Pb ERDF

bonjour,

j'ai un petit pb avec ERDF, je resume la situation,

ERDF doit faire une traversée de route pour me raccorder en electricité.
c'est l'entreprise snctp qui est le ss traitant.

-l'entreprise devait intervenir fin octobre 08 (dates approximatives)
- suite a des pbs, ils ne peuvent intervenir que 3 semaines + tard soit mi novembre.
- fin octobre, nous recevons la demande de paiement, naturellement non payés puisque travaux non réalisés.
- mi novembre l'entreprise réalise la tranchée et pose le compteur
- 2jours plus tard, leur electricien vient passer le cable mais ne peu pas car la gaine est gelée. je me rend compte que les terrassiers ont plus ou moins soignés le travail : ma gaine ne rentre pas dans le compteur et c'est a cause de ca que de l'eau (neige) a penetrer dans le tuyau puis a geler. le compteur est vrai pas droit, et il comptait faire une lumiere sur ma gaine pour passer le cable, ce qui fait que le jour ou l'on doit changer le cable, on ne pourra plus.
- nous recevons la relance de paiement, non payés puisque cable pas passé.
- nous terrassons pour remettre la gaine dans le compteur et remmettre le compteur droit et degelons l'eau dans la gaine, puis passons nous meme le cable.
- 1 semaine apres la meme entreprise (snctp) pour faire les branchements et en profite pour poser le compteur.
- ce jour la le monsieur m'appelle le matin et me dis si je suis sur de mettre du 17kv(prevu au devis) car il n'etait pas au courant pour le 17, je lui repond que mon electricien et mon plombier mon conseillé du 15kv. il me dit qu'il faut qu'il retourne chercher un compteur 15kv et qu'il l'installe l'apres midi. il me rappelle l'apres midi et me dis que le compteur est changé. le compteur mis est un 12kv.

- cette semaine nous recevons une mise en demeure de payés et tous lkes travaux ne sont pas fais : evacuations des terres, refections de chaussée et des doutes sur le cablage ( cabalge 12 ou 17kv comme prevoit le devis)

mon conseillé ne repond pas au tel et il faut que je leur reponse par courrier.

mes questions :
- comment savoir quel cablage est mis?
- si c'est du 12kv et que ca n'est pas suffisant, est ce que je vais payer une seconde fois pour rechanger (compteur a changer de sur + compteur?)?
- si c'est 12kv ou 15kv ca doit faire une moin value?
- si je paie, vont ils finir les travaux (refection + evacuation)?