Rénovation fenêtres PVC - devis en cours - votre avis

Alors, vu ton pseudo, je suppose que tu es en region toulousaine, j'ai mon avis personnel a donner sur tryba car c'est eux que nous avons choisi, ....et je te deconseille fortement les 2 franchises toulouse et muret....vu leur incroyable incompetence et mauvaise foi

je te laisse lire mon post sur ce sujet:

https://www.forumconstruire.[...]c-65016.php

actuellement la commande a ete passé en mai

la pose a debute fin aout, et n'est tjs pas terminée...sois disant fin le 10 novembre mais je n'y crois plus...ca fait 4 fois qu'ils reviennent et chaque fois ils commettent des erreurs, je peux t'en dire plus par mp, si tu le souhaite mais je te deconseille vivement car je ne suis pas le seul a subir leur mauvais travail, peut etre y a t il d'autres franchises competentes mais en tout cas pas ces deux!

Merci pour l'info
moi qui pensais que leur prix super élévé venait de la qualité et aussi de la pose, c'est ok je n'ai pas envi de risquer une galère avec un cout aussi élévé
y a t il des infos sur vendome comme fabricant car le poseur m'a été recommandé et le devis est correct
je vois un dernier commercial c'est MCP Bourrel votre avis ?
merci à tous

Mary31 a écrit:

Merci pour l'info
moi qui pensais que leur prix super élévé venait de la qualité et aussi de la pose, c'est ok je n'ai pas envi de risquer une galère avec un cout aussi élévé
y a t il des infos sur vendome comme fabricant car le poseur m'a été recommandé et le devis est correct
je vois un dernier commercial c'est MCP Bourrel votre avis ?
merci à tous

on a penser pareil, cout elever = super qualité....je pense que c'est partie vrai, sauf que y a pas de bonne isolation sans bonne pose....

je te mp pour te conseiller une entreprise

merci Kyril31

il me reste 3 devis qui se tiennent, dont 2 recommandés (pose OK, produit OK mais pas trop de recul sur la qualité) :
menuiserie Maugin
menuserie Kommerling fabriquée par MCP Bourrel
menuiserie allemande fabriquée par Vendôme
avez vous des commentaires sur ces produits ?

merci

bonjour,

finalement j'ai choisi une petite société qui doit nous poser un PVC thyssen fabriqué par vendome.
pose prévu en janvier, on verra à ce moment là si mon choix était le bon

Bonjour a tous,sur Vendome je vous conseille Direct menuiserie, trés bonne qualité produit.

Bonjour Flavien, Je me permets d'intervenir pour vous demander votre avis sur direct menuiserie parce que nous voulons faire appel à eux pour la rénovation de notre maison et après plusieurs devis ils ne sont pas plus chers, mais nous ne les connaissons pas pour leur travail et nous recherchons des avis de gens qui les ont fait travaillé... Pouvez-vous nous dire ce qu'il en est de la qualité et du suivi?
Merci

Bonjour,

Le 5 mars 2012, nous avons retourné accepté un devis acompagné du chèque d'acompte de 40%, correspondant à des travaux à des travaux à réaliser sur nos menuiseries extérieurs.

Nous avions acheté toutes nos menuiseries chez DIRECT MENUISERIE à Vendome, nous avons donc choisi de faire appel à eux.

Le chèque d'acompte réceptionné a été encaissé le 21/3/2012. Nous laissons passer 1 mois et pas nouvelle, pas de date d'ntervention...

Nous appelons donc Direct Menuiserie, qui nous promets de venir en mai 2012 et nous rappelera pour fixer un rendez-vous.

Mi mai 2012, toujours pas de nouvelles, donc nouveaux appels, à chaque fois on nous promets de nous rappeler et puis rien, pas de rendez vous, on dérange même quand on appelle et on nous raccroche au nez.

Enfin fin mai, un appel du responsable que je ne nomerai pas, et nous dit venir début juin 2012 entre le 4 et 8 juin 2012.

Le 8 juin 2012 arrive et toujours rien, donc nouvel appel, le responsable n'a même pas le culot de prendre le téléphone et laisse la secrétaire nous faire le message "Monsieur xxxx est honnête mais il n'a pas l'intention de venir faire l'intervention" et hop elle raccroche.

Un courrier en recommandé est parti ce jour ainsi qu'une copie à la DGCCRF.

Voilà tout ceci pour prévenir les futurs clients du comportement de la Ste DIRECT MENUISERIE.

Cordialement.

Bonjour,

Pour revenir sur notre mésaventure avec la Sté Direct Menuiserie, aprés la réception de notre courrier en recommandé, nous avons reçu trés rapidement le remboursement de notre acompte.
La DGCCRF nous a confirmé n'avait pas respecté les régles du code de la consommation et qu'il recevrait un rappel à la législation.

Notre fenêtre n'étant toujours pas réparée, nous avons décidé de contacter directement la Ste LEUL fournisseur de Direct Menuiserie pour connaitre le nom d'un autre prestataire pouvant intervenir sur cette fenêtre.
Nous sommes tombés sur une personne désagréable, qui malgré avoir expliqué notre problème, n'a pas voulu nous donner de coordonnés d'autre artisant et elle nous a transferé notre appel sans nous avertir à la Sté Direct Menuiserie avec qui le ton a monté. M. B....... responsable de Direct Menuiserie a conclu la conversation en disant "qu'il se déplacerait peut-être si on lui téléphonait gentillement et si on le suppliait" Quel sens du commerce !!!

La finalité de cette affaire que ce soit pour la Ste LEUL ou Direct Mensuiserie, nous avons acheté pour environ 18 000 Euros de menuiserie extérieur et personne ne veut assurer le SAV.
Donc éviter ses sociétés sans regrets (dommage le produit est beau et de qualité)

Cordialement

moi1972 a écrit:

Bonjour,

Le 5 mars 2012, nous avons retourné accepté un devis acompagné du chèque d'acompte de 40%, correspondant à des travaux à des travaux à réaliser sur nos menuiseries extérieurs.

Nous avions acheté toutes nos menuiseries chez DIRECT MENUISERIE à Vendome, nous avons donc choisi de faire appel à eux.

Le chèque d'acompte réceptionné a été encaissé le 21/3/2012. Nous laissons passer 1 mois et pas nouvelle, pas de date d'ntervention...

Nous appelons donc Direct Menuiserie, qui nous promets de venir en mai 2012 et nous rappelera pour fixer un rendez-vous.

Mi mai 2012, toujours pas de nouvelles, donc nouveaux appels, à chaque fois on nous promets de nous rappeler et puis rien, pas de rendez vous, on dérange même quand on appelle et on nous raccroche au nez.

Enfin fin mai, un appel du responsable que je ne nomerai pas, et nous dit venir début juin 2012 entre le 4 et 8 juin 2012.

Le 8 juin 2012 arrive et toujours rien, donc nouvel appel, le responsable n'a même pas le culot de prendre le téléphone et laisse la secrétaire nous faire le message "Monsieur xxxx est honnête mais il n'a pas l'intention de venir faire l'intervention" et hop elle raccroche.

Un courrier en recommandé est parti ce jour ainsi qu'une copie à la DGCCRF.

Voilà tout ceci pour prévenir les futurs clients du comportement de la Ste DIRECT MENUISERIE.

Cordialement.

bonjour
j'ai 1 pb avec tryba qui a encaisser notre cheque alors que nous avons annulé le devis .
pouvez vous me donner le type de lettre que vous avez envoyer pour vousfaire rembourser
merci