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Rétractation devis hyper cuisine

Ce sujet comporte 20 messages et a été affiché 10.511 fois
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Env. 10 message Bas Rhin
Bonjour,
Hier nous avons signé un devis chez hyper cuisine après être passé de 13500 euros à 8OOOeuros;c'est une bonne affaire mais avons lu beaucoup de critiques négatives par la suite.

J'ai payé un acompte de 20 % par carte bancaire (1300 euros).
Demain nous aimerions résilier ce contrat, quelles démarches faut 'il faire pour annuler et récupérer mon acompte.

En attendant vos réponses
Merci
Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 16 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Env. 20 message Villers-cotterets (02)
bonjour , sur le contrat que tu as signé il y a pas les conditions générales au dos du document?
Messages : Env. 20
De : Villers-cotterets (02)
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
si tu es allé en magasin et que tu n'as pas été démarché avant, je ne sais pas si tu peux te rétracter ! as tu pris un crédit ?

quelle idée que de signer et ensuite de vouloir se rétracter ? Crying
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 70 message Essonne
Il faut que tu lises le contrat pour voir si tu avais un délai de rétractation.

S'ils t'ont démarché chez toi tu dois en avoir un de minimum 7 jours.

Si tu es allé dans le point de vente c'est possible qu'il n y ai pas de délai de rétractation.
Messages : Env. 70
Dept : Essonne
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 6000 message Lorient (56)
AkA a écrit:Il faut que tu lises le contrat pour voir si tu avais un délai de rétractation.

S'ils t'ont démarché chez toi tu dois en avoir un de minimum 7 jours.

Si tu es allé dans le point de vente c'est possible qu'il n y ai pas de délai de rétractation.


et là ton seul recours c'est de trouver des vices sur le contrat signe, exemble description de meubles ect
L'Amandier est vendu, maintenant nous vivons en bretagne
Messages : Env. 6000
De : Lorient (56)
Ancienneté : + de 20 ans
 
Env. 20 message Cote D'or
bonjour,
j'aurais voulu savoir si vous aviez pu ou non vous rétracter, nous sommes dans le même cas que vous, nous avons signé dans une foire avec un prix très alléchant mais l'ai lu énormément de mauvaises choses sur la marque.
Je crois que l'acompte est de tte façon perdu??

Sinon vous devez maintenant avoir votre cuisine, qu'en pensez vous???
merci
Messages : Env. 20
Dept : Cote D'or
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 200 message
Mimie, en matière de droit, il faut différencier accompte et arrhes. L'accompte engage et le vendeur et l'acheteur à réaliser la conclusion de la vente. En cas de désistement de l'un ou de l'autre, le code de la consommation prévoit qu'il peut être éxigé un dédommagement en plus de l'accompte qui reste définitivement au vendeur si l'annulation pour quelque motif que ce soit est de son fait (et inversement pour l'acheteur. (enfin pour simplifier un peu.)
Les arrhes sont remboursables sont contre partie autre que celles pouvant avoir été détaillées dans un contrat de vente et qui n'auraient pas été jugées abusives par la jurisprudence, enquel cas il vous faudrait ester devant la juridiction compétente.
Pour les foires, il me semble que la conclusion de la vente est définitive (à vérifier).
Messages : Env. 200

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 100 message Puy De Dome
Il y a toujours 7 jours pour changer d'avis mais sous condition à lire en tout petit petit petit petit...
Construction en cours
--> Cloisonnement terminé
--> Pose carrelages en cours
--> Livraison prévue décembre 2009
Messages : Env. 100
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
bonsoir,

il me semble que le délai de 7 jours est pour le démarchage à domicile.
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 19 ans
 
Env. 300 message Ille Et Vilaine
La Seule condition c'est de trouver une erreur dans le bon de commande ( erreur d'adresse, de nom, etc...)
Messages : Env. 300
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 100 message Puy De Dome
Ah non pas du tout, j'ai mon contrat Ixina sous les yeux et j'avais 7 jours a compter de la signature pour changer d'avis après mon achat en magasin.
Construction en cours
--> Cloisonnement terminé
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Messages : Env. 100
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 300 message Ille Et Vilaine
StephMat a écrit:Ah non pas du tout, j'ai mon contrat Ixina sous les yeux et j'avais 7 jours a compter de la signature pour changer d'avis après mon achat en magasin.


Est ce qu'il y a un financement dans l'achat de la cuisine? si oui , il y a une clause de 7 jours.
Ixina propose je crois les 7 jours mais c'est purement commercial et non dans le droit commercial.
Messages : Env. 300
Dept : Ille Et Vilaine
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 1000 message Pays De Caux (76)
stephplr77 a écrit:si tu es allé en magasin et que tu n'as pas été démarché avant, je ne sais pas si tu peux te rétracter ! as tu pris un crédit ?

quelle idée que de signer et ensuite de vouloir se rétracter ? Crying


Comme stipulé ici, si c'est le cas, tu es cuit.
Et si tout était question de confort...
_______________________________________

Il vaut mieux déplacer une contrainte que se contraindre à l'accepter.
Messages : Env. 1000
De : Pays De Caux (76)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 60000 message
StephMat a écrit:Ah non pas du tout, j'ai mon contrat Ixina sous les yeux et j'avais 7 jours a compter de la signature pour changer d'avis après mon achat en magasin.

ixina est probablement un des rares cuisinistes à offrir n délai de rétractation de 7 jours aux clients qui ont signé en magasin ;
comme le dit elisa , ce délai est reservé au démarchage à domicile ( et ,je crois ,aussi aux offres de crédit) ;
Messages : Env. 60000

 
Env. 100 message Puy De Dome
Je n'ai pas pris de credit, j'ai les moyens de faire sans. Le seul credit que j'ai c'est mon credit immobilier !
Construction en cours
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Messages : Env. 100
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 60000 message
StephMat a écrit:Je n'ai pas pris de credit, j'ai les moyens de faire sans. Le seul credit que j'ai c'est mon credit immobilier !


bonjour
ça intéresse qui ?
Messages : Env. 60000

 
Env. 100 message Puy De Dome
Personne ! mdr
Construction en cours
--> Cloisonnement terminé
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Messages : Env. 100
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 1000 message Quelque Part En Bourgogne, Au Milieu Des Vignes (21)
StephMat a écrit:Je n'ai pas pris de credit, j'ai les moyens de faire sans. Le seul credit que j'ai c'est mon credit immobilier !


Ca ne veut rien dire...
Moi aussi je n'ai que le crédit immobilier sauf que la cuisine est passée dedans.

Alors, moi aussi je peux dire que j'ai les moyens
Messages : Env. 1000
De : Quelque Part En Bourgogne, Au Milieu Des Vignes (21)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 100 message Puy De Dome
C'etait a la base pour dire que les delais de retractation ne sont pas toujours liés a de la vente a domicile, a l'adjonction de credit etc etc.
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Messages : Env. 100
Dept : Puy De Dome
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 30 message Bas Rhin
Bonsoir,

Nous avons exactement le même problème que toi avec Hyper Cuisine, on s'est bien fait avoir le 02 janvier en nous promettant qu'on ne signait que pour un prix et non pour un bon de commande malgré que c'était ce qui était écrit, qu'on pourrait revenir dès le lundi 05 pour annuler si nos moyens financiers ne nous le permettaient pas.... mais aucune preuve.... as-tu réussi à annuler le contrat de ton côté? Pour notre part, nosu n'avons donné aucun acompte.... mais en discutant avec les gens, personne n'est correcte avec nous, on nous a conseillé de prendre un avocat.
Merci de nous dire ce que tu as fait, peut-être ça nous aiderait....
Messages : Env. 30
Dept : Bas Rhin
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