vient en fin de mois ?!". Lors de la pose je me suis rendu compte que les fenêtres étaient prêtes depuis Juillet !

Sur la pose. On nous avait indiqué 10 jours. 3 poseurs sont venus de Caen (apparemment ceux de Paris sont débordés). Un expérimenté, un junior et un stagiaire (c'était d'ailleurs sont premier jour de stage). Rien de très rassurant donc.
Au final la pose s'est plutôt bien passées, l'expérimenté a très bien chapeauté les deux autres. Ils nous demandaient notre avis sur telle ou telle finition. Ils sont travaillé proprement (quelques petits coups dans les murs, un peu de plâtre à repeindre mais rien de bien méchant) et je suis satisfat du résultat.
2 autres poseurs (dont le chantier était annulé semble t-il) sont venus sur une journée pour poser la majeure partie des volets roulants.
Au final ils ont mis 8 jours ouvrés:
 - 3 jours de pose
 - 2 jours de finitions
 - 2 jours de nettoyage
 - 1 jours pour les quelques petites finitions/imperfections/autre (un seul était là sur les trois)

Depuis (ça fait un mois) je me suis rendu compte que deux baies n'étaient pas bien réglées et qu'un fenêtre "claque" quand on l'ouvre. Je vais donc pouvoir tester le service après-vente...Je vous tiendrai au courant

D'ailleurs ils doivent tout de même venir car une des fenêtres ne correspond pas à celle demandées...le métreur n'ayant pas indiqué notre demande de changement... En ce qui concerne le métreur d'ailleurs: il a, apparement, fait quelques erreurs que les poseurs ont dû corriger. Une fenêtre, par exemple était un peut trop large (d'un demi centimètre). Les poseurs ont donc coupé les petites ailettes pour l'installer.

Globalement je suis satisfait du tarif, de la relation commerciale (même si le commercial n'est pas revenu après la pose, contrairement à ce qui est écrit dans leur "charte B'Plast"), de la pose (mais ça doit beaucoup dépendre des poseurs) et surtout du résultat (alors là RAS, on est ravi, que ce soit fenêtres, volets ou portes !!).

Perso je recommande !

Note: je vous tiens au courant pour le SAV !

Salut, les portes ne semblent pas top, lisez les avis sur ce site, leur bonne foi idem.

Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.

Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.

J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts. On en est à la requête auprès du médiateur de la république, il faut se défendre face à ces requins qui exploitent notre naïveté qui faisons confiance.
Rien rien par téléphone tout par mail
Merci pour votre réponse.

Derfi

nanard14 a écrit:

J ai fait pose 3 volets roulants par bplast erreur de dimensions .J attends avec impatience le cormercial pour voir la suite des evenements .Les poseurs n avaient ni escabots ni une echelle (volet au-dessus d une descente de sous -sol )aucune protection .

Salut, les portes ne semblent pas top, lisez les avis sur ce site, leur bonne foi idem.

Moi c'est les fenêtres et surtout la pose.

Je réagis tardivement mais il vaut mieux tard et réagir pour mettre fin à des pratiques discutables plutôt que se résigner et les laisser continuer.
Aviez vous reçu leurs conditions de vente avec leur devis parce que avec 2 devis reçus je ne les ai toujours pas reçu malgré des relances .
Donc j'aurais dû me douter qu'il y avait anguille sous roche.

J'ai du faire appel au service juridique de l'UFC QUE CHOISIR pour qu'ils rectifient le tir et en plus même avec des preuves écrites ils rechignent à reconnaître leurs torts
Merci pour votre réponse.

Derfi

nanard14 a écrit:

J ai fait pose 3 volets roulants par bplast erreur de dimensions .J attends avec impatience le cormercial pour voir la suite des evenements .Les poseurs n avaient ni escabots ni une echelle (volet au-dessus d une descente de sous -sol )aucune protection .