Poeles THERMOS et RIKA, avis? Poele Rika posé!! Trop beau

Bonjour certains d' entres vous ont ils déjà beneficie de la mise a jour du logiciel ?

ccoquille a écrit:

Alors là c'est pas gagné,si vous comptez sur un réponse de leur part.....

Je confirme.... ils sont généralement aux abonnés absents.
Je pense qu'en France la structure est archi minime.

je viens d'apprendre par mon revendeur rika que rika france lui a communique que tous les pocesseur d'un topo devait stopper son fonctionnement au risque de voir la vitre exploser et prendra rdv pour le changement de celle ci courant fevrier donc plus de chauffage pour l'instant . revendeur RIKA tres fort pour venter leurs produits silencieux ,performant etc .... mais tres nul pour le reste

ccoquille a écrit:

carine30 a écrit:

Bonsoir,

Je suis sur le point de commander un topo pour une maison en construction. La maison est en R+1 avec un rdc de 95m² et un étage de 45 m². Le pôele sera le seul mode de chauffage de cette construction qui est censée être labélisée BBC. Je m'interroge sur le positionnement idéal du poêle. J' ai vu deux installateurs dont les avis divergent.

L'installateur A me propose un emplacement 1 (dit "topo" sur le plan) proche de l'escalier avec un tubage total de 7,50 m en PGI (100/150) pour 8000 € tout compris (création chevêtre, percement de la dalle pour entree d'air par vide sanitaire, souche de cheminée Poujoulat pour poêle à granulé, coffrage du tuyau à l'étage et commande radio).

L'installateur B qui me semble plus pointu en fumisterie (sans jeu de mot), m'a déconseillé cet emplacement qui n'est pas pour lui idéal en matière de transmission de la chaleur, dans cette position le poêle qui chauffe par devant et sur les côtés serait dos aux pièces à chauffer, de plus la longueur du tubage pourrait rendre le réglage du système d'extraction d'air difficile (tirage trop important) enfin la prise d'air sur le vide sanitaire peut occasionner de mauvaises odeurs. Donc, il m'a proposé un deuxième emplacement, moins couteux en tubage puisque la sortie de toit serait au niveau du rdc (position 2 en violet sur le plan), tandis que la prise d'air serait en partie basse de la façade. Le devis s'élèverait à 7930 € avec commande filaire.

L'installateur A n'est absolument pas chaud pour cet emplacement (sans jeu de mot). Pour lui c'est trop près du mur latéral de l'étage et le risque de noircissement du mur est toujours possible même si la sortie est en partie Sud. Cet argument est balayé par le vendeur B qui hargue du fait que le poêle avec un rendement > 90 % n'émet que très peu de fumée noire si ce n'est à l'allumage. Cela dit contre la signature d'une décharge le vendeur A m'installe le poêle pour 7800 € toujours avec la commande radio.

Alors d'après vous, quel est le meilleur emplacement ? Est il vrai qu'une longueur de tubage importante peut dérégler le ventilateur qui permet l'extraction des fumées ? Dernière question, la chaleur pour un Topo est dissipée comment ? J'ai entendu dire que c'était à 20% par le haut et 80 % par la vitre, dans ce cas à quelle distance puis-je mettre mon canapé ?


Petite précision, l'emprise de l'étage va du garage à l'indication "poutre"

Merci de vos réponses et avis.

Bonjour j apporte ma Pierre a l édifice
Si le Topo est le seul mode de chauffage de ta maison et bien pour moi c est pas gagne !!
A la vue du plan il y a trop de portes de recoins pour que la convection naturel te chauffe tout le bas
Et encore plus en position TOPO je ne vois pas comment il pourrait chauffer l autre extrémités en bas
Le topo chauffe essentiellement par le haut
L air chaud sera au plafond et rattrapera ta cage d' escalier pour monter
Mais honnêtement j ai un gros doute sur le faite de tout chauffer vu ta configuration de maison
Le moindre mur coupe la circulation d' air et la en bas c est super cloisonner

Peux tu nous dire comment se positionne "denomination " tes piéces en bas notamment celle ou passe la poutre et celle ou se trouve la position 2?
En position 2 tu profites trés peu de l'aspect visuel du poele.

Si Kevin peut donner son avis ce serait cool

La configuration de la maison n'est pas la meilleure pour la diffusion de l'air naturellement... L'emplacement du poêle me semble le meilleur est le 2 surligné en violet. Attention à la sortie de toit qui doit quand même dépasser de 40cm le point le plus haut d'un rayon de 8m. Sauf s'il s'agit d'une ventouse avec moins de 4m de conduit à condition qu'il n'y ait pas d'ouvrants à moins de 2m sur le toit.

Salut KEVIN peux tu me dire si tu as déja installé la mise à jour du logiciel annoncé par RIKA chez tes clients?
J'ai des souci d'alimentation de granulés parfois il n'en tombe pas et d'autre fois sur STOP il continu d'alimenter.Merci de tes lumieres

Un de nos technicien a fait la mise a jour sur note Topo en fonctionnement au magasin. Je ne sais pas quelle version il a mis. Nous l'avons fait aussi chez un autre client il y a quelques jours mais la non plus je ne sais pas quelle version logiciel a été mise a jour.

Ok merci.Si tu peux voir sur celui de votre magasin ce serait sympa.La logique voudrait que cela soit une 2.6 qui est sensé remplacer les versions 2.4 et 2.5 merci

@ Kevin 78

Vu les galères rencontrées en ce moment par les possesseurs de TOPO, mon choix est loin d'être arrêté (le plancher chauffant regagne des points !!), en même temps, l'installation du TOPO se ferait en juillet-août, donc on peut espérer que la situation se sera sensiblment améliorée.

Pour revenir sur ma position 2 en violet ; et bien la sortie de toit sera largement en dessous du faîtage, mais l'installateur m'a dit que l'on était dans le cas où l'on pouvait passer outre, puisque le conduit PGI Dualis qui est homologué pour les poêles à granulés ne dépassera pas une certaine hauteur et que le poêle est muni d'un ventilateur d'extraction de fumée. Il n'y a aucun ouvrant sur le toit et sur la façade à proximité mais cette façade sera 2 m de la sortie et l'nstallateur m'a assuré que le mur ne serait pas noirçi (sortie au sud et vent dominant plutôt sens Nord/Sud).

Compte tenu de ces éléments je continue de penser que 8000 € pour un TOPO posé avec un conduit certes poujoulat Dualis de moins de 4 m et une sortie de toit inox, ç'est limite cher. Le coût complet du tubage sortie comprise s'élève à 1183 € HT. Y a t il moyen de négocier à la baisse ce tarif ?

ludo490 a écrit:

je viens d'apprendre par mon revendeur rika que rika France lui a communique que tous les possesseur d'un TOPO devait stopper son fonctionnement au risque de voir la vitre exploser et prendra rdv pour le changement de celle ci courant fevrier donc plus de chauffage pour l'instant . revendeur RIKA très fort pour venter leurs produits silencieux ,performant etc .... mais tres nul pour le reste

Bonjour,

Est-ce que Kevin pourrait nous confirmer cette info, qui au niveau sécurité est des plus importantes pour les possesseurs de TOPO.?
Et si oui quel est le délai estimé de changement des vitres?

Sinon moi aussi j'attends la mise à jour logicielle, mais même si le message "Room sensor defect " reste un bug présent chez moi, depuis le changement de la bougie c'est le jour et
la nuit au niveau allumage.

Bon dimanche

alain0857 a écrit:

ludo490 a écrit:

je viens d'apprendre par mon revendeur rika que rika France lui a communique que tous les possesseur d'un TOPO devait stopper son fonctionnement au risque de voir la vitre exploser et prendra rdv pour le changement de celle ci courant fevrier donc plus de chauffage pour l'instant . revendeur RIKA très fort pour venter leurs produits silencieux ,performant etc .... mais tres nul pour le reste

Bonjour,

Est-ce que Kevin pourrait nous confirmer cette info, qui est au niveau sécurité est des plus importantes pour les possesseurs de TOPO.?
Et si oui quel est le délai estimé de changement des vitres?

Sinon moi aussi j'attends la mise à jour, mais meme si le message "Room sensor detect " reste un bug présent chez moi, depuis le changement de la bougie c'est le jour et
la nuit au niveau allumage.

Bon dimanche

Chez moi il me mets juste room sensor defect si j'enlève et remets l'électricité du poêle. Et encore il me suffit de appuyer sur on/off pour que le message disparaisse
et il se mets en mode room. Chez moi le capteur sans fil se trouve a 4 mtr du poêle.

Pourquoi avoir pris une sonde pour la mettre seulement a 4m demandez le changement de sonde il y a un souci et en attendant une sonde filaire pourra vous être prêtée

martouch a écrit:

Pourquoi avoir pris une sonde pour la mettre seulement a 4m demandez le changement de sonde il y a un souci et en attendant une sonde filaire pourra vous être prêtée

par ce que chez moi 4 mètres va très bien avec la disposition de la maison. (maison longère, et sonde au mur opposé).
Je peux jouer avec la hauteur de la sonde pour trouver la bonne température mesuré.

Avez-vous cela : http://www.forumconstruire.com/construire/topic-126981_start-15.php ?

Je pense que Rika vont devoir réagir... petit soucis de conception si le ca n'est pas isolé !

Moi si je prends un poêle à granulé ce sera de toute façon un Jotul pf800, pas du fait de ce genre de soucis, mais juste pour des raisons esthétique !

Pour ceux que cela interresse voilà la copie de l'email que je viens d'envoyer a RIKA FRANCE un conseil fuyez...

Bonjour,

je reviens vers vous une fois de plus car bien que vous accusez réception de mes précédents messages visiblement vous ne déniez pas consacrer de votre temps pour y répondre.
Voilà plusieurs semaines que j 'ai fait ce qui est pour moi à l 'heure actuelle l 'erreur d 'acheter un de vos poêles :le TOPO.
Il n 'y a pas 2 jours sans que je sois ennuyé avec. Après un changement de bougie voilà que depuis quelques semaines c 'est l 'alimentation en granules qui pose problème un jour il n 'en envoie pas et ensuite même sur STOP il continue à alimenter le feu .Depuis hier c 'est plus simple il refuse catégoriquement d 'envoyer les granulés.
A 6000€ le poêle j 'estime avoir été assez patient.Mon installateur :les cheminées BRISACH à Chambray- les- tours me parle d 'une future mise à jour sauf que moi c 'est maintenant que j 'ai besoin de chauffage et pas cet été.
Voilà pourquoi sans réponse concrète de vos services sous 24H c 'est vers une association de consommateur que je vais me retourner pour faire valoir mes droits.La moindre des corrections c 'est de répondre à vos clients lorsqu 'ils vous contactent.
Lorsque l 'on met un produit sur le marché on s 'assure qu 'il fonctionne ce n' est pas aux clients de servir de testeurs et je ne vous parle même pas de ce problème de vitre qui explose ......le produit devrait -il être encore en vente ?????????

Voilà mes coordonnées

........................

Si ca peut mettre certains en garde