Qualite cuisine ixina

Bonjour,
Ben moi, je ne fais pas de pub, je viens de mettre mes photos sur mon récit et rien à dire pour la pose et la qualité du travail chez Ixina La Roche-sur-Yon (85000) . J'avais promis de repasser quand la cuisine serait posé.
Donc, le bilan : la vendeuse, très à l'écoute de nos demandes, très pro après 3 rendez-vous. Elle vous rappelle en cas de soucis : nous avons décalé la livraison de la cuisine de 15 jours sans frais supplémentaires (frais de stockage possible). Par contre, la date de livraison nous a été "imposé" car sectorisé là où on habite. C'est la femme de notre CST qui a réceptionné la cuisine (merci!)si,si
Le poseur est venu prendre les mesures de la cuisine, pour voir si tout "passait" au niveau dimensions; ensuite nous avons pris rendez-vous pour la pose. tout s'est bien passé, le travail a été très soigné, il m'a même demandé si on voulait décaler la table pour ne pas gêner l'ouverture de la porte. Il nous a aussi conseillé pour les prises, hotte.. etc.... qu'il n'a pourtant pas posé.
En bref, voici les photos : il nous manque juste l’électroménager et la plan de travail qui sera posé par une société spécialiste en granit.

caba a écrit:

Concernant les acomptes, ils sont les mêmes dans toutes les enseignes. aux regard de certains témoignages ici non
La plupart des magasins de cuisine sont des franchises. L'avantage c'est que si un magasin ferme, les dossiers sont toujours repris par un autre, car le siège ne peut pas faire autrement.

aucune obligation légale:http://www.adequajob.fr/fiche-juridique/contrat-de-franchise.html

on remarquera que 1/5 franchisé dépose le bilan dans les 5 ans (mais cela reprend l'ensemble des franchises, pas spécialement les cuisinistes)

heureusement que certains sont contents d'avoir fait appel à telle ou telle marque, mais la nature humaine fait que l'on est plus souvent amené à prendre la plume lorsque l'on est mécontent que lorsque l'on est satisfait

Nous avons nous aussi payé un acompte (1/5è) à la commande et le reste à la livraison (avant la pose): c'est sure, il faut avoir confiance pour payer d'avance!

ninaD a écrit:

Nous avons nous aussi payé un acompte (1/5è) à la commande et le reste à la livraison (avant la pose): c'est sure, il faut avoir confiance pour payer d'avance!

Oui ça c'est normal !
Tu commande sur le net tu paye d'avance, là à la livraison (transfert de proporiété question d'assurance) , ensuite la pose en fin de chantier !

Bonjour,

Pour nous, un avis plus que mitigé pour IXINA GONFREVILLE L'ORCHER dans le 76...

On n'a rien à dire quant à la qualité des meubles et de la laque appliquée.

Par contre un gros zéro pointé pour ce magasin.

Pour faire court:

Nous avions fait les plans.... Donc aucun effort de leur part au niveau de la conception (et tant mieux).

On a du se débrouiller pour obtenir la bonne référence du produit, car au bout de deux échantillons revenus avec la bonne couleur mais pas en laqué ultra brillant comme convenu, il a bien fallu que quelqu'un se bouge

pour trouver d'où venait le problème.... Réponse : on ne vend pas beaucoup de modèle comme ça, on n'a pas l'habitude.... (Bah faut juste s'intéresser aux produits qu'on vend....)

Résultat six mois avant de commander définitivement la cuisine.

Projet et prix convenu en janvier 2012, (2000 € supérieur au budget prévu, mais c'est exactement ce qu'on voulait) commande effectuée en octobre livraison en.........Février 2013. Du grand n'importe quoi !!!!

Il manquait le lave vaisselle qu'on a reçu un mois et demi après. Étrangement le lave vaisselle s'était retrouvé dans leur showroom....

Le patron d'IXINA Le Havre trouvait ça normal, c'était à cause de leur fournisseur de l'époque (LEICHT) qui était long. D'ailleurs leur partenariat a été rompu....

Aucune excuse évidemment... On a réceptionné la maison en janvier sans la cuisine....

Seule satisfaction, le marbrier proposé par IXINA est très bien. Mais lui aussi a des difficultés avec IXINA LE HAVRE. Bah oui pas simple de gérer une demande de devis de janvier 2012 pour une pose en avril 2013....

Bref, comme tous les franchisés, il y a des bons et des mauvais... Et IXINA LE HAVRE fait parti des seconds.

Ils vendent des cuisines comme ils vendraient des canapés ou des robots ménagers, en plus ils se moquent complétement des ressentis des clients. De toutes façons, pour eux, il est inutile de fidéliser le client.....

Heureusement pour nous le modèle choisi est vraiment bien qualitativement. Car nous avons un couple d'amis qui eux aussi ont commandé chez IXINA LE HAVRE (on a commandé à un mois d'intervalle),

ils se sont retrouvés avec des façades qui se décollaient au niveau des poignées.

IXINA LE HAVRE leur a répondu qu'il fallait commandé un modèle plus "haut de gamme" (bah ce serait bien de le dire avant de commander que les façades d'entrée de gamme c'est de la m.rde)

Résultat une nouvelle commande de façades dans des délais toujours aussi déconnants... Il y a peu, ils ont reçus les nouvelles façades....... Qui ne correspondent pas avec celles d'origine (ni en taille ni en couleur)

Bonne soirée.

C'est désolant tout ça! comme quoi, ce n'est pas l'enseigne qui fait un bon magasin, mais plutôt ceux qui y travaille. Pour nous, à peine 6 semaines de délai de commande (pourtant c’est un nouveau fournisseur) et 1 semaine supplémentaire pour planifier la pose.

Bonjour,

premier message de ma part ici

pour le magasin de gonfreville, mon premier contact fut tres bien, je devrai signer sous peu, le vendeur nous a proposer un truc qui nous a plu, la cuisine qui sera notre première nous a bien emballé, maintenant je n'aurai pas de matétiel tout de suite a cause de mes délai perso, donc je ne peux répondre sur la suite, mais pour le vendeur rien a dire

dca-one a écrit:

Bonjour,

premier message de ma part ici

pour le magasin de gonfreville, mon premier contact fut tres bien, je devrai signer sous peu, le vendeur nous a proposer un truc qui nous a plu, la cuisine qui sera notre première nous a bien emballé, maintenant je n'aurai pas de matétiel tout de suite a cause de mes délai perso, donc je ne peux répondre sur la suite, mais pour le vendeur rien a dire

Bonsoir,
Impossible de se faire un avis constructif à la 1ère visite, 1ère cuisine..! (Même si le vendeur propose un truc qui te parait bien...)
Il te faut absolument comparer, sachant que du Nobilia comme commercialise Ixina bcp d’autres enseignes et à toutes les sauces style But et compagnie.

Soit ton message est un coup de pub pour le magasin cité, soit tu n'est pas très conscient du marché !

Merci de poster les plans, vues 3D etc si tu veux de des avis bien précis.

Non aucune pub particulière pour le magasin, juste mon impression que je communique, je précise d'ailleurs que je ne peux répondre que sur l'accueil et la proposition qui m'a été faite, le reste arrivera plutard et j'espère en bien

c'est en lisant votre forum que je m'apercois de toute les différences que vous ressortez et qui me sont totalement inconnu je l'avoue

Bonjour à tous,

Une petite question à ceux qui ont fait posé une cuisine ixina : avez-eu des amortisseurs portes et tiroirs sur vos meubles ?

Bonjour
oui sur tous les tiroirs
sur les portes, non

Pareil, juste sur les tiroirs,
Pour info, j'ai acheté les amortisseurs de portes chez Ikéa, c'est exactement les mêmes que chez Ixina et ça coûte une misère

ninaD a écrit:

Pareil, juste sur les tiroirs,
Pour info, j'ai acheté les amortisseurs de portes chez Ikéa, c'est exactement les mêmes que chez Ixina et ça coûte une misère

on les voit sur leur site ikea ?

tu as un lien ou une ref ?

Merci

Ci joint lien sur cette page : http://www.ikea.com/fr/fr/catalog/categories/departments/kitchen/11479/