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Questions sur cuisine AVIVA

Ce sujet comporte 278 messages et a été affiché 282.169 fois
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Aviva, c'est le Vogica moderne

de vrais E S C R O C S

3 rendez-vous avec eux et ils n'etaient interessées que par la couleur de la CB et non de la cuisine..

Ils ont même fait un tour de passe passe en modifiant la matiere de la facade de porte (meme couleur mais pas la meme matiere donc a l'oeil non experimenté, ça se voit pas du tout)

J'avais pris du laqué et il m'ont mis la meme en polymere.

Le commercial a fait l'étonné et m'a meme dit comment je le voyais..

Je lui ait dit "je travaille dans l'industrie chimique et nous somme justement le numero 1 du polymere "

Du coup son discours a totalement changé Laugh
Adhèrent AAMOI
Edité 3 fois, la dernière fois il y a +10 ans.
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
[quote="fafa600" ils n'etaient interessées que par la couleur de la CB et non de la cuisine..
[/quote]

c'est parce que tu as la gold
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
cucine a écrit:[quote="fafa600" ils n'etaient interessées que par la couleur de la CB et non de la cuisine..


c'est parce que tu as la gold [/quote]



Oui mais ils n'avaient pas la couleur de façade assortie..

donc j'ai laissé tomber
Adhèrent AAMOI
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Membre utile Env. 1000 message Moselle
J'ai gratté une Infiniti gratos dans notre nouvelle banque, faut pas que j'aille chez eux alors
cucine a écrit:
fafa600 a écrit: ils n'etaient interessées que par la couleur de la CB et non de la cuisine..


c'est parce que tu as la gold
Sébastien.
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Membre utile Env. 400 message Marchiennes (59)
Bonjour a tous

aviva sont des franchisés donc ils ne sont pas a tous mettre dans le même sac

je ne parle que de mon expérience mais moi perso aucun soucis tout été correcte (conception ,livraison etc...)

pour la pose je l'aie faite moi même

donc voilà je comprend tres bien que l'on puisse avoir des soucis avec un cuisiniste mais de là a discriminer toute l'enseigne car il y a egalement des personnes tres compétentes même chez aviva

le magasins de domus a l'air de remonter souvent dans les critiques et c'est peut etre dans ce magasin ou il faut arrêté d'aller

après ce n'est que mon avis
bonne soirée
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Env. 10 message Val De Marne
Merci Cucine pour ta réponse.
Mon problème a résidé dans le fait que dans le devis, la couleur du plan de travail livré est bien celui qui a été écrit. Lorsque nous l'avons signalé au vendeur au moment de la signature du devis, il nous a dit de ne pas en prendre compte, qu'il devait remplir les champs pour extraire un devis mais qu'on aurait la bonne couleur de plan de travail. Et non au final ! Et lorsqu'on l'a dit à son responsable, il nous a dit que c'était à nous d'agir en faisant une anotation sur le devis et que son adjoint n'a donc aucune responsabilité dans cette affaire. On s'est fait avoir comme des bleus ! Pour les côtés visibles en laqué, c'est bien écrit dans le devis mais on a laissé tombé car il fallait rentrer dans une procédure judiciaire avec eux et qu'on avait "d'autres chats à foutter". En tout cas à l'époque...
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Pour l'histoire de ton plan de travail, ils m'ont fait le meme coups avec la façade...
Adhèrent AAMOI
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Env. 10 message Val De Marne
Leleu 2006 : je suis d'accord avec toi. Ce sont bien des franchisés et c'est pour cela que j'ai précisié Aviva Domus (département 93). C'est clair qu'ils remontent souvent dans les forums. J'ai même vu des commentaires à leur sujet qui datent de 2009 !
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Env. 10 message Fleury Merogis (91)
Bonjour, j'ai acheter ma cuisine a aviva la croix blanche a sainte Geneviève des bois....pour économisé j'ai opter pour acheter l'electromenager a mister good deal. Le vendeur m'a fais comprendre que si je suis pas bricoleur d'opter pour la pose comme ça j'aurais des garantie et plus de sérénité.Le commercial nous avais fais comprendre que le poseur pouvais faire ce genre de prestation contre un petit billet...hors après en plus des 700€ de pose j'apprend que le poseur peut me faire une facture salé.....je l'ai contacté et quand il est venu pour les mesures (métrage) il ne c'est pas prononcer sur son prix et a été très large. Après signature et paiement de casiment l'intégralité de la cuisine j'apprend près d'une commercial que la pose inclus que les meuble acheter et rien de plus alors que le but étais de faire des économie. En plus de plusieurs petites anecdote et des oublies du vendeur Mr N. de son prenom pour ne pas le nommé on se rend compte qu'il nous a un peu rouler dans la farine et parfois il étais pas rassurant. Par contre un autre collège a lui nous a repris le devis et rectifié ces erreurs...d'ou une mise en confiance. La j'attend d'être livrer de mes meubles et de voir ce que va me dire le poseur pour monter la hotte l'évier+ robinetterie la plaque gaz le four etc...si je me sent coincer car j'ai déjà 750 euro de pose sur et pour le reste ça va être la grosse surprise....je pense quand meme demander un devis avant intervention pour estimer le coup de sa prestation...
Messages : Env. 10
De : Fleury Merogis (91)
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Membre super utile Env. 9000 message Lyon (69)
Oui, des surprises tu en auras avec eux...
Adhèrent AAMOI
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De : Lyon (69)
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Env. 10 message Annemasse (74)
Les prix ne sont pas si petit que ça. Les garanties sont impossibles à mettre en oeuvre aprés 3 mois de batail, pour une cuisine oú toutes les charniéres de placards hauts sont défaillantes 7000 euros tout de même. Facture perdue, non conforme , email non reçus, modèle de charnière changé, bref ...
Au final mieux vaut payer un peu plus que d'avoir à réclamer quoi que ce soit. Eviter Aviva Annemasse surtout.
Messages : Env. 10
De : Annemasse (74)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Versailles (78)
Bonjour,
je vous partage mon expérience avec aviva à buchelay (78)
Mon projet était bien muri et je connaissais à peu près le cout pour mon implantation.
- Prise de contact : ok mais avec un discours très commercial (c'est son job) mais parfois agaçant à mon goût.
Par contre le rdv a pris du temps ce qui a permis de ne rien laisser au hasard et je pense que nous avons abordez tous les points et moindre détail (ravie).
- Le devis très clair, tout est détaillé (meubles, livraison , pose)

Je me décide de commander chez eux pour 5500€ , (meubles, évier, mitigeur, livraison pose, hors éléctro), pour comparer, mobalpa 12000€, ixina 8500€.

- la commande fin octobre : avant de signer, nous avons revus ensemble chaque ligne du devis, toutes les références, que la couleur que nous avions choisie soit identique avec celle de la commande (comparaison de la référence de l'échantillon sous les yeux)...
la pose ne comprend pas celle de électroménager car je le fournis, soit je le fais, soit un supplément.
avec une livraison S49 et pose S50

- Rdv pour le métré, très rapide, juste confirmation que la cuisine que nous avons commandée "rentre" bien dans la pièce et demande de devis pour la pose de l'éléctro (qui sera de 240€ pour 7éléments)
Puis remise des plans techniques. Il était clair lors de la signature que ma cuisine soit préparée selon leur plan technique pour la pose.

Courant novembre, ce sont eux qui m'ont ma rappeler pour confirmer les dates de livraison et de pose , pas eu besoin de les relancer (ravie, mise en confiance)

Et voila : nous sommes semaine 50 , ma cuisine est posée et je suis ravie, aucune mauvaise surprise.

Pour conclure, je pense que c'est un bon rapport qualité prix, c'est vrais qu'il y a quelques finitions qui sont peut être meilleures chez mobalpa (ou autre) du type revêtement anti dérapant sous le meuble évier, range couvert un peu moins beau, manque une petite barre pour coincer les couvercles dans la casserolier... Mais ça n'enlève rien à son allure générale. Maintenant à voir comment elle vieillit avec le temps.

Melou
Messages : Env. 10
De : Versailles (78)
Ancienneté : + de 12 ans
 
Env. 30 message Rennes (35)
Bonjour à tous!

Je vois que les avis sont tout de même assez mitigé au sujet d'Aviva mais tout cela dépend beaucoup du magasin....

Je voudrais votre avis sur ma cuisine (Aviva) pour 5000€ j'ai:

- une hotte tube de marque Franke qui vaut un peu plus de 1000€
- un évier Franke
- deux colonnes (une pour le four + une pour le frio)
- un meuble d'angle
- un meuble lave vaisselle
- un meuble évier
- un casserolier
- 3 meubles de rangements avec portes "classique"

J'ai une remise de presque 3000€ sur le menu Aviva.

Qu'en pensez vous?

Merci pour vos avis!
Messages : Env. 30
De : Rennes (35)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 100 message La Roche Sur Yon (85)
Manque quelques précisions,

quel type de modele, car entre melaminé, et facade en verre, celà peut changer
quel type de poignée ( standard ou longue ?°

quel meuble angle,
quelle longueur de plan de travail et la dimension des meubles ??

la remise sur le menu aviva, c'est du pipeau !!! juste fait fait pour encourager le client à sortir son chéquier de suite , mais sans cette remise, ils seraient 3000 plus cher que les concurrents !

avec ces elments, je vous chiffre celà, et vous surez si vous n'etes pas pigeon !!
Messages : Env. 100
De : La Roche Sur Yon (85)
Ancienneté : + de 11 ans
 
Membre utile Env. 400 message Moselle
Bonjour,

Ici devis signé chez Aviva pour une belle cuisine à 10.000 € (avec électroménager on a bénéficié de l'offre Bosch et la pose), la livraison est prévue en septembre. Je vous tiendrai informé de mon avis sur Aviva ! Commercialement nous sommes plutôt satisfaits d'Aviva

Tongue
Picto recompense Membre utile
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En cache depuis le samedi 09 novembre 2024 à 08h23
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