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Avis sur cuisine MOBALPA

Ce sujet comporte 24 messages et a été affiché 21.111 fois
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Env. 10 message Tours (37)
23 avril 2009
MISE EN GARDE POUR LES EVENTUELS CLIENTS MOBALPA !!! Après vous achetez en connaissance de cause !!!
Bons veudeurs, belles cuisines mais SERVICE NUL !!!!
Suis en train de faire installer une cuisine Mobalpa, commandée au magasin de Tours en janvier 2009. L'installation devait se faire sur 3 jours, hier, aujourd'hui et demain et m'a-t-on dit, si ce n'était pas terminé vendredi soir, le poseur reviendrait samedi matin.... ceci m'a été dit la semaine dernière !!!
Hier le poseur est venu le matin et l'après-midi je l'ai attendu.... il n'est pas revenu, sans que quiconque me prévienne. Ce matin il est là mais me dit que demain il ne viendra pas !.............. Et que pour la semaine prochaine il n'avait pas son planning ! Comment peut-on traiter les clients de la sorte ? D'autant que le prix payé est élevé et que bien entendu la cuisine est déjà payée à 95 % puisque lors de la livraison le gros chèque doit être donné.... En fait ce n'est pas la faute du poseur, lui est salarié et il va là où on lui dit d'aller.
Alors n'allez pas chez Mobalpa Tours, les vendeurs sont excellents mais les engagements ne sont pas respectés !
En fait j'aurais dû tenir compte d'un avis trouvé sur Internet au moment où j'allais me décider pour MOBALPA, cet avis disait "méfiez-vous des magasins de Tours et...d'un autre d'ailleurs dont je ne me souviens plus".
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Env. 10 message Alpes Maritimes
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Super bloggeur Env. 500 message Notre Dame De Bondville Pour Le Moment Mais En Construction A Goupillieres 76 (76)
mobalpa ou un autres c'est quasi tous pareil une fois qu il on le cheque ils en ont plus rien a faire .
mick et steph et leur petite shanna www.kart2ouf76.skyblog.com
bientot dans leur atelier bulle
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Env. 1000 message Pays De Caux (76)
Arrêtez de tous nous mettre dans le même panier, j'ai pour ma part à coeur de bien faire mon métier, sans voler les gens et en fournissant le service et la qualité qu'ils désirent acheter.

Si on vous écoute nous sommes tous des brigands, faut arrêter un peu y'a des gens bien partout même dans la cuisine!

P.S. très jolie maison que j'ai vu sur ton blog Oxygène76
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Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
Ikare a écrit:Arrêtez de tous nous mettre dans le même panier, j'ai pour ma part à coeur de bien faire mon métier, sans voler les gens et en fournissant le service et la qualité qu'ils désirent acheter.

Si on vous écoute nous sommes tous des brigands, faut arrêter un peu y'a des gens bien partout même dans la cuisine!

P.S. très jolie maison que j'ai vu sur ton blog Oxygène76


Malheureusement trop nombreux sont vos collègues aux pratiques et méthodes peu honorable dès lors les bons payent pour les mauvais. (Comme l'augmentation de la carte orange pour compenser la fraude...)

Tant que les cuisines s'achèteront et se négocieront comme des tapis ... L'image d'une profession ce sont les professionnels qui la font, Une réputation est toujours plus longue à faire qu'a défaire... à VOUS professionnels de faire le ménage et de redorer votre blason.
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Env. 1000 message Pays De Caux (76)
Tout à fait daccord avec vous J&C.

J'en reste pas moins atristé de voir certains de mes clients me considérer comme un voleur sous pretexte que je vend une gamme de meuble milieu/haut de gamme et que je ne suis pas du genre à faire du -50% comme mes voisins.

Ces mêmes gens qui nous pensent tous voleurs, et je les comprends tout à fait on est bien daccord, ne comprennent pas pourquoi mon voisin fait -50% et pas moi...

Bref ces pratiquent sont inacceptable et nous, qui ne faisont pas une marge forte (et je ne cite pas mon magasin), on paye pour les autres.

Après on est pas le seul secteur comme ca, les fenêtres les piscines ou d'autres secteurs du genre sont aussi touchés quoique moins populaires...

Pour finir, je ne sais pas comment font certains commerciaux pour bien dormir, moi je n'y arriverai pas.
Et si tout était question de confort...
_______________________________________

Il vaut mieux déplacer une contrainte que se contraindre à l'accepter.
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Env. 10 message Tours (37)
Bonsoir,
Je réponds à Ikare.
Je ne pense sincèrement pas que les cuisinistes sont des voleurs mais plutôt qu'ils manquent de conscience professionnelle. Le travail bien fait malheureusement les grandes chaînes n'ont pas l'air de connaître. Quant au respect des normes en électricité c'est encore pire, ils modifient l'installation électrique sans se soucier des normes PROMOTELEC en vigueur, le mien a fait n'importe quoi, a passé des câbles dans les murs sans même les mettre sous gaine, a branché 4 éléments sur la même prise etc... tant et si bien qu'il a fallu que je fasse appel à un électricien pour rectifier tout cela. Si j'avais à recommencer je crois que j'achèterais peut-être les meubles chez un cuisiniste mais je ne ferais certainement pas appel à leurs services en matière d'électricité et de plomberie, mieux vaut se fier aux professionnels électricien et plombier !
Enfin ce que je dis c'est bien sûr basé sur mon expérience avec MOBALPA, je suis très déçue d'autant que je n'avais presque pas négocié le prix de ma cuisine, je préfèrais justement ne pas trop faire pression pour avoir des prestations de qualité ! QUELLE DECEPTION! Je suis en chantier depuis le 22 avril. Pas à pas on va y arriver mais que d'énergie dépensée !Ciao !
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Super bloggeur Env. 500 message Notre Dame De Bondville Pour Le Moment Mais En Construction A Goupillieres 76 (76)
Ikare a écrit:Arrêtez de tous nous mettre dans le même panier, j'ai pour ma part à coeur de bien faire mon métier, sans voler les gens et en fournissant le service et la qualité qu'ils désirent acheter.

Si on vous écoute nous sommes tous des brigands, faut arrêter un peu y'a des gens bien partout même dans la cuisine!

P.S. très jolie maison que j'ai vu sur ton blog Oxygène76


merci pour le compliment sur ma maison
pour en revenir a mon experience j'ai fait 6 cuisinistes et les 2 seul qui ont ete correct c'est a**** et s****** les autres c'est si vous signer pas tt de suite on a pas le temps...
apres c'est clair qu il y a des cusinistes qui ne sont pas comme cela mais c'est vrai que l'on tombe plus souvent sur ces mauvais commerciaux qui donne une mauvaise image de ce metier , apres je peu comprendre qu il faut qu il fasse des ventes pour avoir de plus grosse commissions vu que leur salaires doivent etre sur un fixe bas et le reste en commisions mais il faut savoir aussi que l'achat d'une cuisine est quand meme un budget qui demande reflexion et comparaison mais la certain ne veulent meme pas en entendre parlé
.en tout cas heureusement qu il y a des gens bien dans toutes les filieres car sinon je n'acheterez pas souvent , car je prefere partir que d'acheter chez quelqu un qui est meprisant...
mick et steph et leur petite shanna www.kart2ouf76.skyblog.com
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Env. 10 message Straphael (83)
Bonjour
J'ai acheter une cuisine MOBALPA en 2003 en laque blanche . La laque se fendille aux arêtes des portes le cuisiniste a reconnu qu'ils avaient souvent ce genre de défauts .il avertit MOBALPA qui c'est refusé de remplacer les portes 10 ans c'est trop tard
Je tiens à témoigne car après plusieurs courriers et conversations téléphonique je n'ai pu avoir le changement des portes faites suivre le message auprès des personnes souhaitant acheter MOBALPA
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
10 ans, c'est pas mal, non ?

Vous auriez souhaité une garantie sur combien de temps ?
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 6000 message Yvelines
LOULYFA a écrit:Bonjour
J'ai acheter une cuisine MOBALPA en 2003 en laque blanche . La laque se fendille aux arêtes des portes le cuisiniste a reconnu qu'ils avaient souvent ce genre de défauts .il avertit MOBALPA qui c'est refusé de remplacer les portes 10 ans c'est trop tard
Je tiens à témoigne car après plusieurs courriers et conversations téléphonique je n'ai pu avoir le changement des portes faites suivre le message auprès des personnes souhaitant acheter MOBALPA


Tu veux quoi, le beurre, l'argent du beurre, et les les fesses de la beurrière.

Remplacer les portes au bout de 10 ans, et c'est pas content
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Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Et depuis... Les fabrications ont certainement évoluées !
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Membre utile Env. 1000 message Val D Oise
Quelle honte ça, un cuisiniste qui refuse de remettre une cuisine à neuf pour des défauts sur les arrêtes de portes au bout de 10ans...
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Quelle honte Laugh

Moralité : MOBALPA ça m'EMBALLE PAS !! Laugh Laugh
Adhèrent AAMOI
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Env. 10 message Bordeaux (33)
Gros problème avec le concessionnaire de Bordeaux.
Jusqu'à la commande tout va bien. Ensuite tout devient désastreux : beaucoup de difficultés à joindre le concepteur Mr B., erreurs nombreuses dans la commande, pas de réactivité face aux problèmes rencontrés et il y en a eu beaucoup, durée d'installation très très longue. L'amabilité que l'on a connu avant la commande disparait instantanément la commande signée ...
Le concessinnaire n'est pas à la hauteur de la marque qui elle est parfaite.
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De : Bordeaux (33)
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Membre utile Env. 4000 message Montignac (24)
Je suis moi aussi du métier et fait tout mon possible pour satisfaire mes clients. Mon collègue de même.
Le bouche a oreille étant le meilleur des publicité, il est inconcevable pour nous de faire de mauvais suivi de dossier.
De plus, nous soumis a des enquêtes de satisfaction et "noté" par la suite, le fabricant pour lequel je travail n'as lui non plus aucun intérêt a ce que le travail soit mal fait.
Sachez choisir votre interlocuteur et pas seulement le prix ou la "qualité" qu'il vous propose.
- Réceptionnée depuis juillet 2005
- 2012 Déménagement et recherche de terrain
- 2013 Nouvelle construction
- Mai 2014 enfin chez nous...de nouveau!
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Messages : Env. 4000
De : Montignac (24)
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Env. 10 message Bordeaux (33)
Sur quels critères choisir alors ?
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Messages : Env. 10
De : Bordeaux (33)
Ancienneté : + de 11 ans
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Env. 10 message Bordeaux (33)
Ce message a été effacé car son auteur n'a pas prouvé l'authenticité de ses propos (propos pouvant être positifs comme négatifs).
Pour en savoir plus, consultez le fonctionnement de la demande d'authenticité, notre code de déontologie, la charte du forum et nos conditions générales d'utilisation
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Messages : Env. 10
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Env. 20 message Loire Atlantique
si je peux vous donner une conseil : EVITEZ MOBALPA

Nous avons acheté notre cuisine il y a 9 mois et nous avons déjà des problèmes de qualité sur le mobilier : chant de plan de travail qui se décolle, peinture des tiroirs qui s'écaillent... Après contact avec le SAV Mobalpa, ils nous ont littéralement laissé tomber en nous disant qu'ils ne pouvaient rien faire. Pour un achat de 8000euros hors électroménager, nous sommes très très déçus. Nous avons les photos de notre facture qui date de début 2017 et les photos du mobilier 9 mois après pour ceux que ça intéresse !!! MARQUE A EVITER
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Yann, si vous pouviez montrer les photos
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Yann , un conseil : évitez d'aller polluer l'ensemble des posts où il est question de ce fabricant
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
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Membre ultra utile Env. 3000 message Haute Garonne
Bonjour !
Il est mignon Monsieur Pignon
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Ancienneté : + de 7 ans
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Env. 20 message Loire Atlantique
Je le fais pour les autres consommateurs
après avoir mis autant d'argent dans une cuisine, on peut s'attendre à une meilleure qualité
j'espère que mon avis sera utile à d'autres consommateurs et que cela leur évitera des déconvenues
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Messages : Env. 20
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 7 ans
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Votre intention est louable mais je ne vois pas les photos que vous proposiez
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Env. 10 message Alpes Maritimes
Bonjour Monsieur

M B. est devenu concessionnaire dans le 06, nous avons rencontré les mêmes déboires que vous! Pourrait-on en parler de vive voix? Merci d’avance
TL



Brog a écrit:Gros problème avec le concessionnaire de Bordeaux.
Jusqu'à la commande tout va bien. Ensuite tout devient désastreux : beaucoup de difficultés à joindre le concepteur Mr B., erreurs nombreuses dans la commande, pas de réactivité face aux problèmes rencontrés et il y en a eu beaucoup, durée d'installation très très longue. L'amabilité que l'on a connu avant la commande disparait instantanément la commande signée ...
Le concessinnaire n'est pas à la hauteur de la marque qui elle est parfaite.
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Messages : Env. 10
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