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Poele a granules Ravelli (ecoteck)

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Nouvel Aviseur Env. 70 message Seine Et Marne
Bonjour,

Je possède depuis décembre 2012 un Ravelli RC 120 dit canalisable. A ce jour il a plus de 8500 heures de travail et 2300 allumages. Zéro sav. Entretien annuel réalisé.

Tout allait bien jusqu'à ce que je contacte le revendeur pour l'entretien de cette année 2016. Surprise, société en cour de liquidation judiciaire.

Autre très mauvaise surprise, pas un seul revendeur ne veut assurer l'entretien d'un poêle qu'il n'a pas installé !

Merci Ravelli ! Même pas capable d'imposer le sav. Mépris des clients en quelque sorte !

2 solutions :
- j'en achète un autre mais pas un Ravelli; ben oui, je ne vais pas aller voir ceux qui m'ont dit non !

- je remets en marche mes radiateurs électriques (bonjour la facture !)

Bonnes fêtes à tous.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 70 message Seine Et Marne
A briretraite qui a écrit

"Retournez-vous vers un autre revendeur, je suis sur qu'il fera tout pour vous rendre service"

A la suite de la disparition de mon revendeur Ravelli, je peux vous affirmer qu'aucun revendeur de la marque Ravelli Ecotek de ma région ne veut reprendre l'entretien de mon poêle RC 120.

Je me suis rapproché pour changement de matériel d'une très grande marque de chaudière automatique à pellets, il m' a été répondu qu'on ne pouvait pas "tordre le bras" à un autre installateur qui refuserait l'entretien d'une machine qu'il n'a pas installé ! !!!

Alors on fait quoi ? Parce que derrière il y a les assurances qui nous attendent au virage avec les certificats d'entretien en cas de sinistre !

Bien à vous
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Env. 10 message Isere
Bonjour, je suis très intéressée pour avoir la notice du Ravelli Ilaria car j'ai perdu la mienne et j'ai de gros ennuis de réglages...

Merci à celui qui voudra bien me la transmettre à Salamandre38(arobase)laposte.net
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Env. 10 message Isere
Bonjour pouvez vous m'envoyer la notice du poêle ravelli svp sur mon adresse mail je n'ai plus la notice et j'ai du mal à m'en servir ??
Please 😓😓
Merci d'avance
Mon mail est
Berjalien38(arobase)yahoo.fr
djebomb38 a écrit:
born a écrit:Bonjour

il m'on envoyé un pdf, mais je n'arrive pas à vous le transmetre par le site.

j'ai demandé ici "Poeles-et-foyers.com"


depuis, je regle le truc facile. si il y a moyen, je peux vous transférer le pdf


Bonjour, pourriez egalement me transmettre ce pdf par mail svp?
Cdt
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Env. 10 message Eure Et Loir
Bonsoir , ça va peut être en aider certain(e)s ==> http://ita.ravelligroup.it/UserFiles/files/pdf/GENERICO%20AIR-FLOW.pdf mode d.emploi utilisateur 👍🏻
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Env. 10 message Haut Rhin
Bonjour à tous.
Si quelqu'un peut me renseigner:
Je suis utilisateur en chauffage principale d'un poêle Ravelli Laura canalisable avec une sortie horizontale.
L'ensemble a été installé en 2011 et la société a depuis fermé ses portes (2013).
Depuis le début nous avons des problèmes d'allumage avec ce poêle qui n'a pas été résolu avec l'installateur et depuis personne ne veut s'occuper de cela.
Depuis 2014, nous avons donc été obligé de trouver quelqu'un d'autre pour faire l'entretien annuel.
Par chance une petite entreprise local daigne s'en occuper mais me signale systématiquement que mon installation n'est pas conforme. ( conduit de fumée en sortie horizontale) et maintenant le ramoneur s'y met aussi et ne veut plus faire l'intervention sur ce conduit.
Ceci étant je souhaiterais solutionner ce problème de démarrage récalcitrants avant tout à moins que cela soit aussi lié à mon conduit de fumée non conforme!!
Merci pour votre aide
Photo dispo en privé
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Nouvel Aviseur Env. 70 message Seine Et Marne
A Obelie,

Bonjour

sur la notice du Ravelli RC 120 il est préconisé un tuyau vertical de plus de 1,50 m avec un T à la sortie du poêle. Il peut y avoir ensuite une partie horizontale de maxi 2-3 m avec une pente pour l'écoulement des condensats. Ensuite la cheminée.

On ne parle pas de sortie dite "ventouse"

@+
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Membre utile Env. 900 message Tournai (belgique)
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Env. 10 message
Bonjour,
J'ai un poêle ecoteck de type Arianna

Il y a toujours moyen d'avoir le mode d'emploi par mail, merci


born a écrit:
gfloyon a écrit:
born a écrit:Bonjour

il m'on envoyé un pdf, mais je n'arrive pas à vous le transmetre par le site.

j'ai demandé ici "Poeles-et-foyers.com"


depuis, je regle le truc facile. si il y a moyen, je peux vous transférer le pdf






Bonjour, pourriez vous me transmettre par mail votre notice, en effet j'a i un ravelli depuis 2 ans model riviera
impossible d'obtenir une notice complète de la part de mon installateur, une bonne partie en italien
de plus votre vis sans fin n'est-elle pas bruyant?merci d'avance
gaetan



ok, je vous passe la notice.


oui, le poêle en général est bruyant. c'est bien ce que je détaillais dans mes remarques sur mon fourneau.


c'est vrai que comme ceux qui sont a coté des aéroport, on s'habitue!


au détriment de la qualité de vie.


comme j'aimerai avoir au tel un techno de la marque.
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour
Je possède un ecoteck ravelli modèle laura. Depuis quelques jours, la soufflerie fonctionne sans arrêt
. Quelqu'un a t'il déjà connu ce type de problème ?
Merci
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Env. 10 message Nord
gregory.rg a écrit:Bonjour tout le monde
voila j ai reçu mon Revelli rc 120 , depuis 5 jour maintenant
le rez fait 95m carre avec une hauteur maximal de 2.60 de haut
et 3 chambre de 60m carre au total
j ai mis dans le mur un gaine prévue pour que la canalisation a l arrière du poêle puissent monter
il tourne a fond jour nuit depuis 4 jour
dans les chambre j ai une température moyenne de 15 dégréer
mais dans le salon ou il y est place je n arrive pas a avoir plus de 13-14 degré température du poêle ( thermomètre indique lui 15 degré )
j ai beau regarde dans les menu et essaye de le régler avec % de granule et % flux j ai pu avoir une belle flamme nickel
mais je ne sais pas si c est normale que je n arrive pas a avoir plus de chaleur que ca ?
pourtant le 12 kw est bien prévu pour la superficie de ma maison
quelqun peut m aider ?
sachant que je n es pas eu une mise en route pas un pro ( je les acheter chez un vendeur mais que ne fait que vendre donc voila )
ayant eu 30% celui ci me revient a 2100e sans buse
une fameuse différence par apport a un magasin avec suivit etc mais je commence peut etre a regretter sachant le soucis que j ai
. Bonsoir, je viens dninstaller mon Poele Ravelli et je rencontre le même problème que vous! Pouvez vous svp me dire si votre problème est aujourd’hui réglé et comment y remédier? Cordialement
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Env. 10 message Loiret
Bonjour a tous fraichement debarqué dans la region centre avec une bonne connaissance des poeles ravelli je peus repondre a vos questions 
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Env. 10 message Loiret
Bonjour bick
sur le RC120 il y a 2 canaux sur l 'arriere du poele et 3 sonde de temperature( es que tout est bien installer? surtout hauteur de sonde et disposition) et a quelle puissance fais tu fonctionner le poele
Messages : Env. 10
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Nouvel Aviseur Env. 70 message Seine Et Marne
--
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +6 ans.
Picto recompense Nouvel Aviseur
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Nouvel Aviseur Env. 70 message Seine Et Marne
-
Picto recompense Nouvel Aviseur
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En cache depuis le lundi 11 novembre 2024 à 03h20
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