Poeles THERMOS et RIKA, avis? Poele Rika posé!! Trop beau

Bonsoir à tous !

Merci à Celestos de m'avoir sollicité, je n'avais pas remis les pieds sur le forum depuis quelques temps !
Les problèmes de Topo sont enfin arrangés, les kits nous arrivent au compte goutte et nous passons en priorité nos clients ayant pour seul moyen de chauffage le Topo.

Les autres seront indemnisés à priori par Rika sur les autres système de chauffage utilisé pendant la période d'arrêt du poêle... Je n'ai aucune certitude à ce sujet pour le moment et Rika verra ça directement avec les possesseurs de Topo sans passer par ses revendeurs à mon avis.

Etant un amoureux de la marque autrichienne, j'ai du mal à en dire du mal. Lorsque j'ai repéré avec mes techniciens différents problèmes sur le modèle, nous avons remonté les informations à Rika France qui les a ensuite retransmises à Rika Autriche qui a donc réalisé les mises à jour ainsi que les améliorations sur le modèle.

Franchement, j'ai été formé par d'autres marques que Rika sur les poêles à granulés. Rika a ses défauts certes, mais c'est selon moi encore une fois une des marques les plus fiables du marché.
Wodtke est une marque allemande de très bonne qualité aussi fonctionnant sur les mêmes principes que Rika. La marque Allemande Oranier propose un modèle qu'un de mes collaborateur a vu en fonctionnement au salon ISH en Allemagne, il a été très étonné du produit (que j'avais sur mon stand à la Foire de Paris l'année dernière et que je n'ai pas osé vendre du fait que je ne connaissais pas le matériel), il s'agit du Notus.

Palazetti a eu de gros soucis de SAV ces dernières années, il semblerait qu'ils aient améliorer sensiblement leur gamme. Seul la régulation en fonctionnement du poêle ne m'enchante pas, cela dit, ils ont quelques produits qui ont l'air de tenir la route. Moi qui dis souvent du mal des italiens car trop bruyant la plupart du temps, je dois avouer que leur nouvelle gamme Silent est assez séduisante... Mais je reste Pro Rika !

En ce qui concerne les crédit d'impôt cette année, c'est 22% ou 36% sous réserve de "reprise de matériel de combustion de même nature" !

Attention au forfait d'installation à 250€, c'est louche !
Pour ce qui est des devis à 10 000€, soit la maison fait 4 étages et il faut tout faire, soit le revendeur fait de très très bonnes marges !! lol.

Si vous avez des projets en région parisienne, j'ai désormais le permis de conduire ;)

Merci à toi Kevin_78 de ta réponse détaillée. Je trouve génial de la part d'un pro de s'investir autant sur le forum pour répondre à des questions d'intervenants qui ne sont clairement pas des clients potentiels (distance).

En lisant les différentes interventions (j'ai tout lu ), certains utilisateurs remontent des problèmes suites à des coupures de courant électrique. De plus les chocs électriques (micro coupures, variations de tensions, etc...) ne sont jamais bonnes pour l'électronique.

Sur du matériel de ce prix, je me demande si certains ont tenté de brancher le poêle sur un onduleur ? De plus en cas de coupure d'électricité de plus longue durée, cela laisse le temps d'éteindre le poêle correctement.

Merci de vos retours

Celestos a écrit:

En lisant les différentes interventions (j'ai tout lu ), certains utilisateurs remontent des problèmes suites à des coupures de courant électrique. De plus les chocs électriques (micro coupures, variations de tensions, etc...) ne sont jamais bonnes pour l'électronique.

Sur du matériel de ce prix, je me demande si certains ont tenté de brancher le poêle sur un onduleur ? De plus en cas de coupure d'électricité de plus longue durée, cela laisse le temps d'éteindre le poêle correctement.

Merci de vos retours

C'est ce que je compte faire.. Je travaille dans l'informatique et j'ai récupéré un onduleur sur lequel je compte connecter mon poêle (acquisition en mai ou juin).
C'est d'une part un stabilisateur de courant et d'autre part, en cas de coupure de courant, mon poêle continuera à fonctionner.

Moi je vais mettre une vache dans mon salon
Car elles aussi ont du lait !!!!

Moi pour l instant j ai branché mon COMO sur un parasurtenseur, pour le proteger au moin de la foudre, je me suis egalement equipé d'un convertisseur 12v -> 220v au cas ou une coupure inetrvenait...
J'aurai une question pour Kevin.
Actuellement l' urgence du sav Rika est de traiter les pb liés aux surpressions des TOPO, mais est ce que les utilisateurs de COMO comme moi en firmware V1.25 pourrront les solliciter plus tard afin d updater le Firmware?
ça m ennuie de pas etre a jour alors que des problemes on ete rencontré par certain.
Peut etre est il possible de le faire soi meme mais je tenterai pas le coup!

ccoquille a écrit:

Moi je vais mettre une vache dans mon salon
Car elles aussi ont du lait !!!!

Si j'ai bien compris ton installation, c'est donc la vache qui pédale en cas de panne d'électricité et selon la cadence elle produit en plus :

• du lait
• de la crème
• de la crème fouettée
• du beurre

Chapeau bas, belle optimisation des ressources !

fxrobill a écrit:

Celestos a écrit:

En lisant les différentes interventions (j'ai tout lu ), certains utilisateurs remontent des problèmes suites à des coupures de courant électrique. De plus les chocs électriques (micro coupures, variations de tensions, etc...) ne sont jamais bonnes pour l'électronique.

Sur du matériel de ce prix, je me demande si certains ont tenté de brancher le poêle sur un onduleur ? De plus en cas de coupure d'électricité de plus longue durée, cela laisse le temps d'éteindre le poêle correctement.

Merci de vos retours

C'est ce que je compte faire.. Je travaille dans l'informatique et j'ai récupéré un onduleur sur lequel je compte connecter mon poêle (acquisition en mai ou juin).
C'est d'une part un stabilisateur de courant et d'autre part, en cas de coupure de courant, mon poêle continuera à fonctionner.

Je ne sais pas ce que tu as récupéré comme type d'onduleur et où tu penses l'installer, mais avec un petit onduleur "de bureau" n'espère pas tenir plus qu'une quinzaine de minutes.

Certes, si tu en as un gros pour salle serveur... tu as donc en plus :

• brassage de l'air (ça souffle ces engins)
• radiateur électrique (l'air rejeté est bien chaud)
• Et puis le bruit du poêle n'est plus vraiment un problème

Là encore belle optimisation des ressources

neobeam a écrit:

Moi pour l instant j ai branché mon COMO sur un parasurtenseur, pour le proteger au moin de la foudre

Ce que je te conseille c'est de faire installer un éclateur en entrée de ligne et ainsi toute ta maison est protégée contre les surtensions dues à la foudre (c'est obligatoire sur les constructions neuves)

Celestos a écrit:

fxrobill a écrit:

Celestos a écrit:

En lisant les différentes interventions (j'ai tout lu ), certains utilisateurs remontent des problèmes suites à des coupures de courant électrique. De plus les chocs électriques (micro coupures, variations de tensions, etc...) ne sont jamais bonnes pour l'électronique.

Sur du matériel de ce prix, je me demande si certains ont tenté de brancher le poêle sur un onduleur ? De plus en cas de coupure d'électricité de plus longue durée, cela laisse le temps d'éteindre le poêle correctement.

Merci de vos retours

C'est ce que je compte faire.. Je travaille dans l'informatique et j'ai récupéré un onduleur sur lequel je compte connecter mon poêle (acquisition en mai ou juin).
C'est d'une part un stabilisateur de courant et d'autre part, en cas de coupure de courant, mon poêle continuera à fonctionner.

Je ne sais pas ce que tu as récupéré comme type d'onduleur et où tu penses l'installer, mais avec un petit onduleur "de bureau" n'espère pas tenir plus qu'une quinzaine de minutes.

Certes, si tu en as un gros pour salle serveur... tu as donc en plus :

[*]brassage de l'air (ça souffle ces engins)[*]radiateur électrique (l'air rejeté est bien chaud)[*]Et puis le bruit du poêle n'est plus vraiment un problème
Là encore belle optimisation des ressources

C'est un APC 750w de bureau, qui sera planqué derrière le canapé.
Ça tient sans problème : 750W pendant 1h30-2h00.
Donc avec une consommation du poêle de 30w à 50w en utilisation courante, çà tient la journée sans problème.
La phase de démarrage consomme 400w pendant un maximum de 15mn. Ce temps peut être raccourci en mettant une poignée de pellet avec un bout d'allume feu dans le creuset.

neobeam a écrit:

Actuellement l' urgence du sav Rika est de traiter les pb liés aux surpressions des TOPO, mais est ce que les utilisateurs de COMO comme moi en firmware V1.25 pourrront les solliciter plus tard afin d updater le Firmware?

Pour info, mon Como fut livré avec le firmware V1.24. Après sollicitation de mon installateur suite aux déboires que j'ai rencontré, (fumée énorme et détonation au démarrage, pellets qui débordent du creuset, redémarrage aléatoire...) il a changé le module complémentaire (chargé de gérer les diverses sondes) V1 par la V3 et flashé le soft qui est maintenant en V1.30.
Depuis ? Que du bonheur ! Mon poêle s'en trouve métamorphosé.

Donc il y aurait du hardware à changer en plus du firmware a updater...
Pour l instant je n'ai rien a redire sur le fonctionnement de mon COMO, mais bon je suis pas heureux d apprendre que ça concernerai egalement du materiel.

neobeam a écrit:

Donc il y aurait du hardware à changer en plus du firmware a updater...
Pour l instant je n'ai rien a redire sur le fonctionnement de mon COMO, mais bon je suis pas heureux d apprendre que ça concernerai egalement du materiel.

Cette pièce est référencée "76 Platine supplémentaire" sur l'éclaté de la notice. (située juste au dessus de la carte mère)
Si tu es toujours sous garantie, tu es en droit de demander ces améliorations à ton revendeur.

Freikland a écrit:

neobeam a écrit:

Actuellement l' urgence du sav Rika est de traiter les pb liés aux surpressions des TOPO, mais est ce que les utilisateurs de COMO comme moi en firmware V1.25 pourrront les solliciter plus tard afin d updater le Firmware?

Pour info, mon Como fut livré avec le firmware V1.24. Après sollicitation de mon installateur suite aux déboires que j'ai rencontré, (fumée énorme et détonation au démarrage, pellets qui débordent du creuset, redémarrage aléatoire...) il a changé le module complémentaire (chargé de gérer les diverses sondes) V1 par la V3 et flashé le soft qui est maintenant en V1.30.
Depuis ? Que du bonheur ! Mon poêle s'en trouve métamorphosé.

Oui ,effectivement c'est que du bonheur le changement des modules.
Changé depuis 2 semaines,et depuis, tout fonctionne correctement